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Résumé des avis
Diagamter à Troyes est apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses prestations. Les clients soulignent un service rapide et de bons conseils, rendant leur expérience très satisfaisante.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéEntreprise pas serieuse Le technicien n’a pas fait correctement le travail demandé il devait me mesurer les hors carrez remisé grenier cave il n’a pas fait il a mesuré mon appartement à la va vite du coup je perds 2 m2 et en plus quand je lui demande des explications sur son diagnostic il est de mauvaise foi j’ai du appeler son chef pour qu il voit le problème il me trouve de l amiante alors q cette société qui a le diagnostic 10 ans en a pas trouvé je suis fortement déçue de leur incompétence en la matière
Réponse de diagamter.com
Madame, nous ne comprenons pas cet emballement. Le rapport amiante que nous avons établi conclu à l'absence d'amiante comme le rapport de 2011, la conclusion est pourtant bien claire dans la synthèse. Concernant la surface du grenier, compte tenu de l'encombrement très important du local, il n'a pas été possible d'établir pour l'instant la surface "carrez". D'autre part, nous allons recontacter le locataire pour vérifier les mesures de surface et comprendre cet écart. Pour précision, le technicien applique une procédure bien définie pour calculer la surface, et vous ne pouvez dire qu'il a mesuré votre appartement à la va vite, et parler d'incompétence. Bien cordialement.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéDevis rapide, de même que les délais de réalisation
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéIntervenant sérieux et professionnel au contact sympathique et de bons conseils. Je recommande cette personne s'appelant Thomas.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéAccueil et accompagnement très professionnel. La rapidité de traitement de la demande et le suivi jusqu'au rendez-vous était parfait.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéRapidité de rendez-vous, efficacité.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiérendez-vous et remise du rapport rapide.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéFrédéric et son équipe sont très réactifs et sérieux. Mes clients apprécient leur travail.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable attentif à nos questions très bon travail nous a donné de très bon conseil merci encore pour tout
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéVous m'aviez été recommandés par mon agence immobilière dans laquelle j'avais toute confiance et ai été satisfaite de vos services, en particulier pour la rapidité avec laquelle vous m'avez fait parvenir les diagnostics
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail. Explications nettes et precises
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéN’ayant pas fait appel à la concurrence, je n’ai pas de comparatif mais beaucoup de publicité de la concurrence indiquant des tarifs attractifs
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéProfessionnel sérieux
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifié-----------------------
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiérendez-vous à 13h30 mais le technicien arrive à 14h10 ; celui-ci me dit qu'il n'a pas pris ses outils pour faire le DPE et propose de revenir un autre jour ! je viens de faire deux heures de route pour être présente au DPE, je refuse donc et lui demande d'aller chercher son matériel (à cela il me répond que si nous avons un mètre il pourra tout de même effectuer le diagnostic : du grand n'importe quoi !!!!!) j'ai fait un signalement à l'entreprise du technicien je tiens à préciser que ma locataire et une autre personne étaient également présentes avec moi et peuvent attester de mes dires
Réponse de diagamter.com
Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce décalage important dans l'horaire d'intervention, le technicien avait en effet oublié son télémètre dans le logement où il été intervenu juste avant, situation qui peut exceptionnellement arriver. Vous avez été malheureusement impactée directement par cet état de fait, et nous en sommes vraiment désolés. Nous sommes des humains, et nous faisons tous aussi des erreurs, nul n'est parfait, mais nous comprenons totalement votre insatisfaction. N'hésitez pas à rappeler notre bureau pour toutes informations complémentaires, si vous le souhaitez. Cordialement.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéJ ai fait une bonne isolation et me suis retrouvé avec DPE médiocre, je ne comprends pas
Réponse de diagamter.com
Bonjour Monsieur, Ce DPE n'est pas médiocre, il a été réalisé en 2019, il est équivalent au classement d'un pavillon neuf en chauffage électrique, conforme à la Réglementation thermique RT2005, et correspond aux travaux que vous aviez réalisés. Le nouveau DPE tel qu'on le réalise depuis la règlementation applicable au 1er juillet 2021, devrait permettre d'améliorer le classement de votre logement. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous. Bien cordialement.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiépersonnel très pro
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéDésolée mais je n'ai pas de jugement sur la qualité de la prestation et du rapport à ce stade. En outre je ne suis pas qualifiée pour en juger ... mais le contact a été très bon et la rapidité d'exécution exemplaire !
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