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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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Vincent G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéVéhicule ok. Par contre arrivé à 8 heures comme indiqué dans le contrat. Un seul employé et 5 personnes devant moi. J’ai donc été pris en charge à 8h45. Pas vraiment pro de la part de l’entreprise. C’est dommage…
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que le véhicule a répondu à vos attentes. En revanche, nous comprenons votre frustration face à l'attente due à un manque de personnel. Votre commentaire est précieux et nous aidera à améliorer notre gestion des horaires. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité et nous apprécions votre compréhension. Cordialement, L’équipe France Cars
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Julien G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai loué un camion pour mon déménagement, je n'ai rien a redire sur l'état du camion ainsi que son équipement. La qualité de service en revanche était vraiment au minimum. J'ai eu un contre-temps sur mon organisation de déménagement (batterie de voiture en panne) ce qui m'a suffisamment retardé pour ne pas pouvoir rendre le camion dans les temps convenus. Je faisais un aller simple, l'agence dans laquelle je voulais le rendre voulait m'arranger pour ne pas que la location me soit trop onéreuse. Cependant ce n'était absolument pas le cas de l'agence dans laquelle j'ai pris le camion. Qui m'a évidemment fait payer 2 jours au plus cher, sans essayer de comprendre ma problématique. Je ne demandais pas de gratuité, mais un geste, comme voulait le faire la première agence. Oui, c'est une location de camion, mais nous restons des humains, avec nos imprévus. Merci a l'agence de Bron(69) d'avoir essayé. Bien a vous
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'état et de l'équipement de notre camion. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre situation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que des imprévus peuvent survenir et que des gestes de compréhension sont essentiels. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Francecars
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Bernard P.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTout se passe bien à chaque fois ; équipe sympathique et compétente.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Emmanuel B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Lionel B.
19 févr. 2025
Avis vérifiétout était parfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Ioannis M.
19 févr. 2025
Avis vérifiéHoraires ouverture d'agence trop restreint le samedi (8h00-10h00 et 16h00-18h00) Longue attente pour récupérer les clés Camion trop éloigné de l'agence (8 minutes de marche) Pas d'emplacement pour ramener le camion, il faut trouver une place dans la rue En prenant en compte ces désavantages, le prix est élevé.
Réponse de francecars.fr
Bonjour IOANNIS, Nous sommes désolés que vous ayez fait les frais d'une qualité de service insatisfaisante. Vous pouvez si vous le souhaitez nous contacter à l'agence afin que nous trouvions une solution ensemble. L'erreur est humaine, nous en assumons l'entière responsabilité, et vous assurons que nous sommes entièrement mobilisés pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, l'équipe France Cars.
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Sebastien M.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, utilitaires en très bon etat
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Guy H.
19 févr. 2025
Avis vérifiéVéhicule très bien entretenu et fiable personnel sympa à bientôt
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Philippe V.
19 févr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute du client et très sérieux.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Thierry L.
19 févr. 2025
Avis vérifiéUn accueil exceptionnel et un service de grande qualité. Écoute et compréhension, merci pour votre gentillesse
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Ben kacem E.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne connaissais pas, cette entreprise de location de véhicule. Après cette première expérience, j'ai été conquis. Cette agence de "St laurent du var" dans le 06 est au summum de la réactivité, de la courtoisie,du professionnalisme . Rien n'est laissé au hasard. Il y a un réel service,une écoute, un suivi, des tarifs de locations très concurrentiels. Un grand merci à cette équipe pour le sérieux, la gentillesse et la connaissance du produit.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de Ben kacem E.
Bonjour,je vous assure que vous venez, de gagner un nouveau et fidèle client. Soyez sur que je vais rependre la nouvelle de mon expérience auprès de toute ma famille, mes proches,et quiconque dans mes connaissances,cherchera un véhicule à la location . Bien à vous B.EL HARIRI
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Bernard P.
19 févr. 2025
Avis vérifiéau top du début au retour du véhicule.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Vincent J.
19 févr. 2025
Avis vérifiéService impeccable.Merci
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Wilfrid P.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge super équipe a Cherbourg
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Michel A.
19 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour merci pour tout rien de plus à dire que ce que j'ai pensez de vous lors de chacune de mes locations faites chez vous jamais un soucis un accueil chaleureux ça fais grand plaisir et les véhicules sont en parfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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David D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéAmabilité de l’accueil
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Patrick A.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence le véhicule correspondait à la réservation, le personnel très agréable. À recommandé.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Ilyes K.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Chantal A.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et très bon accueil à l’agence de la roche sur yon
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Joao D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéQualité service Compétences et accueil par le personnel -départ arrivée état véhicule = TRES BIEN
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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