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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil service gentillesse
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe a l écoute accueillante et professionnelle Un véhicule utilitaire qui nous a conduit en toute sécurité de Nantes a St Laurent du Var en allé simple Je recommande Merci à vous France Car
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéPour mon déménagement, j'avais regardé vite fait les offres de location de véhicule utilitaire sur internet et j'avais remarqué que France Cars était très concurrentiel. Pour vérifier, je suis allé en agence et j'ai été très agréablement surpris que le personnel me conseille de louer via internet (moins cher qu'en agence !). Une fois fait, la vérification du véhicule avant et après la location a été rapide et efficace sans prise de tête. Bravo et merci.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons eu besoin d un véhicule en urgence et pour 8 jours le personnel a été très réactif et disponible pour nous trouver un véhicule en 15mn. Tarif très correct.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, véhicule de 30m3 assez rare sur le marché. Je conseille fortement.
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation par du personnel gentil, sérieux et fiable.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéDes agents compétents ,à l'écoute et aimable.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéLe système est super mais les explications ne sont pas suffisantes et pas assez expliquées.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le système vous ait plu, mais nous regrettons que les explications n’aient pas été suffisamment claires. Nous prenons votre remarque en compte et veillerons à fournir des informations plus détaillées à l’avenir pour rendre l’expérience plus fluide et compréhensible. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de A. A.
C’est trop tard si j’avais eu toutes les explications j’aurai pris l’assurance tout risques et j’aurai économisé 750 € 😡😡
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRéception et restitution du véhicule très rapide, dans un etat toujours proche du neuf, personnel très compétent, je recommande sans hésiter
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéservice sérieux et sympathique. Dommage en revanche qu'on ne puisse pas garer sa voiture dans l'enceinte de l'agence
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéLa location sais très bien passée.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRAS pour Internet et l'administratif. Support technique totalement insuffisant, camion non prêt le plein de Adblue est fait dans le hangar, j'approche mon véhicule du hangar pour le charger, on me demande de reculer au fond de la cour pour sortir le camion. 2 agents présents le premier montre juste comment sortir les rampes et s'éclipse rapidement le 2ème ne sait pas comment faire fonctionner le treuil, j'ai du charger la voiture au moteur/embrayage sans aide externe pour me dire si je pouvais encore avancer (pas facile de voir ou est la cabine du camion avec le capot levé à 30°) le tout sous la pluie alors que cela aurait pu être fait au sec dans le hangar. Pour démarrer je tourne le contact rien, je traverse la cour boueuse et là on me dit qu'il faut débrayer pour démarrer (c'est tellement évident, avec mes voitures il faut freiner ...) retour au camion par la cour boueuse je m'engage sur l'autoroute, le camion se traîne, au bout d'un moment je vois un bouton avec un voyant allumé et marqué "E" parmi ceux au dessus de l'autoradio, j'appuie dessus et là le camion prend ses tours normalement. Tous ces "détails" auraient pu être présentés à la remise des clés. J'ai également noté après avoir refait le plein de diesel au retour que l'aiguille de la jauge était plus haute qu'au départ, au moins 5 litres d'écart.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec le véhicule et le manque de support technique. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir. Nous allons revoir nos procédures pour améliorer la préparation des véhicules et la formation de nos équipes. Nous vous remercions de nous avoir signalé ces points et ferons le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai loué un 30m³ du 2 au 4 octobre, l'accueil très agréable et professionnel. Le camion nickel 👌 On a fait près de 900km sans problème. Je vous recommande France Cars sans hésiter 😉
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable et gentillesse de l'équipe
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait et correct
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
24 oct. 2024
Avis vérifiéLocation de camionette 19m3 pour déménagement, le personnel accueillant et de bon conseil, véhicule en très bon état
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
24 oct. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
24 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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