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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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Christophe L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéSystème de réservation très simple. Tour du véhicule extrêmement sérieux
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Celine B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéOn a réservé en ligne une voiture et des chaines (pour la neige). Lorsque l'on arrive chez France cars on apprend qu'il n'ont pas le véhicule et qu'ils n'ont pas de chaines, ils n'ont des chaines que pour les utilitaires. On nous a donné un autre véhicule, le véhicule de service de la concession, du coup la personne l'a nettoyer alors que l'on attendait dans l'agence. Je met 3 car la personne de l'agence a été efficace et nous a trouvé un véhicule mais je ne comprend vraiment pas pourquoi on peut réserver en lignes des véhicules et accessoires qui ne sont pas disponibles dans l'agence.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour CELINE, Nous avons bien pris connaissance des faits et nous nous excusons pour ce temps d’attente. En effet, le client précédent n’a pas ramené le véhicule à temps ce qui a décalé votre départ. Nous nous excusons sincèrement car il peut y avoir des aléas dans la location de véhicules qui sont malheureusement indépendants de notre volonté... Chez France Cars nous faisons toujours notre maximum pour trouver des solutions pour nos clients lors de ces imprévus, dans votre cas, nous vous avons donc proposé le ‘surclassement’ en vous proposant une catégorie similaire. Nous vous présentons nos sincères excuses que cette solution ne vous ait pas apportée entière satisfaction. L’agence reste à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. L’équipe France Cars
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P. C.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Anonymous A.
23 janv. 2025
Avis vérifiétrès mal informé en amont
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris votre remarque en compte et tenons à préciser qu'il est bien indiqué dans nos conditions de location qu'une caution bancaire vous sera demandé au départ afin que vous puissiez garantir en amont que votre plafond bancaire n'est pas bloqué. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences afin de vous démontrer notre qualité de service. Cordialement L'équipe France Cars
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Christophe V.
23 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, à l'écoute et souriant. Véhicule en parfait état et rdv à l'heure. Etat des lieux du véhicule sérieux. Franchement, je recommande France Cars de Seclin. Je retournerai sans soucis !
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Herve N.
23 janv. 2025
Avis vérifiéUn très bon accueil au retrait et au retour du véhicule . Une équipe sympathique à l’agence de Seclin .
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Xavier S.
23 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent service Tarifs mesurés
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Michel V.
17 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Daniel C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons loué un camion à Avignon et l'avons rendu à Villeneuve d'Ascq. Dans les deux agences, du personnel très aimable et accueillant ! Ils ont su trouver une solution à un problème innatendu et nous les remercions pour ça. Grâce à eux, notre déménagement s'est très bien passé !
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Emmanuel M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil.rapide et efficace
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Djahida S.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel, accueillant, efficace et rigoureux lors de l’état des lieux du véhicule
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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David R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique. Véhicule 20 m3 nickel . J y retournerai sans problème
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Romain B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et à l’écoute.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Lea /pierre C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Cyril P.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire,tarif accueil parfait
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Guillaume L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPratique.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean claude C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Philippe B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et de très bons conseils
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Patrick B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPersonne à l'accueil agréable, souriante, de bon conseil, pour résumer professionnel
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Marie B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéSuper. Accueil au top, personnel accueillant, serviable et devoué. On aime et on recommande! Merci
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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