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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéUn véhicule au top, du personnel efficace, disponible, super sympathique. Super location, je recommande
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéQualité prix service
Réponse de Francecars.fr
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéJ ai toujours loué chez France cars pour les déménagements, jamais déçu
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéacceuil sympa !!!!prix résonnable véhicule entretenu
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéToujours aussi aimable, un prix tout-à-fait correct
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéQualité prix ok. Bon accueil et état du véhicule.
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe réactive et sympa. RAS
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéPrise en charge très correct, la réceptionniste très pro et rapide. Pour le retour idem. Je recommande
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule réceptionné en retard, parti à 8h46 de l’agence pour un rdv à 8h. Nettoyage à la hâte lors de la réception, sièges mouillés… récupéré le véhicule avec 70% du carburant et rendu avec 95% du carburant mais j’ai tout de même payé 18€ pour un dépassement du forfait kilométrique alors que j’ai du mettre plus de 30€ de carburant en supplément… J’ai appelé la veille pour savoir s’il était loué avec des sangles, on m’a répondu que non, j’ai donc acheté 2 sangles à 75€ au cas où et finalement surprise, il y avait des sangles encore un surcoût qui aurait pu être évité. Pas de parking client pour stationner un véhicule. Bref je ne recommande pas. Le prix n’est pas à la hauteur du service.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le retard et l'état du véhicule, nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous allons nous assurer que ce genre de situation ne se reproduise pas. Pour ce qui est des sangles et du carburant, nous prenons bien en compte vos remarques et allons les étudier de près afin d'améliorer notre communication et nos services. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de A. A.
Bonjour C’est Monsieur et non Madame. Je vois beaucoup d’avis négatifs sur cette agence, et souvent la même réponse cordiale disant que vous mettez tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas… Soit vous ne faite rien, soit ils en ont rien à carrer… au vu de la manière dont tout ce déroule surplace , je pencherais pour la seconde option. Il y a tant de personnes bienveillantes qui cherchent du boulot, recrutez correctement ou faites un contrôle régulier . Bonne journée
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite Je recommande
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéQualité de l'accueil et disponibilité. Merci à l'équipe.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéVraiment super rien à dire
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil des gens professionnels et tout pour trouver une solution top merci à l’équipe
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéPersonne de l’agence de Narbonne désagréable et hautaine
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le personnel de notre agence de Narbonne désagréable et hautain. Ce n’est pas du tout le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux et nous allons examiner cette situation pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix et très bon accueil en agence
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéParfait. Génial le service atención client
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe très compétente et très professionnelle. Je recommande.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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