Avis pour Diagamter.com

Bonjour Réponse standard qui ne correspond pas du tout à mon cas: Vous parlez de chaudière alors que la résidence n'en est pas équipée. Vous dites que j'ai refusé la proposition de modification alors qu'au contraire je l'ai acceptée et payé le complément de règlement. Vous dites etre revenu vers moi à plusieurs reprises pour des compléments d'information, ce qui est complètement faux. Vous m'avez simplement envoyé le questionnaire en me disant de ne pas m'effrayer devant le nombre important de questions et que ce n'était pas grave si je ne répondais pas à toutes. C'est là qu'il y a eu un gros manque d'informations. Enfin, le rapport initial faisait etat d'une VMC d'origine, c'est à dire du début des années 1980. Quand on se trouve devant une bouche de la VMC, on voit tout de suite qu'elle ne date pas de 45 ans, meme sans etre un spécialiste. Il y a donc bien eu diagnostic erroné et pas à cause du client comme vous essayez de le faire croire.

Bonjour monsieur, je suis désolé pour cette réponse qui pour le coup est erronée, car j'ai confondu avec un autre dossier, l'avis que vous avez déposé intervenant près d'un mois et demi après la réalisation du diagnostic. Ce n'est donc absolument pas une réponse standard. Je me souviens maintenant très bien de votre dossier et vous confirme que dans votre cas aussi, malgré vous avoir demandé précisément tous les documents en votre possession, le diagnostic rendu correspondait à la réalité avec les informations que vous m'aviez fournies, et que c'est à la remise du rapport que vous êtes revenu vers moi après "être tombé un peu par hasard sur un courrier de 2018 qui évoque le remplacement de la VMC par un système hygroréglable" selon vos propres écrits. Je vous ai donc proposé de mettre à jour le DPE avec comme vous l'évoquez une facturation supplémentaire, après avoir pris le temps de vérifier le gain de classe effectif avec ce nouvel élément. Vous aviez accepté et je vous ai renvoyé le rapport modifié après échanges mails et téléphoniques avec le nouvel élément de ventilation justifié. Enfin, concernant l'époque des bouches de VMC, un propriétaire peut très bien les remplacer pour des raisons esthétiques ou parce qu'elles ne tiennent plus en place, mais ça ne justifie pas du tout le fait que la VMC soit plus récente et plus performante. Nous sommes, malgré toutes nos explications, désolés que vous considériez que le diagnostic ait été rendu erroné et restons à votre disposition si besoin. Diagamter Saint Etienne

Bonjour Cette confusion montre en tous cas que je ne suis pas le seul a etre insatisfait, nous sommes au moins deux et peut-etre davantage. Concernant la VMC, il pourrait y avoir une VMC de 1980 et des bouches de 2015 ? Pourquoi pas, bien que ça paraisse très surprenant. Et dans ce cas, il me semble que ça devrait interpeller le technicien et que ce dernier pourrait, ou devrait, demander un complément d'informations.