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Résumé des avis
La majorité des avis met en avant un personnel accueillant et efficace, des véhicules propres et un excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la rapidité du service de location et la qualité de l'accueil, rendant l'expérience très positive.
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Nicolas Q.
29 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule récent propre Accueil très bien à aller et au retour (Location en aller simple)
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Boban P.
29 oct. 2025
Avis vérifiésimple et efficace👌
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Marc L.
29 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service. Bon accueil. Véhicule prêt et en très bon état. Seul problème : ordinateur et réglages des ISA dysfonctionnaient.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Nicolas F.
29 oct. 2025
Avis vérifiéUne note 5 plus pour l'accueil et pour la disponibilité rapide d'un vehicule
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Herve H.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Marie claire H.
29 oct. 2025
Avis vérifiéEquipe accueillante ,toujours satisfaite de la location
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Nathalie M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéagence de Echirolles très efficace , bienveillante, pro! Par contre le véhicule loué était très très vieux et bien usé, fermeture des portes avec un cadenas....
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Julien C.
29 oct. 2025
Avis vérifiéCamion conforme Les dégâts sont correctement notés à la prise du véhicule. Pas eu de problème, service très rapide.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Said A.
29 oct. 2025
Avis vérifiéService parfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Christophe L.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès déçu. On m'a demandé de ramener mon véhicule le lundi matin à 8h à la place de 17h30 le samedi soir car 18h était trop tard. Alors que un engagement de ne rien facturer avait été donné.Lecresponsable de l'agence est revenu sur l'engagement de ses collaborateurs et une journée supplémentaire a été facturée Le véhicule est resté toute la journée de dimanche devant chez moi. Je trouve cela décevant et incorrect. Je peux vous dire que la discussion a été vive le lundi matin. Donc très mauvaise expérience.
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Eric joseph M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéService impeccable, véhicule récent en très bon état ! prise en charge et restitution rapides et efficaces, au top de la modernité ! rapport prix prestations sans concurrence ! Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité et gentillesse.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Thomas Z.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRéception au top prix intéressant
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Sebastien B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil rapide, efficace et sympathique. Véhicule très propre tout s'est bien passé
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Serdar Y.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès accueillantes, professionnelles. Je recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Frederic H.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au départ, concernant la délivrance de la camionette que j'étais venu prendre en location, un chauffeur poids lourd prenant en charge la conduite du véhicule. Le vendeur a été avenant et efficace. Le souci s'est produit à la fin. Ayant garé mon véhicule personnel à la fin du parking, j'ai dû apostropher un équipier qui prenait tranquillement son temps pour vérifier l'état d'un autre camion, m'empêchant de sortir. Je lui ai indiqué qu'un long trajet m'attendait et qu'il suffisait de reculer un peu le camion pour que je puisse passer. Il m'a été répondu que je n'avais pas à stationner mon véhicule dans ce parking (cela n'est nulle part précisé !) . Il a fallu que j'indique mon intention d'informer la direction pour que l'employé se décide à reculer le camion. Je trouve regrettable le comportement de cet employé qui a ruiné mon expérience client, alors que tout c'était bien passé par ailleurs. J'ai eu l'impression de ne pas être le bienvenu, tout à coup. Ce type de comportement nuit à la qualité globale du service rendu, c'est fort dommage car la prestation est par ailleurs à la hauteur des attendus en matière de service client.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Frederic H.
Je vousremercie pour votre message. J'apprécie grandement votre réaction. Nul doute que je fasse appel à vous lors d'un prochain besoin. Cordialement Frédéric Hervieu
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Annie L.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Yannick P.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSuper voiture. Etat des lieux fait en direct, comme ça, pas de surprise.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Christophe R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Frederic G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité. Véhicule correspondant aux attentes et en très bon état.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Richard G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéIl s'agit d'un utilitaire de 12 m3 loué pour une journée. Véhicule sans sérigraphie, dans un état déplorable. J'ai eu l'impression qu'il avait fait du stock car. J'ai signalé en le rendant que les essuie-glaces avaient grandement besoin d'être changés car ils n'avaient d'essuie-glace que le nom, dangereux avec les conditions météo ce jour là.
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