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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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Guillaume D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBon service, chaleureux, bons conseils
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Maxime P.
15 avr. 2025
Avis vérifiéCamion réservé pour un samedi à 8h du matin à Toulouse, le salarié était tout seul pour 11 départs/arrivées, j'ai récupéré le camion 9h40. Je ne blâme pas ce dernier qui est tout seul et fait au mieux mais l'organisation des agences qui ne prévoient qu'un seul employé pour tant de véhicules. De même le soir à Montpellier quand il a fallu rendre le véhicule.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons tout à fait les désagréments liés à l'attente prolongée et nous sommes désolés que l'organisation n'ait pas été à la hauteur lors de votre réservation. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous apprécions également votre compréhension envers notre équipe qui fait de son mieux dans des conditions parfois difficiles. Cordialement, L'équipe Francecars
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Sylvie L.
15 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien comme prévu merci
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Benjamin D.
15 avr. 2025
Avis vérifiécamion quasi neuf mais affichant de nombreux défauts moteur
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Philippe V.
15 avr. 2025
Avis vérifiéCamionnette louée pour 10 à 12 m3..un petit 10 m3, pare brise dans un état déplorable, à peine si l'on voyait à travers. Camionnette pleine de coups . Le soir au moment d'allumer les feux, on constate qu'un phare ne fonctionne pas. Aucune boîte d'ampoule de rechange. Par contre, service de réservation (Valenciennes) et de restitution (frejus) très sympathique.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l’état de la camionnette et les problèmes d’éclairage, et nous nous excusons pour ces désagréments. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre flotte. Nous sommes ravis que nos équipes de Valenciennes et Fréjus aient su vous apporter satisfaction ; leur implication est véritablement essentielle à notre service. Cordialement, L'équipe Francecars.fr
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Thierry G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et accueil
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Thomas K.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçu pour le départ du véhicule, et le retour y est pour beaucoup dans cette note. Merci au personnel FranceCars d'Illzach. L'agence était au courant que je prévoyais des A/R en déchetterie. Elle m'a proposé un véhicule un peu sale, plus adapté pour ce type d'activité, en me demandant si c'était gênant. Ce qui n'était absolument pas le cas pour ma part.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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N. G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique, explications détaillées, disponibilité Je recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Antonio B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéSuper équipe!
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Francois B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe sympathique. Des prix contenus par rapport à la concurrence.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de location s'est bien passée et que nos prix étaient à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous voir à nouveau chez France Cars. Cordialement, l'équipe France Cars
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Eric P.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule propre, tout était parfait, merci beaucoup
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Jacques G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéC'était parfait!
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Tarik N.
15 avr. 2025
Avis vérifiéUn excellente service chez FranceCars ! J’ai réservé un utilitaire récemment et tout s’est parfaitement déroulé. Le véhicule était en excellent état, propre et confortable. Très agréable à conduire ! Mention spéciale pour l’équipe sur place : accueil chaleureux, personnel professionnel et réactif. La remise du véhicule s’est faite rapidement. Je recommande vivement FranceCars et n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean mouis V.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBon contact
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Robin D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, rien à redire à part sur le camion loué, l'une des portes était maintenue ouverte par un zip.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jonathan T.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLocation rapide et economique avec Adblue
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Pierrick L.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait, comme d'habitude
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Pascal D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence seul petit problème lors du retour une erreur de manipulation à débité mon dépôt de garantie. Heureusement service corrigé rapidement.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéMauvais conseil une expérience qui me coute plus de 300€ je ne remettrait jamais les pieds dans une agence Francecars
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Francecars n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Francecars
Réponse de Philippe G.
Facile d'être désolés quand on à pris l'argent
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Michel C.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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