Résumé des avis
Diagamter à Clermont Ferrand se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient la ponctualité et la clarté des rapports fournis rapidement, soulignant une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Diagamter à Clermont Ferrand se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient la ponctualité et la clarté des rapports fournis rapidement, soulignant une expérience positive globale.
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Évaluations clients Diagamter Diagnostic Immobilier Clermont Ferrand / Nord
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RENDEZ VOUS RAPIDE TECHNICIEN SYMPA ET PROFESSIONEL
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Réponse de diagamter.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir rédigé votre avis. Nous sommes ravies de vous avoir donné satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons très bonne continuation. Bien à vous, L’équipe Diagamter
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dossier traité avec sérieux
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Satisfaisant
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Très bon contact et très bon professionnalisme je recommande !
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M. Leboeuf de l'agence de Clermont-Ferrand a été très professionnel et réactif ! Merci encore.
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Réponse de diagamter.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir rédigé votre avis. Nous sommes ravies de vous avoir donné satisfaction. Nos techniciens sont là pour répondre à vos besoins et vos attentes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons très bonne continuation. Bien à vous, L’équipe Diagamter Clermont-Fd
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Dommage que l'on ai pas les travaux précis à effectuer
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Réponse de diagamter.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir rédigé votre avis. Notre priorité est de vous donner entière satisfaction, n'hésitez pas à contacter notre diagnostiqueur pour qu'il vous renseigne précisément sur les travaux envisageables. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons très bonne continuation. Bien à vous, L’équipe Diagamter Clermont-Ferrand
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Je n'ai rien à rajouter
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prestation un peu chère, un premier diagnostique avait eu lieu l'année dernière un besoin essentiel pour la vente certe mais l'acheteur étant dans le métier du bâtiment avait dèja évaluer les travaux de restauration et mise aux normes de la maison.
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Réponse de diagamter.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir rédigé votre avis. En espérant vous avoir donné satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons très bonne continuation. Bien à vous, L’équipe Diagamter CLERMONT-FERRAND
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Technicien très pointu sur tous les critères. Néanmoins, avec le nouveau logiciel, qui penalise les petites surfaces (40 m2), le DPE est passé du D (2012) à F actuellement alors qu'il y a double vitrage, porte entrée isolée, isolation combles de 20 cm, isolation murs avec laine de roche (10cm) sauf un mur extérieur façade sud sinon perte de surface importante. Étant une maison de bourg, dans une zone historique, pas possible de mettre sur façade pompe à chaleur air/air ni d'isolation murs par l'extérieur. Sans parler que vu les hivers en Auvergne, la pompe à chaleur est vite dépassé avec des consommations d'électricité qui vont flamber...Bref, on marche sur la tête en France, mais c'est la faute du logiciel DPE actuel. JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE AGENCE ET LE TECHNICIEN : rapidité, amabilité et professionnalisme
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Une erreur dans l'attribution de la lettre du DPE, pas d'amiante dans le premier rapport puis amiante dans le deuxième. Difficile d'expliquer cela aux clients, surtout acheteurs car il avait fait une offre au vu du premier diagnostic.
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très bon service ; à recommander
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Professionnels réactifs, compétents et sympathiques
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Équipe réactive et professionnelle
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RAS travail parfait
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Merci à Magali qui a été très agréable pour mettre en place l'intervention.
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Très satisfait
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Réponse de diagamter.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir rédigé votre avis. Nous sommes ravies de vous avoir donné satisfaction. Nous restons à votre disposition pour de prochains diagnostics immobiliers et vous souhaitons très bonne continuation. Bien à vous, L’équipe Diagamter Clermont-Ferrand
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Très bien et très pro avec de bonne explications à tous les niveaux, je recommande
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Réponse de diagamter.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir rédigé votre avis. Nous sommes ravies de vous avoir donné satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons très bonne continuation. En espérant vous revoir bientôt pour un prochain diagnostic. Bien à vous, L’équipe Diagamter CLERMONT-Fd
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Très bien
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Réponse de diagamter.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir rédigé votre avis. Nous sommes ravies de vous avoir donné satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons très bonne continuation. Bien à vous, L’équipe Diagamter
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Excellente prestation. Ponctualité, respect des délais, qualité des rapports remis.
