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Résumé des avis
La majorité des avis met en avant un personnel accueillant et efficace, des véhicules propres et un excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la rapidité du service de location et la qualité de l'accueil, rendant l'expérience très positive.
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Francois P.
17 oct. 2025
Avis vérifiéprofessionnel , rapide
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Janick B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Romain P.
17 oct. 2025
Avis vérifié2eme location chez France Cars Saint Nazaire pour un déménagement : Personnel toujours aussi compétent et professionnel et véhicules nickels ! Merci encore !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Laurent M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéService rapide, parfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Mohamed F.
16 oct. 2025
Avis vérifiéAgence toujours aussi professionnel rare dans le domaine
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Christophe C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéCamion en très bon état et personnel disponible et accueillant
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Christian E.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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F. B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéPrix très correct pour un trajet one-way. Très bon accueil à l'agence de Pau. Réservation via leur site internet simple. Je suis très satisfaite.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéDeuxième fois que j'utilise les services de France Cars. Véhicule en parfait état, contrat clair et accueil chaleureux.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Pascal P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et livraison rapide du véhicule
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Florian B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule récent et en bon état, accueil serviable et avec le sourire. Aucun souci à la prise en charge du véhicule et au retour.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Salima E.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et de bons conseils. Je recommande a 100% . Vous pouvez louer en toute sérénité.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Mathieu A.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean-Marc B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSuper service
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Stephanie P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLa personne qui m'a accueillie était très conciliante et compréhensive. Il m'a été d'une grande aide contrairement à d'autres agences de location qui refusent les cartes bleues avec chiffres en relief sans en avoir informé leur client au préalableCe qui met les clients dans des situations très embarassante..
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Olivier N.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, agence sympathique
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Georges M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Manque juste de quelques explications à la remise du véhicule (dois t on le laver..)
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Adriel B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéEn chargeant le camion, la batterie est tombé à plat. La hayon ne s'ouvrait plus. J'ai fait appel à l'assistance et j'ai attendu 2h30 l'arrivée d'un dépanneur qui a solutionné le problème. Le temps de terminer le terminer le chargement, je suis parti avec 5h00 de retard sur mon planning. Arrivé sur l'autoroute A6, je me suis aperçu que plus aucun clignotant ne fonctionnait. Par mesure de sécurité, je me suis garé sur la 1ère aire d'autoroute qui s'est présentée. J'ai de nouveau fait appel à l'assistance et attendu 1h30 pour qu'un dépanneur vienne réparer le problème. Celui-ci a en outre constaté que les pneus avant étaient sous gonflés! Il m'a donc dépanné sur cet aspect aussi. J'ai repris la route mais très vite j'ai dû m'arrêter sur une aire pour me reposer afin d'éviter de me mettre en danger. J'ai redémarré au lever du jour. Après 20km, j'ai constaté un problème d'accélération. La vitesse ne dépassait pas 65 km/h et le moteur faisait beaucoup de bruit. Je me suis arrêté sur la bande d'arrêt d'urgence et j'ai coupé le contact pour tenter de redémarrer. De nombreux voyants étaient allumés. Impossible de mettre le contact. Après 15 mn, j'ai réussi à démarrer et à reprendre la route. J'avais fait 130 km sur 715 km depuis mon point de départ en 7h00 ! A cause de la fatigue et par mesure de prudence, j'ai dû faire de nombreuses pauses pour terminer mon trajet. A 15h00, quand j'ai estimé que je ne pourrai pas retourner le véhicule avant 18h00, j'ai appelé l'agence d'Avignon pour les informer et pour leur expliquer les problèmes que j'avais rencontrés. Je me suis arrêté sur une aire d'autoroute pour appeler l'agence de Paris 13. J'ai tenté au moins 40 fois de les appeler durant 20 minutes. Impossible de les joindre. Pourtant l'agence fermait à 16h00. Ce n'est que lundi 13/10 à 8h15 que j'ai réussi à les atteindre. J'ai expliqué le problème et demandé à rendre le camion à l'agence de Marseille. Ce qui a été accepté par mon interlocuteur et qui reste le seul point positif de mon expérience avec France Car. J'ai aussi demandé à ne pas être facturé des jours supplémentaires au vu des problèmes techniques que j'ai rencontrés. Mon interlocuteur a été incapable de me donner une confirmation. Il m'a cependant promis de me recontacter dans la journée pour me donner une réponse. A ce jour, aucune nouvelle et mon dépôt de garantie de 2200 euros est toujours bloqué par ma banque. Lamentable! J'attends le déblocage et un geste commercial sur le tarif payé. Ma sécurité .
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Denis R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Patrice P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, Malheureusement il faut systématiquement rajouter du ADBLUE. les prises USB ne fonctionne pas ainsi que les prises allumes cigare et 12 V
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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