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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéagence accueillante, dommage que le véhicule réservé sur internet ne soit pas dispo cde et payé 1 20m3 avec hayon, dispo à l'agençe 20m3 sans hayon; manque de coordination entre le service internet et les agences.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels et accueillants
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBien correct
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifié2 appels en aout à 2 jours différents et 2 prix différents annoncés, la 2ème fois c'était moins cher..Explications un peu rapides par la jeune demoiselle à l'accueil du samedi sur le fonctionnement du hayon. Semblait agacée quand on lui a fait répéter! Horaires du samedi insuffisants : agence fermée de 10h à 16h. On ne peut donc restituer le camion dans cette plage horaire! Sinon rien à dire sur l'état du camion, impeccable! Restitution administrative du camion sans problèmes! Accueil correct!
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mme, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que l'état du camion était impeccable et que la restitution s'est bien passée. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des incohérences de prix lors de vos appels, sachez que nos prix peuvent varier en fonction des disponibilités de nos véhicules sur nos parc. Nous allons nous assurer de mieux former notre personnel pour garantir une communication efficace et professionnelle. Concernant les horaires d'ouverture, nous prenons votre retour en compte et réfléchirons à des solutions pour mieux accommoder nos clients, mais nous prenons le soin d'afficher nos horaires et de vous les transmettre dans votre confirmation de réservation et sur notre site internet afin que vous puissiez prendre les dispositions nécéssaires. Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, L'équipe France Cars
Réponse de A. A.
Il n'y avait aucun affichage à l'epoque ni informations sur internet concernant vos horaires du samedi. C'est lors de ma reservation à l'agence que la dame sur place m'a prevenu de vos horaires. Tant mieux si desormais ils sont lisibles partout. Je ne manquerai pas de refaire appel à vos services si besoin. Cdt
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, rapide et efficace Je recommande.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSuper accueil.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil de bon conseil je suis très satisfait
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès aimable et efficace.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéDisponibilité des véhicules qui a permis de faire une réservation deux jours avant
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, rien à redire
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, efficace
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès très bien, belle voiture, propre, je conseil cette agence
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon camion.
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe souriante et professionnelle, un véhicule propre et remis à l'heure prévue. Rien a reprocher ( c'est si rare aujourd'hui) et je relouerai avec plaisir et confiance
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre accueil, Votre disponibilité et surtout merci d’avoir eu à disposition le véhicule dont j’avais besoin.
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéCherbourg ❤️❤️👌👌 Tres jentil Neuf voitures Moin cher Mais 100 km/ J
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiébien reçu
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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