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre Avis
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Diagnostiqueur à l’écoute, très professionnel et réactif. Je recommence
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre avis
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Très bonne prestation du technicien, des conseils, un professionnalisme très appréciable
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Aucunes remarques désobligeantes!!!
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci d'avoir mis votre avis
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Agréable accueil, très réactif, très réactif et professionnel. Je recommande
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tres bon accueil et à l'écoute du client.
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merci de la rapidité
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci, nous faisons toujours aux mieux pour satisfaire nos clients
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Très bonne intervention
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre Avis, l'équipe Diagamter Clermont vous souhaite ses meilleurs vœux
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satisfaisant
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre avis, l'équipe DIAGAMTER Clermont vous souhaite de bonnes fêtes
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Rdv rapide, et réception rapide du diagnostique
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre avis, l'équipe de Diagamter Clermont-Fd vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
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Très compétent, réactif et professionnel
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre Avis
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Merci pour votre rapidité.
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Très bien je recommande sans problème
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Merci pour votre disponibilité
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Réactif en tous points !
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PRESTATION DE BONNE QUALITE
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Réactifs
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Toujours un travail de professionnel et de qualité !
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Très satisfaite d’avoir choisi cette entreprise, sérieux, aimable et rapide.
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Bon rapport qualité prix. Intervention professionnel simple et efficace.
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Globalement service tout à fait satisfaisant ; les 2 points "négatifs" sont : 1- il m'a été dit que je recevrai le rapport sous 8 jours maximum ; j'ai du rappeler pour l'obtenir à 3 semaines (sans impact notable cependant) 2- il ne m'a jamais été dit que d'éventuels prélèvements pour l'amiante pourraient être effectués, ni leur montant (100 € en l'occurrence). Mon seul reproche va sur l'information préalable. RAS pour le reste (même si à l'instant je n'ai pas lu les 71 pages du rapport en détail).
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre avis. Les 2 points négatifs que vous avez noté sont liés. En effet, le dossier vous a été rendu au bout de 3 semaine car il y avait des analyses pour l'amiante. Le coût des analyses sont indiquées dans le devis mais vous avez pas du y prêter attention. Habituellement, je préviens toujours mes clients lors qu'il y a des prélèvements. J'oublié de vous prévenir et je vous demande de m'en excuser. Je vous souhaite une bonne vente.
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Très professionnel.
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technicien très compétent qui effectue parfaitement et rapidement les diagnostiques
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour avoir donner votre Avis
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Très satisfait
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Diagnosics réalisés rapidement, intervention claire. Toutefois, je n'ai pas reçu de conseils spécifiques.
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre Avis, Nous étions mandaté pour un diagnostic électrique et mérules, pour ceux-ci le législateur n'a pas prévu de conseils spécifiques dans le rapport mais nous les donnons sur place à la fin de nos investigations. Cela n'a pas eu lieu car vous n'étiez pas présent mais nous restons à votre disposition si vous avez des questions à nous poser. Cordialement La direction Diagamter Clermont-Fd
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Contact de l"intervenant très agréable.
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Personnel sympathique,réactif et efficace.
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rendez vous et rapport très rapide !
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Merci beaucoup, travail soigneux
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Technicien très compétent et de bon conseil pour améliorer les performances énergétiques de mon bâtiment.
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rapide efficace ! tout en une semaine je recommande vivement! et l'espace pour récupérer le rapport c'est vraiment top ! pour une fois une franchise avec des acteurs locaux (contrôleur) qui donne une qualité de service au top
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre Avis, l'équipe Diagamter Clermont vous souhaite une bonne vente.
