Avis clients de Mulhouse

4.9 / 5

Calculé à partir de 20 avis obtenus sur les 12 derniers mois

20 avis depuis le 14/09/2024

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Evaluations clients Mulhouse

  • 5 / 5
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    Personnelle souriant ,à l’écoute,facilité de réservation et prise en charge ,je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY A.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 3 / 5
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    Bonne impression générale, personne d'accueil charmante; mais cela ne masque pas des lacunes dans l'organisation et le management de l'entreprise; notamment, quelques problèmes communication imputables au changement d'opérateur téléphonique en cours si je dois en croire ce qui m'a été dit: - j'avais demandé à être rappelé suite à appel de votre part, ce qui n'avait pas été fait et j'ai dû moi-même rappeler - pas de réponse à mon interrogation rédigée sur le site au moment de la transaction; on m'a dit que non reçue toujours à cause du changement d'opérateur.....bizarre - on a failli oublié de me remettre les sangles que j'avais demandées - formation du personnel suppléant (lié à pénurie de personnel si j'ai bien compris) à renforcer; personne certes très gentille, mais que l'on sentait mal préparée voire dépassée. Une formation digne de ce nom passe par un encadrement hiérarchique, non par la collègue de travail: pb de management à revoir par la Direction - seulement 2 personnes présentes sur le site d'Illzach au départ et au retour: était-ce normal ? Que se serait-il passé en cas de désaccord si j'avais eu besoin de parler à un responsable de site ?

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Une équipe accueillante souriante et très professionnelle, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Véhicule propre, prêt à l’heure, plein effectué, RAS. Personnel agréable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Tous bien passé, conquis par le GPL super .a part un soucis au rouleau de lavage qui à fait une bosse sur le toit ou j'ai du payer la franchise mais comme je suis assuré ma carte bancaire va me rembourser donc tous rentre dans l'ordre .

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.

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    Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Bon accueil bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Personnel très réactif et surtout à l'écoute !!

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER W.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Je trouve dommage d’être obligé de passer par le site internet pour bénéficier d’un meilleur tarif .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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    Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Prestation parfaite rein a redire . Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Une équipe à Illzach au top 👌🏽

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    pour nous , ce n est pas la première fois , et comme nous avons été plus que satisfaits , nous y retournons à chaque fois lorsque nous avons besoin d'une location .Ils sont TOP , allez - y , vous ne le regretterez pas ; On les recommande bien sûr !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 4 / 5
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    Bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    C'est là qu'on reviendra , pour faire court. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Véhicule conforme à la réservation et avec peu de km et très propre

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

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    Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!

  • 5 / 5
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    Toute était très bien, véhicule en très bon état et personnel très sympathique et souriant. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Accueil au top, service efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Personnels accueillants et souriants, bonne voiture agréable à conduire

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

Avis affichés par ordre chronologique