Avis pour Diagamter Diagnostic Immobilier Argenteuil

Bonjour, Je comprends parfaitement votre désagrément concernant la note de votre bien. Pour le DPE nous ne donnons pas de notes mais réalisons des mesures non destructives et nous portons aucun jugement de valeur. Je vous rappelle les faits : 1- Nous sommes venu réaliser un DPE dont le résultat était G mais très proche du F. Le diagnostic n'étant pas destructif nous avions mis comme préconisé par le législateur, l'année de construction du bien. 2- Vous avez démonté des prises électriques afin de déterminer l'épaisseur exacte de l'isolant. Nous sommes donc revenu gracieusement constater cette épaisseur afin de pouvoir modifier le DPE. C'est la seule modification faite par rapport au diagnostic précédent. La nouvelle lettre était F (très proche du G). Lors de notre conversation qui fut très cordiale, nous vous avons expliqué que vous chauffiez le sous sol (chambre et salle de sport) et que cela impactait fortement votre note car le calcul finale de la note se faisait par rapport à la surface habitable qui ne prend pas en compte le sous sol. 3- Vous avez donc décidé de supprimer les radiateurs du sous sol. Nous sommes donc revenu gracieusement constater le retrait des radiateurs et émis un nouveau DPE en E. Comme nous vous l'avions indiqué dans un échange de mail, les 3 différents DPE sont justes tous les 3 car soit contenant des informations complémentaires soit modifiant les surfaces chauffées. De plus vous nous avez demandé de vous faire une remise complémentaire, chose que nous avons refusé car nous avons réalisé les diagnostics dans les règles de l'art et avons assuré le service après vente en revenant 2 fois gracieusement pour modifier les DPE. De plus, il me semble que l'agence s'est engagée à vous rembourser les diagnostics. Dans l'éventualité où l'on nous demande les documents, nous serons dans l'obligation de préciser le périmètre de notre intervention et donc qu'une chambre chauffée et devenu non chauffée afin d'améliorer le DPE. Cordialement

Bonsoir, 14 jours pour vous envoyer votre dossier c'est en effet bien trop long. Votre dossier était prêt en fait dès le soir de notre intervention. Il est simplement passé à la trappe de l'envoi mail. Nous envoyons les dossiers dans les 24 ou 48 heures suivant la réalisation des diagnostics. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard. Concernant le rapport en lui même, le document a été formalisé par le gouvernement et nous sommes dans l'obligation de respecter la trame imposée. Nous n'avons aucune marge de manœuvre quand à la mise en page du document et à son contenu. Jean-Claude AYEL

Bonjour, Le diagnostic a été envoyé le 29/12/2021 à 13h56. Regardez dans vos spams si vous n'avez pas reçu le mail. Nous vous le retournons ce jour. Si vous ne recevez pas merci de nous contacter par mail ou téléphone. Cordialement Jean-Claude AYEL