La marque est appréciée pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces ainsi qu'une équipe à l'écoute et chaleureuse. Le processus de réservation est facile, et les tarifs sont jugés corrects.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien arrivé avec pas mal de retard, donne peu d'explications ou s'il en donne, c'est très confus et pas clair du tout. Il est très curieux de ne pas joindre les photos des soi-disantes anomalies, car l'installation est tout à fait correcte. Vous pouvez écrire ce que vous voulez sans fournir les photos à l'appui de ce que vous avancez abusivement. J'attends donc ces photos par retour. Payer 311€ pour un diagnostic d'à peine plus d'une page, c'est inacceptable, même si vous étiez recommandé !
Réponse de diagamter.com
Nous vous remercions Madame d'avoir pris le temps pour laisser votre avis. Nous vous avons rappelé suite à votre avis pour faire le point. Le document de 44 pages était à télécharger. Nous avons repris les anomalies électriques lors de notre entretien téléphonique qui sont bel et bien en photo dans le rapport électrique. Ces anomalies répondent aux exigences de la norme NF C16-600, qui fixe le contrôle de l'état des installations électriques des immeubles à usage d'habitation. Notre cabinet reste à vos côtés pour répondre à vos questions et surtout à celles potentielles des acquéreurs de votre habitation. L'équipe DIAGAMTER TOURAINE
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de diagamter.com
Merci pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement que vous jugerez utile. Bien cordialement,
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéProfessionnel, ponctuel, agréable , de bon conseil.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel autant dans les explications relatives aux diagnostiques autant dans les conseils pour les éventuels travaux à effectuer pour améliorer les performances energétiques de la maison...
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéEquipe au top et très pro ! Je recommande
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBon contact aimable
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, diagnostiqueur impliqué, sérieux et disponible
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiésérieux, disponible compétent
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiésite très claire.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéAbcd
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiésollicité pour travailler avec lui. Dès mon 1er client, lrar chez moi !!!??? et chez mon client de mise en demeure pour retard de paiement : sans appel, ni sms, ni email. Je n'ai jamais vu çà avec un client de...80ans en plus ! Je ne souhaite absoluemtn pas travailler avce ce monsieur. C dommage , le concept est pourtant bien. Très, très décevant !
Réponse de diagamter.com
Monsieur, Nous prenons connaissance de l'ensemble de vos avis et souhaitons clarifier les faits afin de rectifier les informations inexactes qui y figurent. Tout d’abord, il est important de noter que nos prestations ont été réalisées conformément aux termes du contrat que nous avons signé (même les prestations offertes). Après avoir constaté l’absence de paiement malgré plusieurs relances restées sans réponses, nous avons procédé, comme il se doit, à l’envoi d’une LRAR, conformément à nos procédures habituelles. Concernant l’affirmation selon laquelle nous aurions pris rendez-vous avec un second client sans sollicitation préalable, nous tenons à préciser que nous vous avons simplement proposer un créneau pour ce rendez-vous. Il n’a jamais été question de « forcing ». Nous sommes conscients de l’importance du respect des procédures et des personnes, particulièrement lorsqu’il s’agit de seniors, et nous n’agissons jamais sans leur consentement explicite. De plus, le dossier mentionné a été validé en mars, bien avant les ponts du mois de mai, que vous évoquez comme justification de non-paiement. Nous comprenons votre position et frustration, mais il est important de rester factuel et honnête dans nos échanges. Nous sommes ouverts à toute discussion (de vive voix, plus efficace que par écrans interposés), pour résoudre ce malentendu de manière professionnelle et respectueuse. Bien à vous, Cabinet Diagamter des Sables d’Olonne.
Réponse de A. A.
"clarifier, rectifier, informations inexactes, factuel, frustration, honnête"...!!!??? Vous continuez dans votre cheminement : vous avez raison, vous avez toujours raison. 0. vous m'avez sollicité alors que j'ignorais votre existence (fait précis incontestable). 1. je vous ai apporté 3 clients sur un plateau (faits précis incontestables). 2. début et mi-avril avril, vous êtes intervenu chez mon 1er client (et non pas en ...mars !) (fait précis incontestable). 3. vous m'avez adressé une lr.ar de mise en demeure (car un de mes clients ne vous avais pas encore payé !) (fait honteux incontestable). 4. vous avez posté une autre lr.ar de mise en demeure à mon client de ...80ans (pendant les ponts de mai) (fait précis lamentable). 5. vous n'avez pas du tout proposé mais "averti" de votre passage déterminé par vous seul (j'ai encore le sms si vous avez un trou de mémoire) (fait précis incontestable) 6. vous osez insinué avec votre "réponse" pitoyable que c'est mon client et moi qui sommes malhonnêtes, frustrés et je ne sais quoi. Franchement...vous n'êtes VRAIMENT pas sérieux et pas du tout fait pour le commerce, Monsieur.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, je vous remercie pour votre professionnalisme tout été parfait pour moi et bon continuation je vous recommande.
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiétrès bonne prestation
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéparfaite visite
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des préstations
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiétrès bonne équipe, aimable, disponible et très sérieuse, bravo!
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRAS tout c'est bien passé
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéDisponibilité, suivi.... services de qualité.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec conseils objectifs. Parfait , je conseillerai cette entreprise.
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Le Mans
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