Résumé des avis
Chez Diagamter Diagnostic Immobilier Chambéry, l’établissement laisse surtout l’image d’un service fluide, avec des rendez-vous rapides, des intervenants ponctuels et un contact jugé rassurant. Les clients retiennent aussi des diagnostics menés avec sérieux, dans des contextes parfois atypiques, et des explications données avec patience pour mieux comprendre le rapport.
Réactivité
"Tout était parfait. Rapidité du RDV et du rapport de l'intervention. Intervenant très agréable et compétent."
"Professionalisme, a l'écoute et réactivité"
"Tout est parfait le RDV, la visite et la rapidité du rapport le jour d’après Je conseille"
Expertise des équipes
"Nous trouvons qu'il s'agit d'une entreprise sérieuse ! MR ET MME TICHADOU sont à l'écoute et très sérieux."
"Diagnostics réalisés avec patience et persévérance dans un appartement atypique avec séjour cathédrale et sous pente exploitée en rangement,…"
Diagnostics réalisés avec patience et persévérance dans un appartement atypique avec séjour cathédrale et sous pente exploitée en rangement, étendoir, bureau, coin télévision, lit de repos. Diagnostiqueur chevronné pour une mission sur site sortant de l'ordinaire.
"un professionnel à l'écoute et rassurant"
Accueil et amabilité
"Equipe très réactive et à l'écoute."
"Intervention rapide et professionnelle. Diagnostiqueurs ponctuels, sérieux, efficaces et sympathiques. Rapports reçus rapidement."
"Toujours professionnel et sympathique"
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéRapide, réactif et précis. Tout ce que demande un diagnostic technique. Travail professionnel, a recommander
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrop de différence avec le diagnostique thermique précédent
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Chambéry
Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous constatons cependant que votre avis concerne le résultat du DPE réalisé, et non la prestation effectuée pour votre appartement. Vous indiquez une note médiocre due à la différence de résultat de notre DPE par rapport au DPE précédent. Quels éléments peuvent expliquer cette différence ? Je resterai succinct, et sur les paramètres principaux uniquement, car il y en a un grand nombre. En premier lieu, deux réformes du DPE ont eu lieu depuis celui que vous possédiez de 2011, une modification en 2012 et une réforme importante en 2021. - A présent 5 usages sont pris en compte et non plus 3, ce qui augmente mécaniquement les consommations estimées. - Un algorithme de calcul (permettant d'obtenir l'étiquette énergétique) qui n'est donc plus le même - Comme transmis et évoqué dans l'ordre de mission préalablement signé, nous avons besoin de documents justificatifs pour établir le DPE le plus précis possible, c'est un point réglementaire depuis la réforme de 2021 - Toute absence de document entraîne des informations à renseigner réglementairement par défaut, le cas échéant. Cependant, lors de notre intervention, n'ayant aucune information sur le bien (pas même sa date de construction approximative) mais étant toujours soucieux de la qualité du travail rendu et attentifs à sa précision : - Nous avons pris le temps, sur chacun des murs donnant sur l'extérieur, de démonter des appareillages afin d'accéder à la composition du mur et valider la présence et quantité d'isolant en place. - Nous avons également sondé le plafond derrière le doublage pour trouver la présence d'isolant. Le seul élément d'isolation renseigné par défaut est le plancher, puisque nous n'allons évidemment pas nous permettre d'attaquer revêtement de sol et chape au burin. Il serait donc intéressant de savoir quels éléments étaient en possession de nos confrères lors de leur intervention en 2011, qui puissent permettre d'obtenir un résultat si favorable par rapport à celui que nous vous avons livré, qui décrit fidèlement l'isolation trouvée physiquement sur place, plancher à part comme évoqué précédemment. En parallèle, nous avons par exemple constaté sur des murs la présence d'accroche pour des radiateurs ou convecteurs électriques : ces éléments étaient-ils présents en 2011? Quid des autres équipements du bien en 2011 ? Beaucoup d'inconnues sur de nombreux facteurs entre le DPE réalisé en 2011 et le nôtre en 2023, paramètres pour lesquels nous n'avons malheureusement pas d'éléments factuels pour aller plus loin dans notre réponse. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour vous donner plus de détails sur la réalisation du DPE livré, en vous remerciant pour votre confiance. Bien cordialement, Jérôme TICHADOU Gérant DIAGAMTER Chambéry
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès réactifs et agréable. Merci
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, je recommande vivement
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et à l' écoute.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTres bien.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéPrécis et disponible pour donner explications et conseils
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéRéactif, efficace, professionnels !
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTout est très bien.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien .
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéefficace et réactif
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéUn service impeccable, un grand professionnel donnant des explications et conseils sans se contenter de faire simplement son travail. Et très sympathique en bonus! Prestations au-delà des attentes.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMerci à Mr TICHADOU qui connaît très bien son sujet, qui a réponse à toutes les questions et qui est porteur de solutions quand elles sont envisageables. Merci à Virginie qui est à l'écoute et qui m'a trouvé un rendez-vous dans les meilleurs délais dans un planning bien rempli. Je recommande !
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnels et très sérieux. Merci pour tout
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRendez-vous rapide, personne à l'heure, informations claires. Tout est très bien, je recommande.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bien or organisé et très compétant
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTechnicien avec d'Excellents conseils.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéEfficacité, professionnalisme, discrétion et extrême gentillesse Je recommande absolument
Avis affichés par ordre chronologique