Evaluations clients Mulhouse
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Aucun souci, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE F.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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La personne qui m'a reçu pour le départ du véhicule, et le retour y est pour beaucoup dans cette note. Merci au personnel FranceCars d'Illzach. L'agence était au courant que je prévoyais des A/R en déchetterie. Elle m'a proposé un véhicule un peu sale, plus adapté pour ce type d'activité, en me demandant si c'était gênant. Ce qui n'était absolument pas le cas pour ma part.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Très bon accueil. Personnel très sympathique. Véhicule en très bon état et très propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Très bon acceuil personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Comme d habitude, professionnel, courtois efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Accueil très satisfaisant, service professionnel de bout en bout. Dommage que les véhicules utilitaires, notamment le 20 m3 avec hayon, ne soient pas équipés des technologies modernes très pratiques chez d'autres loueurs pourtant moins chers (radar de recul, caméra de recul, radar avant)... Le véhicule était par ailleurs plus bruyant que ceux loués chez la concurrence pour la même taille. A améliorer d'urgence pour demeurer dans la compétition.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD Z.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Tout s'est parfaitement déroulé mais j'ai néanmoins été surpris d'apprendre qu'en louant directement sur le Net, les tarifs étaient bien inférieurs...
Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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J'ai loué un camion le 8 Mars ça c'est très très bien passé ! Mais aujourd'hui le 20 mars je n'ai toujours pas récupérer ma caution de 1400€ JE COMMENCE A BOUILLIR EN MOI MÊME 😡🤑
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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super experience et equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NIKOLAI K.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Dans cette agence le personnel allie la rapidité, l'accueil du client avec sourire et gaieté et la ponctualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ERICK V.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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merci d'effectuer la vidange du véhicule afin d'éviter les voyants intempestifs, y compris le plein de liquide ad blue....avant de confier le véhicule à l'utilisateur..
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE MAURICE S.
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Je prend régulièrement le camion porte voiture et franchement qualité prix et accueil au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI H.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Très bon accueil. Des gens compétent et super sympas
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, véhicule propre et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Equipe sympa ,reservation en ligne très facile,materiel correct .....RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER MICHEL M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Excellent accueil. Equipe pro
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Comme d'habitude je suis satisfait du rapport qualité/prix. . Le personnel est très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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L'accueil est agréable, le véhicule est propre.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Accueil très sympa, prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Service efficace et véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN R.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Toujours un accueil chaleureux et convivial. C'est top de venir chez eux
Avis du , suite à une expérience du par DANNY YORK D.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Très bon accueil, utilitaires en très bon etat
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Le seul point négatif c'est qu'il y a pas de retour véhicule le samedi après midi avant 16h30
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY S.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Très bon accueil Et véhicule en très bon état, parfait pour le déménagement
Avis du , suite à une expérience du par LEA M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Personnel aimable et « efficace »
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Accueil impeccable, véhicule parfait. merci pour cette expérience
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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On m'a fait payer des dégâts pour un impact de caillou sur le pare-brise qui n'est pas arrivé pendant la durée de ma location, c'est lamentable, personnels incompétents, cette agence est à fuir, heureusement qu'il y a d'autres agences de location aux alentours
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour KEVIN, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Après consultation de votre dossier et échange avec l’agence, nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire négatif. Nous vous confirmons que nos véhicules sont révisés à chaque départ et retour. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et leur apporter des solutions mais effectivement nous sommes obligés de facturer les dommages sur nos véhicules. Comme convenu, l’agence vous a donc facturé les frais de sinistralité et de réparation du véhicule. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de KEVIN MSignalerBonjour, Quand on reçoit un caillou sur le pare-brise, on entend son impact, et là il n'y a rien eu, en plus lors de la prise de la location, il y a avait beaucoup d'eau sur le pare-brise comme par "hasard", du coup on ne voyait rien. Vu que l'agence savait déjà qu'il y avait cet impact avant que je la loue, elle me l'a facturé lors de la restitution du véhicule. Je trouve ça malhonnête de la part de cette agence, de faire payer quelque chose qui n'a pas eu lieu pendant ma location. Bien cordialement, Kévin M.
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Bonne prestation et bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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petit couac au départ mais équipe réactive arrangeante et a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Super accueil, très bien renseigné et conseillé. Bravo a l'équipe d'Illzach
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER MICHEL M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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interlocutrice très professionnelle et charmante
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Personnel absent à l’ouverture et en retard ce qui a engendré un fort impact à l’organisation prévue
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de francecars.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement combien le retard du personnel a pu impacter votre organisation, et nous nous en excusons sincèrement. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la ponctualité de nos équipes. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau dans des conditions optimales. Cordialement, L’équipe France Cars
Réponse de Dominique RSignalerBonjour, Sinon , le reste agence responsable Ect toujours correct et serviable.
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Accueil agréable, excellente ambiance et explication. Rien à dire je vous conseille France Cars !