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très bon contact et très professionnel
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour avoir donné votre avis
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Réponse rapide autant sur la prise de rendez vous que sur la réception du rapport avec le conseil en prime
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Technicien très à l'écoute. Très bon niveau de prestations. Je recommande les yeux fermés. Et en plus, tarif très intéressant sans même avoir besoin de négocier lorsqu'il y a plusieurs lots à diagnostiquer dans le même bâtiment.
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Très bien
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Le délais pour avoir un rendez-vous a été très court. Malgré un aléa indépendant de leur volonté ce rendez-vous a du être décalé, j'ai été accompagné tout du long pour un avoir une nouvelle date le plus rapidement possible. Lors du diagnostique toutes les actions ont été expliquées et aucune question n'a été sans réponse.
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Sollicité pour un DTG, Diagamter a d'abord "oublié" d'inclure le DPE. Une nouvelle édition du DTG mentionne un DPE classe G, puis une dernière édition relève la classe à F. Visiblement Diagamter n'a pas très à cheval sur "les données d'entrée opposables". Dans mon cas Diagamter aurait dû revenir automatiquement en début d'année pour refaire le diag suite aux modifications de l'algo. Mise en demeure nécessaire car la franchise m'indique que "les litiges sont à traiter directement avec le professionnel", donc avec HOPEN sarl. Concernant le DTG, plusieurs oublis à déplorer dans la première version, notamment absence des tantièmes de copro, et absence d'une anomalie sur l'écoulement des eaux. Bref, un professionnel à éviter.
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efficacité , rapidité
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Un grand merci pour votre rapidité et votre qualité de service.
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour l'avis que vous avez laissé
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De très bon conseil et très réactif.
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci d'avoir mis votre Avis
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très bon contact, professionnel, discret, nous a aidé à trouver les éléments nécessaires à ses relevés.
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Tout ok, merci pour la prestation
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Très bien je recommande
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Nous avons l'habitude de travailler avec Diagamter c'est toujours un plaisir de collaborer avec eux.
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre avis et l'équipe Diagamter Clermont vous souhaite une excellente année 2022
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Expérience mitigée avec Diagamter ! Je leur avais envoyés une facture d'isolation des combles avec laine de verre épaisse de 200 mm (AVANT de faire le diagnostic), qu'ils ont ignorée en écrivant : isolation inconnu... Il a fallu que j'en demande la révision. Heureusement, ils l'ont fait mais avec une amélioration trop légère je trouve, par rapport aux travaux d'isolation effectués (combles fenêtres double vitrage murs)... On se demande vraiment à quoi ça sert de faire des travaux qui font évoluer très peu le logement ?! ... Ils soulignent aussi les points négatifs en mettant des étiquettes rouges avec écrit « INSUFFISANT » ou en utilisant le terme « VETUSTE » en premier lieu…. Par contre, les points positifs sont décrit avec des termes approximatifs ou pas très explicites comme : « dans l'ensemble », ou alors « pas de plafond déperditif » …. mais pas d'étiquette verte avec écrit « BON » à côté ?! ... Pour finir, si vous leur faites faire un DPE, ils vous mettront à côté de la lettre F, comme si ça ne suffisait pas, un joli logo rouge, représentant une maison qui fait la grimace et en écrivant à côté, le terme « très délicat » de : passoire énergétique ....On se sent vraiment pointé du doigt, ce qui n'est pas très agréable pour louer sereinement !!! … Point positif de Diagamter : courtoisie de l'équipe !
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Rien a dire le diagnostic c’est passé très bien et bien expliqué par le technicien
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre avis, je vous souhaite de bonnes fêtes
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Qualité et réactivité
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Technicien agréable et professionnel
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TRES PROFESSIONNEL ET AIMABLE
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour l'Avis que vous avez déposé.
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Sérieux, compétent, accessible pour des réponses à mes questions. diagnostic en profondeur. Je recommande.
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre avis
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Trop de temps entre le diagnostique et le rapport , environ 1 mois .
