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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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Olivier L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéClient depuis 26 années. Très bonne expérience de location avec France Cars !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Arnaud C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, véhicule correspondant à la réservation, utilisation OK. procédure de départ et de retour très bien faite, et sécurisante.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jerome B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSurement pas apres avoir voulu annuler trois semaines avant le jour de la location cela m’a ete refusé et je vais etre prélevé de 660€ environ sans avoir pu avoir des modalités d’annulation respectables
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Reza G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéCamion très récent et en excellent état, très bon accueil, parfait. Merci !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Michel L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéil est dommage qu il n y ait pas de parking pour garer son vrhicule personnel
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe K.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bob service et très bon prix. Le délais en agence est malheureusement long du fait de l'absence de personnel le samedi (une seule personne). 15 minutes le matin pour prendre le véhicule alors que je suis un client régulier, 20 minutes le soir alors que je suis revenu une heure avant la fermeture justement pour éviter une attente trop longue...
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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K. O.
8 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon véhicule et personnel très gentils
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Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Arnaud T.
8 avr. 2025
Avis vérifiéService très très lent ce samedi ... 1h en agence pour avoir le véhicule.
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Marie-Helene G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et réservation par internet très facile. L'équipe qui s'est occupée de me recevoir était très polie et professionnelle. Le feu arrière du véhicule loué était cassé mais fonctionnel c'est pourquoi j'ai mis 3 étoiles.
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Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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J. Q.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite de la prestation ! J’ai loué un véhicule en aller simple de Villeneuve d’ascq au Havre et je tiens à souligner l’accueil excellent dans les deux agences. Les explications par mail sont claires et le véhicule était parfaitement entretenu.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Fabrice B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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Olivier G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Cedric A.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLocation de camion porte voiture ... Treuil qui ne fonctionne pas ( câble emmêlé) 700 km aller 700 retour pour chercher un véhicule départ de troyes 10h00 arrivé 18h30 . Sur place impossible de monter le véhicule. Le vendeur a réussi à le réparer au bout de 4h30 ( ce n'est pas son boulot pour un véhicule louer ) . Pas de négociation de prix étant donner que lui et 4 voisins m'ont aidé à monter la voiture et réparer le treuil . Départ d'air en Provence à 1h du matin et arrivé à troyes à 11h00 . Contrôle gendarmerie à l'entrée de l'autoroute qui voulait immobilisé le véhicule avec le véhicule achete vu que les ampoules arrière droit ne fonctionnaient pas , je me suis arrangé avec eux pour laisser les feux du vehicule acheté pour faire la route , resutat plus de batterie en arrivant . . Le gyrophare orange mal fixé ( donc bruit horrible dans l'habitacle. En définitif, j'ai été obligé de dormir 1h sur l'autoroute sur la banquette vu la fatigue , je n'ai pas pu faire baisser le prix du véhicule ( véhicule à débattre) vu que l'acheteur a reparé votre treuil . Je commençais le travail à 14h je n'ai pas pu m'y rendre vu la fatigue . Expérience horrible J'ai expliqué cette situation à l'agence qui m'a GENEREUSEMENT offert un geste commercial car J'ai dépassé les kilométrages de 400 km qui m'ont été offert par l'agence mais j'ai perdu bien plus avec ma batterie complètement déchargét la négociation du véhicule et la fatigue en plus . Je ne comprend pas qu'une agence réputée comme la votre loue ce genre de véhicule. J'aurais économisé du temps et de l'argent en louant sur le bon coin un camion en état de marche . Et pour le geste commercial il a été généreusement ridicule vu la situation
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Guillaume C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule correspondant à la demande et personnel très sympathique
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Antoine B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute. Par contre véhicule, limite... Ampoule grillée, essuis glaces HS, protections intérieures tombant
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Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Arnaud G.
7 avr. 2025
Avis vérifiéUn accueil impeccable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Pierre henri B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Gianluca L.
7 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, professionnel. Réservation aisée
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Stephane K.
7 avr. 2025
Avis vérifiéUn peu d'attente sinon RAS
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Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Marc L.
7 avr. 2025
Avis vérifié2 locations en 2 mois et à chaque fois des véhicules mal entretenus alors que je partais de Calais à Beziers soit plus de 1000 kms Le premier : au bout de 80kms alerte pour manque de liquide de refroidissement et une barre métallique entourant le hayon de mon camion 20m3 s’est envolée sur l’autoroute faute de rivets pour la tenir fixée Chose dont je ne me suis rendu compte qu’après avoir quitté l’agence. Ce qui m’a valu d’être coursé puis obligé de m’arrêter par la voiture qui a failli se predre la barre dans le pare brise ! Il n’était pas content et on le comprend Résultat 216€ retenus sur ma caution et en revanche pas un mot à ma question relative au liquide de refroidissement que j’ai dû acheter (l’agent d’accueil devait être sourde) 2eme voyage : au bout de 150 km (toujours sur les 1060 à effectuer) ce coup-ci c’est un message m’invitant à faire la vidange ! Bref 2 voyages qui ne se sont pas effectués sereinement L’Agence de retour à Montpellier m’a invité à faire connaitre mon courroux dans l’espoir d’avoir un contact suite à ce commentaire
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