Avis clients de Diagamter Argenteuil

Avis affichés par ordre chronologique

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  Bien, mais cher pour une simple mise à jour

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CHRISTIAN P.

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  Très bonnes explications, très réactif et de bons conseils . Toujours disponible au téléphone. Je recommande vivement

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par VALÉRIE F.

  Réponse de diagamter.com

  

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  L'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience. Nos assistantes font le maximum pour être joignable très rapidement. Et vous accompagner dans votre projet fait partie de notre culture.

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  Monsieur Duveau a été très professionnel et très généreux et de son temps et de ses précieux conseils. Encore merci pour ses prestations.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par SYLVIE I.

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  Super réactivité merci

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par VINCENT T.

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  Très bonne réactivité.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par PIERRE T.

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  Equipe sérieuse et dynamique a l'écoute des gens. Merci

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par YVES D.

  Réponse de diagamter.com

  

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  Nous vous remercions pour votre retour. L'écoute de nos clients est effectivement primordial pour nous.

• 5 / 5 1

  

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  2 eme fois avec Diagamter, je suis vraiment satisfait

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ANONYMOUS O.

  Réponse de diagamter.com

  

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  Merci pour ce retour, et comme le dit l'adage, espérons qu'il y ait une 3ème fois. Au delà de ce clin d'œil nous sommes ravis de vous avoir a nouveau donné satisfaction

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  Rapidité, expertise, conseils concrets, fluidité dans l'organisation du RV

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANN D.

  Réponse de diagamter.com

  

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  Merci pour votre retour, nous essayons toujours d'apporter des informations sur les résultats des diagnostics pour une meilleure compréhension de ces obligations légales.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommanderai DIAGAMTER pour leur sérieux.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de diagamter.com

  

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  Nous vous remercions pour votre confiance

• 4 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par FRÉDÉRIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Le service est toujours parfait

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par ANNE-SOPHIE P.

• 4 / 5 1

  

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  Les anomalies indiquées dans le rapport ne m'ont pas toutes été signalées sur place par Mr Triollet,. Et je ne peux donc pas savoir ce qu'il faut faire pour y remédier. C'est le seul reproche que je peux faire. L'intervention s'et bien déroulée, avec compétence.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par CHRISTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Merci Tout s'est passé

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MICHELLE ET JACQUELINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et professionnel !

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par HASNA B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours à l'ècoute et de bon conseils

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par HERVÉ Z.

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  Nous tenions à remercier toute l'équipe et plus précisément Monsieur AYEL pour tout le travail accompli.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par ANNE-SOPHIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MARILYNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction totale ,parfaite organisation et ce d'autant plus agréable de savoir qu' il y a un humain au téléphone qui a l' instant répond a votre demande

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2021 par JEAN-LOUIS - MARYLÈNE T.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait, un grand professionnalisme ainsi qu’une excellente réactivité alors que je n’avais que très peu de temps avant la signature de ma maison.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par NICOLAS V.

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  Personne très peu professionnelle et menaçante lorsque l'on pointe du doigt un travail clairement mal fait ! Un employé vient chez nous en février pour une diagnostic pour une vente...conclusion, il nous classe G ! Autant dire que cette note nous a considérablement portée préjudice ! Après une analyse approfondie, il s'avère que beaucoup beaucoup beaucoup d'erreurs ont été commises ! Le patron revient non sans râler, constate les erreurs et les corrige...nous sommes désormais E donc une note tout à fait normale ! NOUS AVONS PERDU 2 MOIS DANS LA VENTE DE NOTRE MAISON ! Après avoir demandé un geste commercial pour cette erreur...non seulement Mr Ayel est très hautain mais en plus, il me menace de me faire payer les déplacements qu'il a effectué pour palier à l'incapacité de son employé ! Il me semble que cela fait d'eux une catastrophe au niveau de la relation clients ! Fuyez !

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par HAMIDOU ET PERRINE I.

