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Résumé des avis
Gustave Rideau à La Roche sur Yon offre un excellent suivi de projet et un service professionnel. Les équipes sont bien organisées et respectueuses, garantissant un rendu final au-delà des attentes. Les clients sont satisfaits de leur expérience, engageant même des projets supplémentaires avec le groupe.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLors de la commande, nous avions précisé que chantier pas avant le 20 septembre. Mi-Août le dernier jour que vos bureaux travaillaient, on nous prévenenait du chantier pour début septembre par sms. Soit disant prévenus par téléphone (souci de messagerie au même moment) mais pas reçu sms ni mail ni courrie, ni joint sur le fixe avant. Problème arrangé. Le 18, l'artisan qui intervenait essaie de nous joindre avec insistance mais on était dans l'avion, arrivés en France le 18, on contacte l'artisant qui nous dit que le chantier commence le 19 à 8h. Heureusement que nosu avions précisé pas avant le 20. Début de chantier ok, pas de souci. Au moment de la pose des rideaux, il s'avère qu'ils sont trop grands, l'artisan a refait une commande pour une livraison 1 mois plus tard. Il serait bien que lors de la prise de commande, le commercial prennent en note les numéros de portables, de fixe, une adresse mail pour être bien joignable. Pour payer les acomptes, l'entreprise avait bien réussi à nous joindre par courrier.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLes dates, les délais, et la qualité du produit ont été respectées. Qualité de l'accueil téléphonique et des intervenants de terrain.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBien passé dans l'ensemble à part un petit problème de reglage
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéBonne qualité du produit. Respect des délais. Prestations de qualité
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès bien organisé, tous les artisans ont bien suivi le chantier Problème de fuite d'eau du carport réparé par les monteurs : travail très bien fait
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéPlusieurs retards par rapport à la date d installation annoncée, installation imparfaite (pb joint d'étanchéité)
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéProblème au niveau du commercial, par contre excellent travail des poseurs, compétents et agréables
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace Les travaux se sont effectués dans les délais prévus Je recommande cette société
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil , bien conseillés , respect de notre choix et enchantés du service , je les recommande sans problème
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéProjet bien conçu et mise en place par des équipes de professionnels
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfait merci pour tous les intervenants Nous la faisons visiter cela vous amènera peut être de nouveau clients
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLes matériaux sont de qualité ainsi que la réalisation. L'équipe de monteurs est très sympathique et leur travail est soigné. Je recommanderais avec plaisir les vérandas Gustave RIDEAU. Seul bémol le départ du commercial pendant que notre dossier était en cours a retardé la réalisation du projet et a été très mal géré.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiémauvais relationnel avec le chef d'équipe , le commercial n'a pas donné suite a notre reclamation concernant les "copeaux" de metal dispersé au fond du bassin provoquant des taches noires . pas de réponse a notre mail .
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent travail équipe compétente et rapide famille et amis conquis un neveu devrait bientôt passer commande
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéprojet réalisé conformément à nos attentes
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai une "certaine expérience" de la Sté Rideau : avant cette véranda en 2023, j'ai déjà fait installer 2 autres vérandas (2007 et 2012) et mes proches ont réalisé également 4 autres projets avec la Sté Rideau. Je note une certaine régression dans le service, particulièremet lors de la pose (impression d'aller au vite, nombreux espaces sans joint ...) ainsi que dans la relation avec le service planification (essai de trop imposer les date et heure de livraison sans trop d'envie d'adaptation ...)
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfait de la prestation , très bien accompagnés par le commercial, les monteurs du produit très agréables et professionnels
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLes mécaniciens était très gentil et on même écrit une notice pour votre collègue
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