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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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Thibaut T.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil nickel, le camion était propre et fonctionnel.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Lucie L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, efficace et commerçant
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Mina L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéEquipe chaleureuse et très accueillante. Merci pour votre professionnalisme
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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M. M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLa personne de l'acceuil arrive avec 45min de retard et ne s'excuse pas. Il demande en plus de restituer le véhicule 30min avant la fin de l'heure prévue.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux les retards et le manque d'excuses, et nous allons travailler à améliorer notre communication à ce sujet. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir un service toujours plus qualitatif. Cordialement, L’équipe Francecars.fr
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Claudine L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéEtant donné que l'agence était fermée le jour de prise du véhicule loué, nous avons prendre le prendre la veille avec facilité. Le retour a été simplifié en déposant les clés du véhicule dans la boite aux lettres. Très bon contact, et notre expérience le confirme.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Timote G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLocation d’un 20 mètres cubes pour un déménagement avec hayon. Se conduit parfaitement bien, de plus le plein était déjà fait. Petit bonus pour la personne de l’accueil qui m’a conseillé les stations services les plus accessibles (camion de 3 mètres 30 de hauteur) afin de réduire les risques d’accrochage au maximum
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christian C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAgence au top !! merci
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Paul M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLe véhicule que j'avais loué m'a été remis avec le réservoir sur la réserve et avec les 2 pneus droits nettement sous-gonflés (1.6 au lieu de 2.3) ce qui faisait que la voiture tirait à droite. Je n'ai pas pu trouver la bonne pression dans la notice d'emploi car celle-ci était exclusivement dans une langue étrangère avec des caractères ne correspondant pas à l'alphabet français. Heureusement l'accueil a été très bon et la compréhension totale au moment du retour du véhicule. Le rapport qualité-prix reste intéressant.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule ne vous a pas été remis dans un état optimal. Votre confort et votre sécurité sont très importants pour nous, et nous comprenons l'impact que cela a eu sur votre expérience. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe FranceCars
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Myriam D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAgence d'Hénin-Beaumont AU TOP
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Melanie L.
4 févr. 2025
Avis vérifié3eme fois que je loue avec France car de Tourcoing. Et jamais déçue. C'est rapide, pro et facile. Prix raisonnables et toujours bien accueillie :-)
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Adrien S.
4 févr. 2025
Avis vérifiéla location s'est bien passée. La prise du véhicule à Bordeaux et le dépôt à Strasbourg s'est bien déroulée. Le véhicule est en très bon état général (malgré le capteur de la ceinture qui beuguait parfois), est récent, agréable à conduire et surtout propre. Tarif raisonnable.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Guillaume B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour. Véhicule pas en état pour circuler. Le prix sur internet n'est pas le même qu'en agence. J'ai demandé des chaînes car déplacement en montagne. Je ne les ai pas eu. Le temps d'attente au guichet, interminable.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule ne répondait pas à vos attentes, cependant nos prix en agence et sur internet sont en effet différents, car nous demandons un prépaiement sur internet que nous ne demandons pas en agence. Nous comprenons également l'importance des chaînes pour votre déplacement en montagne et regrettons de ne pas avoir pu vous les fournir. Enfin, nous prenons note de votre retour concernant le temps d'attente et travaillons constamment à améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe francecars.fr
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Alain C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et dévoué, mise en place rapide du contrat, je recommande.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Julie B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu en agence, la dame était très sympathique et le véhicule conforme à ce que j’avais commandé. Aucun soucis, je recommande.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Hean pierre P.
4 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Dominique L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéVéhicule propre et les employé (e)s très agréable et souriant (e) je recommande
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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D. D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBon acceuil, service rapide
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Francois V.
2 févr. 2025
Avis vérifiéPrestation de qualité, personnel toujours aussi aimable et sympathique Tarif très avatageux
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Serge L.
2 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et à l’écoute
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Patrick C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéPrix abordables , très bon service
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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