  Réponse de diagamter.com

  

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  Bonjour, Je comprends parfaitement votre désagrément concernant la note de votre bien. Pour le DPE nous ne donnons pas de notes mais réalisons des mesures non destructives et nous portons aucun jugement de valeur. Je vous rappelle les faits : 1- Nous sommes venu réaliser un DPE dont le résultat était G mais très proche du F. Le diagnostic n'étant pas destructif nous avions mis comme préconisé par le législateur, l'année de construction du bien. 2- Vous avez démonté des prises électriques afin de déterminer l'épaisseur exacte de l'isolant. Nous sommes donc revenu gracieusement constater cette épaisseur afin de pouvoir modifier le DPE. C'est la seule modification faite par rapport au diagnostic précédent. La nouvelle lettre était F (très proche du G). Lors de notre conversation qui fut très cordiale, nous vous avons expliqué que vous chauffiez le sous sol (chambre et salle de sport) et que cela impactait fortement votre note car le calcul finale de la note se faisait par rapport à la surface habitable qui ne prend pas en compte le sous sol. 3- Vous avez donc décidé de supprimer les radiateurs du sous sol. Nous sommes donc revenu gracieusement constater le retrait des radiateurs et émis un nouveau DPE en E. Comme nous vous l'avions indiqué dans un échange de mail, les 3 différents DPE sont justes tous les 3 car soit contenant des informations complémentaires soit modifiant les surfaces chauffées. De plus vous nous avez demandé de vous faire une remise complémentaire, chose que nous avons refusé car nous avons réalisé les diagnostics dans les règles de l'art et avons assuré le service après vente en revenant 2 fois gracieusement pour modifier les DPE. De plus, il me semble que l'agence s'est engagée à vous rembourser les diagnostics. Dans l'éventualité où l'on nous demande les documents, nous serons dans l'obligation de préciser le périmètre de notre intervention et donc qu'une chambre chauffée et devenu non chauffée afin d'améliorer le DPE. Cordialement

  Réponse de Hamidou et Perrine I

  

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  Il se trouve qu'il n'y a effectivement pas de chauffage au sous sol donc pas besoin de mentir et puis ce que je demandais c'était surtout des conseils. Si la personne qui était intervenue la 1ère fois l'avais dit, nous n'aurions pas perdu 2 mois. De plus, nous avons vendue la maison par nos propres moyens, sans l'agence donc les diagnostics ne nous ont pas été remboursés.

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  Agence de diagnostic d'Argenteuil réactive et professionnelle

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par MARTINE F.

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  aucun problème: prise de rendez vous, ponctualité , professionnalisme et amabilité de l'intervenant. les résultats sont délivrés le jour même.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par HÉLÈNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif et professionnel

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par MATHIEU G.

• 5 / 5 1

  

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  excellent en tout point de vue

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ANNICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité au top

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par EMILIE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par AURORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très satisfait de l'intervention et des échanges avec le technicien. Encore bravo à lui !

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CAMILLE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil et prestation sur place

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  le technicien a été trés aimable et compétant

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par JULIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis étonnée néanmoins que l isolation extérieure de la maison qui donne de si bons résultats malgré une chaudière vétuste, ne soit pas davantage prise en compte puisque le résultat est tangible. Les critères gouvernementaux? Ce n'est donc pas la facture finale de chauffage qui doit primer?

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par CATHERINE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  14 jours pour obtenir le rapport c'est beaucoup trop long. Rapport bavard inutilement. Les informations pourraient tenir en beaucoup moins de pages. Le client est un peu oublié.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par LAETITIA G. *

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  Réponse de diagamter.com

  

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  Bonsoir, 14 jours pour vous envoyer votre dossier c'est en effet bien trop long. Votre dossier était prêt en fait dès le soir de notre intervention. Il est simplement passé à la trappe de l'envoi mail. Nous envoyons les dossiers dans les 24 ou 48 heures suivant la réalisation des diagnostics. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard. Concernant le rapport en lui même, le document a été formalisé par le gouvernement et nous sommes dans l'obligation de respecter la trame imposée. Nous n'avons aucune marge de manœuvre quand à la mise en page du document et à son contenu. Jean-Claude AYEL

• 5 / 5 1

  

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  travail pro et efficace!!!

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 31/08/2021 par ROGER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien atout point de vue

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2021 par BERNADETTE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le diagnostic en lui même s'est bien déroulé mais le 29/12 je n'ai toujours pas reçu le rapport

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par OCÉANE D. *

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  Réponse de diagamter.com

  

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  Bonjour, Le diagnostic a été envoyé le 29/12/2021 à 13h56. Regardez dans vos spams si vous n'avez pas reçu le mail. Nous vous le retournons ce jour. Si vous ne recevez pas merci de nous contacter par mail ou téléphone. Cordialement Jean-Claude AYEL

  Réponse de Océane D

  

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  Oui j’ai reçu le rapport le 29/12. Merci

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  Très satisfait de la prestation de Mr AYEL, de la qualité de son travail et sa discrétion pendant l'intervention

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par BRIGITTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble, une très bonne prestation.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par TRISTAN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide et efficace. Je recommande ce professionnel

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon relationnel et réactif! c'est toujours un plaisir de travailler avec eux!

