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Résumé des avis
L'établissement Annexx Toulouse Université se distingue par la propreté et la sécurité de ses locaux, ainsi que par un service client agréable et réactif. Les accès aux boxes sont faciles, et les explications fournies sont claires, assurant une expérience satisfaisante pour le stockage.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéJe donne mon préavis le 21 juin pour le 12 juillet on me répond pas possible ce sera le 15 juillet. car cela fonctionne par quinzaine dans le contrat il est écrit à tout moment avec un préavis de quinze jours ?..... Ce même. Jour je réserve un emplacement. de stationnement pour deux nuits pas de problème ... Le 8 juillet j'amène les papiers du véhicule qui doit être. garé et surprise on me dit tout compte fait 2 nuits ce n'est plus possible c'est quinze jours ou rien . N'ayant pas de solution de replis Je suis prise au piège. De plus il n'est pas précisé que l'on est obligé de payer le mois complet quand on a donné son préavis en temps et en heure et que l'on sera remboursé plus tard . Je trouve ces méthodes malhonnêtes et j'ai vraiment. l'impression d'être. pris pour un pigeon . Même si le personnel c'est sympathique je ne recommanderai pas cette société .
Réponse de Annexx Université
Chère Cliente, Nous sommes navrés de n’avoir su vous apporter entière satisfaction. Afin d’en savoir plus et de vous apporter une réponse personnalisée, nous nous sommes rapprochés de vos conseillers sur place. Lors de la signature de votre contrat, ils ont suivi la procédure Annexx qui consiste à vous proposer une formule de location de box flexible. Notre solution de mise à disposition de box fonctionne de la manière suivante, pour chaque contrat signé : Avant le 15 : vous payez jusqu’à la fin du mois en cours Après le 15 : vous réglez les 15 derniers jours du mois en cours le mois suivant N’ayant malheureusement pas la possibilité d’anticiper les départs de nos clients, nous procédons au prélèvement de la redevance en début de mois et procédons au remboursement des jours non utilisés. Je reste à votre écoute et vous souhaite une très belle journée Audrey
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble (j'ai déjà répondu à un questionnaire).
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéStock et box propre, disponibilité du personnel. Expérience réussie !
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéSuite à la vente de la résidence principale nous avons optés pour Annexx pour entreposer une partie du mobilier. Nous avons acquis une autre résidence et mis fin au stockage. Très bien pour la communication avec le personnel. Aucun problème.......!!!!
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéJe dirais que les premières années j’étais satisfait du service, mais vivant à l’étranger le contact avec Annexx a été laborieux pendant les trois dernières années et je suis contente d’avoir mis fin à ma location.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéLe code donné ne fonctionnait pas. On devait me rappeler, mais personne ne l a fait
Réponse de Annexx Université
Chère Cliente, Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Il semblerait que vous ayez pu être recontactée par notre conseiller pour résoudre votre problématique. Nous espérons que la solution mise en place vous a apporté entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité, c’est pourquoi, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée, Audrey
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTout est très bien organisé et sécurisé. Les locaux sont très propres et conformes à mes attentes. Je recommande.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTout s est passé de façon parfaite. Je suis très contente du service proposé. Lieu sécurisé et propre. J'ai stocké mes affaires en toute confiance.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et très à l’écoute
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite par l'efficacité, l'amabilité de mon interlocuteur. Un petit soucis à la réception d'un mail qui s'est mis directement dans la section "Promotions" de ma boite gmail ce qui fait que je n'avais pas les dernières informations. Mais dès que j'ai pu avoir un conseillé tout a été rapide. Merci pour vos services
Réponse de Annexx Université
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et pour l’excellente note attribuée à votre centre de stockage. Merci également de nous avoir signalé la problématique rencontrée quant à la réception des emails. Belle journée à vous, Océane
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis content des services, Mais je voulais rapprocher de chez,
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai choisi l'ANNEXX de Ramonville car nous allons emménager sur Nailloux et j'ai préféré me rapprocher. L'ANNEXX de Colomiers est beaucoup trop cher et l'ANNEXX du Mirail est mal situé. Je suis très satisfait de l'accueil chaleureux et de l'explication .
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéAccueil, qualité de la prestation commerciale Fin de contrat de location box stockage le 10 mars 2022. Contrat depuis 2013
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéMalgré des problèmes de code, le personnel est à l'écoute et très courtois Endroit très propre
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, propre, sécurisé et pratique
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