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Résumé des avis
La marque France Cars est appréciée pour son service rapide et professionnel. Les clients soulignent la propreté des véhicules et un personnel sympathique et attentionné, offrant ainsi une expérience agréable et efficace.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéL’accueil en agence était très bien les explications très clair et le véhicule loué propre
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable, véhicule quasi neuf, aucuns soucis lors de la remise du véhicule, j'ai été entièrement satisfait de cette location d'utilitaire.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai réservé un 30m3 indisponible le jour reversé.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéPas assez de personnel, nous avons dû faire des kilomètres pour rendre le véhicule car agence fermée
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre capacité à satisfaire vos clients !!! Ravie d'avoir conduit votre Opel Crossland : en plus d'être jolie , elle a été facile à conduire et c'est une bonne routière !! Je recommande !
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéBonne accueil, véhicule en très bonne état, rapidité du service. Je recommande.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéExcellente expérience de location à l'agence France Cars de Lille Centre. De l'accueil à la qualité du véhicule fourni, tout était top ! Merci à toute votre équipe
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel. Véhicule propre. Je recommande
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. J’ai été agréablement surpris de la simplicité des démarches et la pertinence des offres proposées. Au retour j’ai été accueilli chaleureusement.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTres bon acceuil. Camion presque neuf.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéBon renseignement en agence et personnel à l’écoute de mes besoins
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et prise en charge du véhicule très pro et agréable ainsi que le restitution. Merci à l'équipe de Lille.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéLe départ à l'agence d'argenteuil à été catastrophe. Très mauvais accueil, personnel impolie et désagréable. Par contre l'arrivée à l'agence de Toulouse a été exceptionnelle. Gentil,serviable,courtois et prévenant... Ne pas condamné le groupe pour quelques individus.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous déplorons donc cet incident qui ne reflète aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Cependant, comprenez bien qu'il n'était pas possible pour l'agence de vous laisser votre véhicule plus tôt, ayant choisi un Aller Simple ni même de vous donner à titre gratuit des cartons que nous mettons en vente sur notre déménagement. Notre équipe d'Argenteuil a fait son maximum pour répondre à vos attentes, nous déplorons donc vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Nous vous assurons que nous avons pris bonne note de votre message et que nous alertons les responsables concernés. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à cet avis, L'équipe France Cars
Réponse de A. A.
Bonjour. Je ne suis pas étonné de votre retour. Donc en rectification : J'ai demandé, si le véhicule était disponible quitte à payer un petit plus et c'est d'aille pour ça que j'ai réglé en cb à 11h20 avant qu'on m'annonce que le véhicule était à Compiègne. Pour les cartons je n'ai absolument demandé de gratuit....j'ai demandé s'il y avait de la disponibilité pour en acheter. Pour info,mais je pense que l'explication donner par l'agence en dit long. Cordialement.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéL'équipe de France Cars est juste géniale. Bravo et merci pour tout. Felana
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueille tarif correcte
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéBonne prestation Équipe sérieuse Très agréable Et pas de surprise au retour du véhicule
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéJe comprends pas chaque année j ai 10 € promo pour mon anniversaire et ça marche pas donc etant un fidèle habitué chez vous j espère un geste commercial bien cordialement merci
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéPour l’instant jamais déçu des véhicules loués chez France car Personnel aimable et professionnel aussi bien dans l’agence de départ que celle d’arrivée
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéService et accueil parfait Tout s’est très bien déroulé Location d’un 30m2 au top, véhicule automatique Réservation très simple sur le site, sans encombre. Merci France cars
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéC'est la première fois que je loue chez France Cars et j'ai été agréablement surpris. Bravo.
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