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par TIMOTHÉE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Service au top : réactivité, sérieux, de bon conseils, et agréable !

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par GABRIEL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  ponctuel, agréable et donne les bonnes explications

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ALFRED G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent sur tout

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 04/06/2020 par MAURICE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne prestation avec un technicien très professionnel, je recommande cette société

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MARGOT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec le technicien. Très professionnel avec de tes bons conseils.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ANDRÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bons contacts à tous niveaux (accueil et techniciens), réactifs et surtout très professionnels et disponibles si les vendeurs ou acquéreurs ont besoin de précisions que nous ne sommes pas toujours en mesure de leur apporter.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à l'attendu

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ALPHONSE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  PARFAIT / A LHEURE/ DIAG FAIT ET RETOUR DU DIIAG RAPIDE

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par HENRI C. *

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• 5 / 5 1

  

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  technicien au top et de tres bon conseil

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par THIERRY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Bonne prestation et résultats du diagnostic rapide

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ALEX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  personne sérieuse et très gentille. de bon conseils

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par JULIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite des contacts et résultats après avoir contacté la Société Diagamter qui a répondu à mes attentes et que je je recommande aux éventuels futurs utilisateurs....

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par MARGOT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, parfait

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par AUGUSTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  A quelques jours de la levée de toutes les contreintes liées au Covid et au vu du technicien qui a opéré seul pendant toute sa prestation, le surcout facturé pour ces conditions particulières n'avait pas lieu d'être

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MARINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci à Mr Philippe RATTON et son confrère Jean Claude pour leur grand professionnalisme, disponibilité et réactivité en cas de besoin. Je recommande à 100% !

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait professionnel et efficace merci

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très professionnel et de bons conseils. Durée du diagnostic environ 3H ce qui prouve le sérieux de l'entreprise.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par DIANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS. RAPIDITE/EFFICACITE/GENTILLESSE

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par DENISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  equipe réactive / professionnelle

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par DANIEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne prestation celà fait 3 fois que nous faisons intervenir Diagamter

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  facile d'accès et clair

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseils et informations

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude efficace et professionnel

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnelle, je recommande ce site

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Travail sérieux, technicien a l'écoute sur nos diverses questions. Merci

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par MARIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top !!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout c'est bien passé a répondu a la question que j'ai posé

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par JULIEN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, facilité d'obtenir un rdv en ligne, intervention rapide et dossier technique fait en un jour. Je recommande vivement cet entreprise!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une reservation et un règlement en ligne très simples et pratiques. L'intervenant très ponctuel, sympathique et très pédagogue. Disponible pour répondre à mes questions. Je recommande à 100%

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par RENÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait humain et professionnel !

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JEANNINE P. *

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  Bonjour et merci pour votre efficacité

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ZOÉ V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace. Rapport rendu très vite.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel, aimable et efficace

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par NATH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai apprécié la rapidité de l'intervention et le professionnalisme de celle-ci.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par TIMOTHÉE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait sur tous les niveaux

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MANON H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rdv et envoie du diagnostic rapide !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je tiens à féliciter et à remercier Monsieur Ayel pour ses compétences techniques, ainsi que tous ses conseils dans la réalisation de son diagnostic. Un service vraiment impeccable, une société sérieuse que je recommande vraiment.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Intervenant à m heure et connaissant sa profession Très correcte

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par CHRISTELLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre rapidité cordialement,

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par LOUIS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro et disponible. Merci !

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par BERNARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par JULIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, sérieux. À recommander sans hésiter

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, Ludovic est très professionnel et ponctuel.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par JOSEPH B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Technicien très sympathique qui explique bien et donne des petits conseils très utiles Les personnes de l’accueil téléphonique ont été très agréables également et très professionnelles

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par GUILLAUME P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Technicien agréable Discret et professionnel par contre la prestation est beaucoup trop chère

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par LAURENT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise de rdv facile, adaptée à mes contraintes. Technicien ponctuel, résultat rapide et par mail, pratique.

