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Résumé des avis
L'établissement Diagamter à Annemasse se distingue par son professionnalisme et sa rapidité. Les clients apprécient la communication claire, le sérieux des experts et l'accès facile aux services en ligne.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéConseils appropriés. Rapidité d'intervention. Rapport clair et soigné
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéMr Sebti DJEMA, personne très professionnelle.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiémanque de coordination, accueil inefficace, délai non respecté, responsable injoignable une catastrophe
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfait par le déroulement du projet
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBien aucun problème à signaler
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéLe diagnostic a été réalisé dans l’immeuble voisin et on m’a envoyé une facture de 540€ au lieu des 240€ annoncés dans le devis. Incroyable!
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéMon ami m as dit que pour lui tout etait bien
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTravail efficace et pro
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéJe trouve pas très professionnel j’ai bien prévenu que j’avais rendez-vous chez le notaire le jeudi huit à 18h ils m’ont promis que le diagnostic se sera faite pour ce jour là je reçu le diagnostic une heure avant d’aller chez notaire elle était pas complet le rendez-vous du notaire est annulé et ça m’a coûté 300 € on n’y arrive jamais pour avoir au téléphone il faut bien se poser et rester devant le téléphone pendant une demi-journée
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicienne tres professionnelle
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéUne entreprise à recommander
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTout c est bien passé , RDV rapide , facilité de règlement , équipe compétente et aimable.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPour moi vous êtes les meilleurs, mêmes si vous êtes plus chère que certain !
Réponse de diagamter.com
Merci beaucoup pour ce commentaire. L'engagement de chacun d'entre nous, affiché dans nos locaux, est : "Nous allons enchanter nos clients". Nous y travaillons chaque jour.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRespect des engagements. Techniciens efficaces et discrets. Je recommande.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJe suis l'intermédiaire de vente pour ce logement qui a nécessité 2 jours, de diagnostiques. Je pense que le travail à été rigoureux et consciencieux. Il me semble extrêmement détaillé. J'ai survolé les résultats car il y a énormément d'information à lire et il faut savoir trier les informations générales des informations concernant le bien en question. Je me suis fait une opinion générale mais j'ai besoin d'un compte rendu succin pour expliquer rapidement aux clients les différents travaux qui exigent une intervention ou pas. Merci pour le gros travail effectué sur cette maison de 1933.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéOn ne peut pas reprocher le sérieux du diagnostic réalisé. Cependant ce diagnostic a été réalisé par 2 personnes dont l’une était à l’évidence en formation ce qui a imposé un temps incroyablement long sur plusieurs jours pour faire ce diagnostic. Je n’en avais pas été prévenue et c’est très dérangeant. D’autre part, le rapport comporte 115 pages. Certes le bien est grand mais il y a beaucoup trop d'informations inutiles qui brouillent totalement les éléments essentiels (renvoi a des textes de loi, préconisations générales ne concernant pas uniquement le bien, pages blanches qui alourdissent le document). Au final le rapport manque sérieusement d’une synthèse lisible et se perd dans une quantités de détails ne facilitant ni la lecture ni la compréhension. Le prix est correct.
Réponse de diagamter.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire très complet. L'une des personnes qui est intervenue était effectivement en formation : vous auriez dû en être prévenue à l'avance et nous aurions dû solliciter votre accord. Nous ne l'avons pas fait et nous vous prions de nous en excuser car cette situation a eu un impact important sur la durée de la mission. Nous accordons une importance primordiale à la formation de nos techniciens et chaque débutant, après avoir obtenu ses certifications théoriques, suit un parcours d'intégration de deux mois complets avant de réaliser des missions en autonomie. Cette contrainte est une condition essentielle à la qualité du service que nous voulons garantir. Vous avez reçu un dossier de 115 pages dont le volume témoigne du temps passé, aussi bien chez vous qu'au bureau pour la finalisation. Ce dossier comporte en pages 3 et 4 la synthèse que vous réclamez, ainsi qu'une synthèse en tête de chaque rapport de diagnostic. Il est aussi constitué de nombreuses pages, souvent fastidieuses à lire, je vous l'accorde, mais réglementaires. Quant aux nombreuses pages blanches, elles sont assumées car en cas d'impression recto-verso, elles permettent un meilleur confort de lecture en démarrant un nouveau chapitre sur une page de droite. Je vous remercie une nouvelle fois de votre commentaire et j'espère vous avoir convaincue de l'engagement de toute l'entreprise à apporter à ses clients des prestations de haute qualité.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéAimable et professionnel, très satisfait de la prestation.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSite très clair, avec une navigation assez facile et une bonne compréhension.
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