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Réponse de diagamter.comSignalerJe comprends votre mécontentement par rapport au délai de réalisation du dossier. Ce n'est pas dans nos habitudes de prendre autant de temps pour livrer nos dossiers (voir les Avis précédents). Nous avons rencontré des difficultés avec la mise en place du nouveau DPE (01/07/2021) comme toute la profession. Associé à la période de congés et un surcroit d'activité. En 2 mois, nous avons pris les mesures nécessaires pour rendre nos dossiers dans la semaine et nous travaillons pour à nouveau comme avant le "nouveau DPE" pour remettre nos dossiers dans les 48h après notre passage. Nous sommes désolé pour le dérangement et vous prions d'accepter vos excuses. L'équipe DIAGAMTER Clermont
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Très bien
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci
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accueil téléphonique très efficace et sympathique; ponctualité des intervenants au moment des RDV; les techniciens sont sérieux et agréables. Je recommande d'autant que j'ai eu à faire avec cette entreprise plusieurs fois en quelques années MERCI
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre avis et merci pour votre fidélité
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Rdv rapide, rapport de qualité
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Toujours aussi efficace et réactif, merci pour votre professionnalisme !
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Bien
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour avoir posté votre Avis
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Très bonne qualité de prestations.
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parfait Merci
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour avoir donner votre Avis
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Très professionnel
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tres bien
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Bonne prestation
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre Avis.
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Nous sommes très satisfaits de vos services, le dossier est complet et tout a été analysé; Nous pourrons communiquer sans problème, le résultat obtenu et communiqué par vos services.
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre Avis, nous vous souhaitons une bonne vente
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup. Bonne journée !
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contact très amicale .
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Diagnostiqueurs très sérieux, je recommande !
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très bien
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sympathie et professionalisme, je recommande
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Technicien efficace
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Ponctuel, pro, parfait
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre Avis qui nous ravi venant en plus d'un professionnel
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Prestation et rapidité d'intervention parfait.
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Merci à Stéphane comme à chaque fois.
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Encore super rapide comme toujours. Merci au professionnel.
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Merci pour la reactivité
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petit quiproquo de départ vite dissipé par diagamter; petit bémol mais non imputable au technicien sur les évolutions non prises en compte par le logiciel (fourni par l'administration) pour le reste bonne prestation: réactivité et précision
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raport trop volumineux,exageratiuon des defauts mineurs concernant amiante et electricite, il ya 10as enDPE la maison etait classee C et avec des travaux d isolation fenetre et planche elle est classee aujoud hui D Bizarre!!!
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Réponse de diagamter.comSignalerBonjour, je comprends votre étonnement concernant le classement énergétique de votre DPE mais il y a eu une modification des critères à indiquer pour le calcul du DPE en 2013 donc après le DPE qui a 10 ans. Le rapport je vous le concède est volumineux et les défaut peuvent paraître exagérés mais tout cela est pour nous protéger vous comme nous car de nos jours les gens sont de plus en plus procédurier. Un acheteur malintentionné pour nous (vous comme nous) attaquer en justice pour un manque d'information ou des informations insuffisantes dans le contenu des diagnostics.
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contact que par mails mais efficace
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre avis. En effet, la commande et la livraison des diagnostics sont faites pas mail ce qui permet d'être réactif et efficace comme vous l'avez noté. Par contre nous restons disponibles si vous avez des questions par rapport au dossier que nous vous avons fourni.
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Prise de Rdv facile, personnel aimable, rapidité. Rien à redire.
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Client très content merci
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Réponse de diagamter.comSignalerSuper, si vous êtes content nous le sommes donc aussi, merci pour votre avis
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Intervention satisfaisante
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Très bonne réactivité
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci d'avoir donné votre Avis
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Parfait pour nous
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rapide et efficace
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci d'avoir déposé votre Avis
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Personnel très sympathique, efficace et rapide pour l’envoi du dossier. Sérieux et disponible. A recommander. Site complet et accueil téléphonique très agréable.
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour votre Avis qui nous conforte dans notre manière de travailler.
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