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par ALEXANDRIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rv rapide intervenant sérieux. Prix un peu élevé

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par EMMANUEL S. *

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• 2 / 5 1

  

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  Cout du kit sanitaire très élevé et pas justifié. La personne n a posé aucune question et na pas demande les plans de la maison, résultats un rapport avec une anomalie électrique que l'on ne comprends pas. Ecrit un ballon de 150l alors qu il fait 200l

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par LÉON D. *

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  Réponse de diagamter.com

  

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  Madame, Merci de nous avoir rédigé votre avis. Pour faire face à l'épidémie de Covid, nous avons mis en place des protocoles afin de garantir non seulement notre sécurité mais aussi la vôtre et celle de votre famille. Ces protocoles validés par la médecine du travail, engendrent un certain nombre de contraintes et une adaptation des méthodes de travail. Conscient de notre responsabilité sanitaire, nous respectons scrupuleusement ceux-ci. Ces protocoles étaient joints à notre devis et à l'ordre de mission. Vous avez pu les consulter. Le coût facturé pour la mise en place des protocoles, bien qu'ils vous paraissent élevé, n'est qu'une partie des coûts pour notre entreprise. Lors de notre visite vous n'étiez pas présente mais représenté par votre fils qui vous a contacté afin de vous transmettre nos différentes questions. Afin d'aider votre agence à vendre votre bien nous réalisons des e-plans, qui permettent à vos potentiels acquéreurs de se projeter. C’est la raison pour laquelle nous ne vous avons pas demandé le plan de votre bien. Enfin le technicien qui est intervenu a estimé le volume du ballon d'eau chaude à 150l, vous nous déclarez qu'il fait 200l, nous allons modifier le diagnostic et vous le retourner. Concernant votre interrogation sur l'électricité, vous avez envoyé un mail auquel nous avons répondu dans les 24h. Nous comprenons que c'est un peu complexe mais sachez qu'en cas d'interrogations de vos acheteurs, nous répondront à ces derniers et pour que ce soit plus clair, nous pourrons donner les explications sur place. Nous restons à votre disposition pour de plus amples explications. Bien à vous, L'équipe Diagamter Argenteuil

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par LOUIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe dynamique, réactive et surtout très professionnelle

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par OLIVIER P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entièrement satisfaitecde la visite de l'intervenant et de l'amabilité de votre secrétaire. etc de ses services Simonne paiul

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très professionnel et réactifs.. 5 Etoiles

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  utilisant pour la première fois ce genre de service mon avis sur le prix n'est pas formel et le jugement du travail effectué non plus mais l'amabilité des personnes au téléphone ou à domicile est parfaite. je recommanderai vos services vos services

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait du service, de l'accueil téléphonique jusqu'au départ du technicien

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, ponctuel et sérieux.

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ASTRID D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif !

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par SABINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un bémol : une non-conformité sur la liaison de la baignoire à la terre. Il aurait suffit de me demander pour que j'ouvre le panneau et verifier qu'elle l'était.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est bien

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très aimable. Service impeccable. Je recommande.

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par LOUISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  intervention rapide et efficace.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par LUCIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le professionnel a été rapide, clair et efficace.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par LUC H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente qualité et réactivité

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent à tous points de vue

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, Rapide et Efficace !

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ARTHUR V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe professionnelle et sérieuse. Technicien agréable, à l heure et pro.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ASTRID C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon rapport

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Diagnostiqueur très professionnel, à l’heure et sérieux et a bien respecter les normes sanitaires covid 19 je recommande

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par RICHARD S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une personne compétente et qui connaît son travail. Cela fait du bien d’avoir un interlocuteur compétent et agréable.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Technicien ponctuel et très professionnel

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun commentaire. Service client parfait.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par LAURE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Société au top !!!

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je garderai précieusement vos coordonnées. Tout était parfait

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et clair. Rare sur ce type de métier!

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par CONSTANCE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par AUDREY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon contact, réactif, sérieux.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a signaler

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact, merci

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ALEXANDRIE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  surpris par la facturation supplémentaire de 75 euros à la l'ordre de mission de 372 euros pour le calfeutrage des tuyaux à analyser ?? amiante ?? alors que le devis parlait des différents postes à voir, une explication complémentaire serait la bienvenue

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par SUSANNE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace. Le technicien était sympathique, professionnel et à l’écoute. Rapport envoyé très rapidement et détaillé.

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par FRANÇOIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire, tout s'est bien passé

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par AGATHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très professionnel

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par LUCY H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Travail d'excellente qualité.

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Technicien très pro et agréable. De plus il respecte le process précaution Covid. Je recommande

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Intervention très professionnelle. Début a l'heure prévue. s'adapte durant l'intervention aux contraintes. prend le temps de faire de la pédagogie. Restitution très claire et utile.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par STÉPHANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes très satisfaits par votre prestation. En cette période de COVID 19 toutes les règles ont été respectées. Le technicien est très agréable et très professionnel.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par JULIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace et professionnel.

