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Résumé des avis
L'établissement Diagamter à Agen se distingue par la compétence et la gentillesse de son personnel, ainsi que par la rapidité et la qualité de ses prestations. Les clients apprécient particulièrement l'écoute attentive des intervenants et leur disponibilité à répondre aux questions, garantissant ainsi une expérience positive.
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Michel B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéRetour de compte rendu trop long je ne vous ferai plus travailly
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Agen
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolé de ne pas avoir réussi à vous satisfaire. Concernant votre mécontentement sur les délais, nous avons quelques explications. En effet, nous avons eu énormément de mal à avoir votre locataire afin d'organiser avec elle un rendez-vous. Une fois sur place et pour l'exhaustivité du dossier, nous avions besoin des factures de consommation électrique de son local pour pouvoir vous faire le DPE. Votre locataire, malgré nos relances hebdomadaires (mail, sms et appel), ne nous a rien fait parvenir. Nous avons donc été contraints de vous envoyer le DPE en "vierge" faute de documents. L'attente que vous avez trouvé, à juste titre, longue s'explique par le fait que nous avons voulu attendre les documents de votre locataire, qui si nous les avions eu, auraient rendu le diagnostic beaucoup plus précis et juste. Nous aurions du vous avertir des causes de ce délai, nous en sommes désolé. Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, L’équipe de diagamter.com
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Benoit L.
2 juil. 2025
Avis vérifiéINFORMATIONS DONNEES MAIS NON PRECISEES DANS LE RAPPORT
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Philippe et patrick G.
30 juin 2025
Avis vérifiéLe technicien qui est venu a été parfait, dans sa présentation de la prestation. A répondu à toutes mes demandes avec précision. Merci à lui.
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Michel B.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès stisfait
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Georges et anne marie C.
18 juin 2025
Avis vérifiéTechnicien compétant
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Jean jacques V.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Eliane B.
18 juin 2025
Avis vérifié1/ Incompréhension totale de la secrétaire quant à ma demande : j'ai dû expédier 4 mails car ses 3 premières réponses étaient "à côté de la plaque" ! 2/ Remise tardive du dernier rapport et, préférence a été donnée au notaire au lieu du client !
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Annie et roger B.
14 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup d'incohérences dans le diagnostic DPE , qui ont généré du stress,désagrément, du retard dans la diffusion par l'agence je conçois que l'erreur est humaine, mais un mot d'excuse aurait été acceptable. Quant à l'audit rien à signaler...
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Agen
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des incohérences dans votre diagnostic DPE, qui ont causé stress et désagrément. Nous sommes revenus vers votre fils pour lui expliquer. Veuillez accepter nos excuses. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes ravis que l'audit se soit bien déroulé et apprécions votre compréhension face à l'erreur humaine. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Diagamter47
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Dominique et anne L.
6 juin 2025
Avis vérifiéLe diagnostic a été piloté par notre société de gestion Elyade. Nous concernant, tout est ok
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Patrick V.
6 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Brigitte D.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon contact
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Martine G.
3 juin 2025
Avis vérifiéBonnes explications et conseils
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Michel F.
30 mai 2025
Avis vérifiéPrestation très bien réalisée
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Sabine C.
30 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien professionnel.
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Sylvain T.
30 mai 2025
Avis vérifiéPrestations toujours au top, du premier contact téléphonique au rendu du rapport ! Diags complets et faciles à comprendre... sans aucun doute pour moi le meilleur prestataire du secteur, je recommande vivement!
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Christiane J.
30 mai 2025
Avis vérifiéDe l’accueil à l’écoute et à la réactivité, du rendez-vous au travail du diagnostiqueur et à son professionnalisme, tout nous a donné entière satisfaction. Bravo à l’ensemble de l’équipe que nous recommanderons !
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Dominique S.
30 mai 2025
Avis vérifiéintervention réalisée dans de bons délais
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Angel M.
27 mai 2025
Avis vérifiéParfait ! Réactif Accueil et conseils téléphonique au TOP
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Claire B.
22 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, parfait
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Claire G.
14 mai 2025
Avis vérifiébonne prestation
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