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Résumé des avis
Avec Gustave Rideau, les clients décrivent un projet mené avec sérieux, depuis le devis jusqu’à la pose. L’accueil est souvent jugé agréable, les échanges simples et l’accompagnement rassurant pour avancer dans le chantier.
Expertise des équipes
"Tout est parfait, et les poseurs ( Mathieu et cyril) ont été super!!! Très agréable et très professionnel... je recommande à 100%"
"Très très bien le vendeur et les poseurs super pro"
"Entreprise très sérieuse. Suivi extraordinaire, du commercial à la pose. Personnel très sympathique. Je recommande sans hésitation"
Réactivité
"bon accompagnement du projet réalisation fidèle au projet. réactivité du SAV pourrait être meilleure"
"Equipe d installateurs très compétent rapide et efficace"
"Personnel très compétent et à l'écoute de nos demandes"
Livraison
"Délai respecté, pose impeccable."
"Suite livraison de notre pergola petit problème de LED rapidement pris en charge par les Équipes d entretien"
"Commercial au top. Livraison avant la date annoncée, pose parfaite"
Accueil et amabilité
"tres professionnel , a l'ecoute du client ."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon conseil et suivi Équipe venue installer très pro et sympa"
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRésultat (pose de véranda) conforme à nos attentes, design, qualité,pose. Équipe au top, très professionnel et sympathique.(tout les intervenants ont fait le job) A recommander vivement.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès content de l'ensemble (véranda et pergolas) a recommander
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLES TRAVAUX SE SONT PASSE DANS DE TRES BONNES CONDITIONS LE PERSONNEL TRES EFFICACE ET COMPETENT LE COMMERCIAL A L'ECOUTE JE RECOMMANDE VOTRE ENTREPRISE CORDIALEMENT
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTous c;est très bien passer,de la demande en mairie avec l'instalation vous avez tous pris en charge merçi..
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiétout c est bien passé sauf qu a la fin il manquait la serrure ca fait presque 2 mois que je l attends donc impossibilité de fermer la véranda c est inadmissible
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, j'ai bien pris note de votre avis. Le service SAV m'a fait part qu'une intervention est prévue semaine prochaine. J'espère que vous profiterez ensuite pleinement de votre véranda. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéla véranda a été très bien montée malgré le mauvais temps, techniciens compétents et sérieux, propres et soigneux; travail nickel chrome, commercial au top : chez véranda rideau tout est a recommandé sans hésitation. merci
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLe service qui réalise le dossier pour les mairies est médiocre Construction fragile, les montants se rayent facilement, la serrure est mal montée
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéNous ne pouvons donner une note positive suite à notre achat de véranda store de toit car nous sommes en litige avec vous à cause du store de toit qui ne donne pas satisfaction du tout, il ne correspond pas à nos attentes et à ce qu'on nous avait proposé verbalement à la vente, il y a des passages de lumière partout autour du toit, et la toile ne coulisse pas dans les rails comme convenu, il y a des prises au vent et la toile bouge énormément.
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour Mme Labourdette. Votre conseiller a été très précis. Le store de toiture est une protection solaire qui laisse passer la lumière (contrairement à un volet). Vous avez signé le bon de commande, n'avez émis aucune observation dans l'année qui à suivie et n'avez émis aucune réserve lors de la réception du projet après la pose. Ce motif ne justifie donc aucunement l'impayé en cours. Nous vous demandons une nouvelle fois le paiement intégral de votre produit. Merci de votre compréhension, Clémence du service Relation Client
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLe résultat final est encore mieux que ce que j’imaginais.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéj ai fais installer un abri de terrasse par GR dés qu il pleut c'est une piscine à l intérieur réponse des installateurs c normal cela n est pas étanche de la à voir des filets d eau c autre chose Aucune solution proposé ou accompagnement bref une belle arnaque le conseiller plus de nouvelles Comment peut on vendre de telle produit faire de belles pubs à la Tv la ca va A fuir
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiétrès bien, efficace et sympathique
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, correspond à nos attentes
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéDélais respectés.Travail soigné.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, de la commande à la livraison et à la pose
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéPlusieurs retards par rapport à la date d installation annoncée, installation imparfaite (pb joint d'étanchéité)
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéProblème au niveau du commercial, par contre excellent travail des poseurs, compétents et agréables
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace Les travaux se sont effectués dans les délais prévus Je recommande cette société
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTout s'est parfaitement passé, que ce soit du suivi commercial, de l'intervention du métreur, ainsi que la pose
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne réalisation, mais un peu de retard par rapport à la date d'installation annoncée
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