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par ÉDOUARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par JULES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magalie est très agréable - le service est rapide - j recommande

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 16/10/2019 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnelle, disponible, efficace et sympathique MG

  Avis du 20/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par AURORE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport et délai de restitution très rapide

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par CLAUDINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon contact, et à l'écoute. Je recommande

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 15/12/2019 par PIERRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympa et compétent.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 19/12/2019 par YVES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactifs, très professionnels.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par DANIEL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très Bon rapport mais tout de meme un peu cher alors que ce n'est purement qu'administratif

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par GABRIELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par MARGARET L. *

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• 5 / 5 1

  

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  intervention sans surprise et tres bien menée

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par AGATHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est OK

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  intervention et résultats très rapide

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par MARIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Assez bien

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 03/11/2019 par JEANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Monsieur AYEL et son équipe sont très réactifs et toujours disponibles.

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon professionnel

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par DAVID V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu au téléphone et la personne qui ’a fais le diagnostic à été très bien ,

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par THOMAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  service impeccable

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par JULES D. *

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  Technicien très gentil et très pro

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par DENIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le Technicien qui est intervenu chez moi était très sympathique, à l'écoute et très professionnel dans le déroulement du diagnostic. Je recommande sans hésiter cette société.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne prestation serieux

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par ALICE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par MARINE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  borné, non professionnel, à éviter

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par THIBAUT M. *

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  Réponse de diagamter.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir rédigé votre avis. Un technicien a réalisé chez vous les diagnostics obligatoire dans le cadre de la vente. Lors de la visite tout s'est bien passé et vous avez suivi le technicien dans tous ses déplacements. A la remise du rapport vous nous avez contacté car dans le DPE il y avait un écart important entre vos consommations et les consommations théoriques de votre bien. Nous vous avons communiqué les différents éléments pouvant expliquer ces écarts et indiqué que toutes les mesures que le technicien avait prises se trouvaient dans la fiche récapitulative. Toujours pas satisfait de nos réponses je vous ai proposé de venir personnellement refaire toutes les mesures du DPE afin de corriger les éventuelles erreurs. Sur place vous m’avez fourni différents plans cotés. A partir de là, en mesurant les différentes surfaces déperditives et en validant chaque point du DPE avec vous (vous n'en avez contesté aucun), je suis arrivé au résultat sensiblement identique au résultat de mon technicien. Je vous rappelle que le DPE se base sur des éléments factuels ainsi que sur des éléments standardisés définis dans les différents textes de loi comme les rendements, l’occupation et la température de chauffe. Par ailleurs comme je vous l'ai précisé à plusieurs reprises, il est important de donner à vos acquéreurs potentiels vos factures de chauffage qui représentent vos consommations avec vos habitudes de consommations Enfin, nous sommes » borné » car nous acceptons le fait d’avoir fait des erreurs dans les mesures que nous avons prises, et « non professionnel » car au-delà des explications que nous fournissons, nous revenons vérifier et valider avec vous toutes les mesures qui ont été prises. Nous nous basons sur du factuel et ne donnons jamais de jugement de valeur. Nous vous rappelons aussi que nous nous ferons un devoir de répondre à vos acquéreurs potentiels et nous leur proposerons de revisiter le bien en notre présence pour répondre à toutes leurs interrogations Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements. Bien à vous, Jean Claude AYEL Gérant Diagamter Argenteuil

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  Service serieux

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par PATRICK F. *

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  très rapide et efficace

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par JACQUELINE R. *

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  Très pro et à l'écoute.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par SABINE F. *

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  Le technicien est sans aucun doute compétent. Pas d'avis sur la tarification de la prestation. Un petit détail sur l'installation électrique, dixit le technicien, mais le rapport n'est pas du tout rédigé dans ce sens et c'est tout juste si ce n'est pas toute l'installation qui est à revoir pour un raccordement avec 2 dominos sur une ligne basse tension. Pas mal de nombrilisme et de littérature inutile dans un rapport de 38 pages où la moitié d'entre elles ne servent qu'à minimiser la responsabilité du diagnostiqueur. En conclusion, mission accomplie mais peut certainement mieux faire.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par MARC P. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes entièrement d’accord avec vous concernant le volume du diagnostic. Toutefois notre métier est normé et même le contenu ainsi que le formaliste des documents sont définis dans les normes. De plus, nous ne pouvons pas donner de jugement de valeur de type « petites, moyennes, ou grosses » concernant les anomalies, la norme nous imposant la présence ou l’absence d’anomalies. Enfin sachez que nous pouvons intervenir pour expliquer sur place à vos acquéreurs l’ensemble des diagnostics et que cette prestation est incluse dans notre mission initiale. Cordialement, L'équipe Diagamter Argenteuil

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  Très sympathique (au téléphone comme sur place au travail souriant), Très professionnel (bon conseil, prendre le temps pour les mesures et calcul précis), Rapidité de Résultat envoyé

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par GABRIEL D. *

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  Je suis pleinement satisfait de la prestation. A recommander.