Avis du , suite à une expérience du par ENIS S.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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SUPER AGENCE . TEAM TOP REACTIF . JE RECOMMANDE VIVEMENT. MERCI ENCORE
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Bonne accueil, service à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Belle expérience avec France Car, voiture au top, quasi neuve. Seul bémol j’aurais préféré qu’en hiver la voiture soit équipée de pneus neige, vu que sur Mulhouse les épisodes neigeux ne sont pas anecdotiques.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Magnifique accueil et personnel très très gentil
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI N.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Accueil très sympathique et location sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par REMY M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Excellent accueil et prise en charge, tarifs parmi les meilleurs que j'ai pu trouver sur le net, à recommander sans hésitations !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER T.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Très réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE A.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Très bon accueil et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RACHID M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Alors la..... le top du top. À tous les niveaux. Je recommande à 300 %. Vous ne serez pas déçu de l'accueil et les utilitaires nickel. Merci Estelle.... " maman de Maxime "
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET C.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Une équipe à l'écoute, serviable et cordiale. Je ne peux que recommander !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE W.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Excellent accueil et parfaite efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Problème de kilométrage
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de francecars.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le problème de kilométrage que vous avez rencontré. Ce n’est pas conforme à nos standards et nous allons vérifier la situation pour éviter que cela se reproduise. Merci pour votre retour et votre patience. Cordialement, L'équipe France Cars
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Très bien personnel sympathique véhicule agréable à rouler le seul bémol c est le blocage de la caution aussi long .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE R.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Un grand merci à Pablo: très professionnel, à l'écoute, arrangeant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par LEOCADIE L.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Avec un peu de retard, je tiens à saluer l'équipe exceptionnelle de France car. Au delà d'un professionnalisme impeccable, (madame a l'accueil était un vrai rayon de soleil, toujours souriante et très agréable) l'équipe a fait preuve d'une bonté incroyable, je suis tombée en panne avec ma voiture personnelle en repartant de chez eux et ils ont pris la peine de mettre mes enfants au chaud pendant que Monsieur s'occupait de trouver par tous les moyens possibles la cause de ma panne sans rien lâcher. Ils m'ont aidée à contacter mon assurance et sont restés jusqu'après la fermeture avec moi et les enfants. Sans nul doute que nous avons besoin de ressentir une telle gentillesse pour reconnaître la bonté naturelle.... C'est chez eux, que je retournerai pour les locations. Merci à eux pour le service impeccable et leur beauté d'âme. :)
Avis du , suite à une expérience du par ANTONELLA T.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Personnelle souriant ,à l’écoute,facilité de réservation et prise en charge ,je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY A.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Bonne impression générale, personne d'accueil charmante; mais cela ne masque pas des lacunes dans l'organisation et le management de l'entreprise; notamment, quelques problèmes communication imputables au changement d'opérateur téléphonique en cours si je dois en croire ce qui m'a été dit: - j'avais demandé à être rappelé suite à appel de votre part, ce qui n'avait pas été fait et j'ai dû moi-même rappeler - pas de réponse à mon interrogation rédigée sur le site au moment de la transaction; on m'a dit que non reçue toujours à cause du changement d'opérateur.....bizarre - on a failli oublié de me remettre les sangles que j'avais demandées - formation du personnel suppléant (lié à pénurie de personnel si j'ai bien compris) à renforcer; personne certes très gentille, mais que l'on sentait mal préparée voire dépassée. Une formation digne de ce nom passe par un encadrement hiérarchique, non par la collègue de travail: pb de management à revoir par la Direction - seulement 2 personnes présentes sur le site d'Illzach au départ et au retour: était-ce normal ? Que se serait-il passé en cas de désaccord si j'avais eu besoin de parler à un responsable de site ?
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que l’accueil ait été positif, mais nous regrettons que des problèmes d’organisation et de communication aient impacté votre expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment concernant la gestion des appels, la formation du personnel et le manque de réactivité face à vos demandes. Nous allons examiner ces points en détail pour améliorer nos processus et l’encadrement de notre équipe, afin d’offrir une expérience plus fluide et professionnelle à nos clients. Nous vous remercions pour vos observations et espérons pouvoir vous offrir un service amélioré lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de FRANCOIS RSignalerMerci de votre retour, je ne doute pas du suivi que vous saurez mettre en place François REINS
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Une équipe accueillante souriante et très professionnelle, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Véhicule propre, prêt à l’heure, plein effectué, RAS. Personnel agréable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Tous bien passé, conquis par le GPL super .a part un soucis au rouleau de lavage qui à fait une bosse sur le toit ou j'ai du payer la franchise mais comme je suis assuré ma carte bancaire va me rembourser donc tous rentre dans l'ordre .
Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Bon accueil bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Personnel très réactif et surtout à l'écoute !!
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER W.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Je trouve dommage d’être obligé de passer par le site internet pour bénéficier d’un meilleur tarif .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Prestation parfaite rein a redire . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Une équipe à Illzach au top 👌🏽
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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pour nous , ce n est pas la première fois , et comme nous avons été plus que satisfaits , nous y retournons à chaque fois lorsque nous avons besoin d'une location .Ils sont TOP , allez - y , vous ne le regretterez pas ; On les recommande bien sûr !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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C'est là qu'on reviendra , pour faire court. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Véhicule conforme à la réservation et avec peu de km et très propre
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Toute était très bien, véhicule en très bon état et personnel très sympathique et souriant. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Accueil au top, service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Personnels accueillants et souriants, bonne voiture agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
Avis affichés par ordre chronologique