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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéJamais déçue par toute l'équipe qui se met au service des clients : professionnalisme, compétence, écoute !! Je recommande !!!
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéL’ accueil a été agréable et le personnel est topissime. Brice est sympathique, conciliant et drôle. Le prix est raisonnable. Je recommande vivement l’agence !
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéle camion a bien fonctionné cependant la présentation à Aix les Milles a omis de m’indiquer le système de la suspension réglable. si bien que le parcours entre Aix et Rennes a été extrêmement périlleux surtout pour pour la traversée du Haut Forez .
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le camion a bien fonctionné, mais nous regrettons que l'absence d'explications sur le système de suspension réglable ait rendu votre trajet difficile, notamment lors de la traversée du Haut Forez. Nous comprenons que cela ait pu rendre votre expérience moins agréable, et nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Nous allons rappeler à nos équipes l'importance de fournir toutes les informations nécessaires sur les fonctionnalités des véhicules afin d'assurer la sécurité et le confort de nos clients. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, L'équipe France Cars
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTop service et réactivité. Merci beaucoup.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent service et staff
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite mais j ai fait 200 km en 4 jours alors que votre forfait est de 400 km ce que je trouve un peu dommage car cela a un coût.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de A. A.
Mon ressenti n'est pas vraiment mitigé ; j'ai été très bien accueilli, la voiture était propre, mais c'est le kilométrage qui me gêne un peu car je loue souvent des voitures pour 4, 5 ou 6 jours et je ne fais jamais plus de 250 km car je vais toujours au même endroit. Cordialement Myriam CORREDERA Je vous remercie. Cordialement
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule de bonne qualité, tres bon service au départ, de bons professionnels.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne personne un peut débordé le lundi matin a cause d'un manque de préparation, mais dans l'ensemble même une heure d'attente passe très vite. Une très bonne équipe. Dans l'ensemble je suis très satisfait.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace et souriant
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Service prévenant, appel de confirmation de la mise à disposition et respect des horaires. Petite difficulté spécifique à l'agence, l'absence de parking réservé dans un quartier où il y a peu de places de stationnement.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLocation de véhicule impeccable plus je recommande fortement France car
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite. Comme d'habitude !
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéservice satisfaisant
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéNickel du début à la fin malgré un problème avec la caution ils ont su trouver une bonne solution
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace et très bon prix
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à l agence de Lille Villeneuve-d'Ascq.et aussi au mans pour la restitution.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien et très bon accueil
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéPour prendre les 2 minibus, l'attente a été d'une heure ce qui a retardé notre départ (nettoyage du véhicule loué précédemment qui n'avait pas été anticipé)
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil super. Professionnalisme et explications claires.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéfaire attention au kms supplementaires. 50 kms =15€. sinon top
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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