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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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Serge P.
7 déc. 2024
Avis vérifiétout est nickel
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de Serge P.
Merci de votre message Bonne soirée Serge
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Xavier C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéL’équipe avignonnaise est très agréable et professionnelle. Les véhicules loués sont en très bon état. Les tarifs sont compétitifs et corrects. Bonne expérience, je reviendrai et recommanderai cette entreprise de location.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Franck L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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David H.
5 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et parfaite efficacité.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Julien F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéDélais, tarifs et disponibilité du véhicule tenus et respectés, accueil professionnel. Je recommande.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Francisca F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéExpérience décevante de l’accueil à la remise du véhicule. Le véhicule demandé n’était pas présent et pour couronner le tout remettre un véhicule à 18h nécessite d’être présent dans les locaux à 17h30! C’est inadmissible. Le véhicule remis était sale et pas nettoyé à l’intérieur.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Le véhicule réservé aurait dû être disponible et dans un état irréprochable. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer notre accueil et la préparation des véhicules. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Cordialement, L'équipe France Cars
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Arnaud P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe dynamique, à l écoute du client,très bon conseil, et avant tout, super sympa!!!!
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Philippe B.
5 déc. 2024
Avis vérifié1) le véhicule m'a été délivrée avec une alarme (sans importance) : défaut d'éclairage de plaque d'immatriculation 2) le retour a été pénible : agence mal indiquée par temps de pluie, par manque de personnel, agence momentanément fermée vers 17h30 quand j'arrive pour demander où faire le plein, qui rouvre vers 17h55 pour me dire qu'il est trop tard pour allez faire le plein! essence facturée à 2.93€/l alors que j'aurais eu le temps de faire le plein s'il y avait eu du personnel. fermée à 17h30 qui ne ré
Réponse de Francecars.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Le défaut d’éclairage et les difficultés liées à l’accueil et à la gestion de la station ne sont pas acceptables, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous allons transmettre vos retours à l’équipe pour que ces problèmes soient réglés rapidement et que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour votre patience et pour nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, L'équipe France Cars
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Benjamin J.
5 déc. 2024
Avis vérifiéJai louer un camion deja le prix est tres attractif par rapport aux autres concurrents.... Le personnel de france cars calais est tres gentil très pro aimable et reactif .. je recommande a 100%%%%%
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Sebastien L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent je recommande ce loueur camion en excellent état et très agréable les prix sont vraiment très intéressant j’ai loué un 20m2 du 06 jusqu’au 78 en aller-simple et personnels hyper sympa au départ comme à l’arrivée je reviendrai si besoin merci.
Réponse de Francecars.fr
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Laurent F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéVéhicule correct Accueil super Prix imbattable
Réponse de Francecars.fr
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Réponse de Laurent F.
Avec plaisir À bientôt
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Anne S.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrop d’attente pour obtenir le vehicule
Réponse de Francecars.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d'attente que vous avez rencontré. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et allons travailler à améliorer la rapidité de notre service. Merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe France Cars
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Bourguinat P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSérieux et sympathie assuré. Matériel propre et récent
Réponse de Francecars.fr
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Jean-Marc B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillie. Le véhicule était conforme à ma demande. Tout c'est bien passé. A bientôt.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Stephane C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai loué un utilitaire de 30m3 à l’agence de Rennes, pour un déménagement, véhicule rendu à l’agence de Villejust/ les Ulis. Ce véhicule était bien équipé, boîte automatique etc… très facile à conduire… le personnel très accueillant… je recommande fortement l’enseigne France Cars, pas de suprisse avec ce loueur, bonne flotte de véhicules.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jerome V.
5 déc. 2024
Avis vérifiétoujours aussi bien
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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S. S.
5 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le véhicule réservé, ce qui m'a mis en difficulté. Aucune solution apportée au problème et au final aucun geste commercial. Le véhicule fourni venait d'être ramené par le client juste avant moi, donc pas de contrôle de la part de l'agence. Si ce client avait eu un problème, je n'aurait eu aucune solution. J'ai aussi eu la chance que ce client ait ramené le véhicule avec le plein fait et dans un état correct bien qu'il ait oublié des affaires.
Réponse de Francecars.fr
bonjour Monsieur, nous sommes navrés que le véhicule réservé ne soit plus disponible au moment de votre départ en agence, c'est pourquoi nous vous avons proposer de vous surclasser sur la catégorie supérieure sans coût supplémentaire. Nous comprenons que cela ait pu contrarier vos plans et nous vous avons donc proposer un geste commercial sur votre prochaine location lors de votre discussion avec les équipes du Havre , geste que vous avez accepté. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos agences afin de vous démontrer tout notre savoir faire. Cordialement L'équipe France Cars Le Havre
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Jean-Michel O.
3 déc. 2024
Avis vérifiéVehicule Mercedes 14m3 neuf. Accueil sympathique.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Peggy B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait et véhicule impeccable !
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéProblème de kilométrage
Réponse de Francecars.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème de kilométrage que vous avez rencontré. Ce n’est pas conforme à nos standards et nous allons vérifier la situation pour éviter que cela se reproduise. Merci pour votre retour et votre patience. Cordialement, L'équipe France Cars
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