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par LUCIE B. *

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  Je passe mes commandes le matin et je bénéficie de mon diagnostic dans la journée. Très rapide et simple. Super.

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par CAPUCINE M. *

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  Bonne intervention.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par RÉMY T. *

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par JULIE G. *

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  Bien

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par COLETTE N. *

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  Tres bon diagnostiqueur

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par DANIEL D. *

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  Bon prestataire. Point fort : réactivité.

  Avis du 20/04/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par THIBAULT B. *

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  Excellent contact et grande efficacité et réactivité de Jean-Claude Ayel chez Diagamter pour une intervention sur un entrepôt industriel. A recommander :)

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par FRANÇOIS G. *

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  Annulé et remplace l'appréciation précédente (j'ai reçu les diagnostics), LM

  Avis du 29/03/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par ADRIEN M. *

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  Personne très compétente

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par ALPHONSE R. *

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  très professionnel et très serviable

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par JEANNE B. *

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  ne correspond en rien à ce qu'on m'avait annoncé

  Avis du 07/03/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par MARCELLE C. *

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  Réponse de diagamter.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous comprenons que le DPE ne correspond pas à vos attentes avec une note inférieure à celui de 2011 malgré des éléments isolants supplémentaires. - Nous ne savons pas comment le DPE de 2011 a été effectué, - La norme a changé en 2013 avec un ajout de plus de 50% d'éléments de déperdition supplémentaires, - Nous ne donnons pas une note, mais nous prenons des mesures et intégrons des éléments factuels. Ces données déterminent le résultat du DPE. Nous pouvons avoir intégré des éléments erronés, elles sont toutes détaillées dans la fiche récapitulative et nous pouvons les modifier. Nous vous invitons à nous contacter plus de plus amples explications. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Diagamter Argenteuil

  Réponse de Marcelle C

  

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  bonjour je vous répond à retard excusez moi je reprecise ma situation lorsque le technicien était chez moi il m' a dit que nous resterions à la lettre e malgré les travaux d'isolation que nous avions fait car les normes avaient changées or lorsque je reçois les diagnostic c'est la lettre g qui est écrite et il est écrit que nous payons 2455 euros de consommation de gaz par an alors que nous payons 1025 euros!!!! je persiste à penser que ce diagnostic ne veut rien dire et nous fonctionnons s sur l'ancien alors même que nous avons payé pour un nouveau le technicien est venu une deuxième fois car il n'avait pas sauvegardé son travail la première fois n'est il pas possible qu'il ait fait une erreur? cordialement madame trimoulet

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  aimable,respectueux,amicale,rapide

  Avis du 25/02/2019, suite à une expérience du 17/02/2019 par PATRICK G. *

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  je n'avais pas de conseils à demander et aucune idée du rapport qualité prix d'ou l'absence de mes réponses; par contre le technicien était très bien, ponctuel, discret et très poli.

  Avis du 21/02/2019, suite à une expérience du 14/02/2019 par HONORÉ L. *

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  Mieux serait difficile !!!

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 10/01/2019 par SOPHIE B. *

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  tres bien et soigneux

  Avis du 24/12/2018, suite à une expérience du 17/12/2018 par LÉON H. *

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  Intervenant professionnel et efficace

  Avis du 16/11/2018, suite à une expérience du 11/11/2018 par ÉLISE J. *

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  Intervention rapide. diagnostic établi avec soin et conseils. Merci

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 06/11/2018 par AIMÉE M. *

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  Très bon contact avec la personne qui a fait le diagnostic,

  Avis du 31/10/2018, suite à une expérience du 29/10/2018 par GEORGES G. *

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  À conseiller

  Avis du 04/10/2018, suite à une expérience du 27/09/2018 par ÉDITH L. *

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  Fiable et rapide

  Avis du 21/09/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par ALEXANDRE L. *

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  très professionnel

  Avis du 21/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par VINCENT A. *

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