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Résumé des avis
L'établissement Comboire reçoit des avis très positifs pour la conformité de ses commandes, la rapidité du service et la qualité de son personnel. Les clients apprécient également la commodité du retrait au drive et les conseils fournis, tout en se déclarant généralement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon process de commande, de location du vehicule, un des chevron était vrillé, ce qui posait problème pour mon application, j'ai demandé un changement et il n'y a pas eu de problème. On m'a fait grâce du dépassement de l'heure de location gratuite. C'est un geste apprécié.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe le pratique depuis longtemps , et je suis toujours satisfait
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable, bonne communication, bon suivi, rapidité d'envoi.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéParfait Accueil rapide
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéexactement comme prévu
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéCommande drive, j'ai eu un problème lié à la gestion des stocks, et perdu du temps ; le site annoncé des quantités qu'il n'y avait pas en magasin. Dommage.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Julien, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous recherchons perpétuellement des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients, et votre commentaire nous permettra de nous améliorer. En espérant vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien situé et serviabilité du personnel
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais accueil lors du retrait en magasin : d’une façon très condescendante et méprisante !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mr Vidal, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'accueil de notre équipe n'a pas répondu à vos attentes. La qualité du service proposé à nos clients est une réelle préoccupation, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour que ce genre de désagrément ne puisse plus se reproduire. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses et serons très heureux de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien service réactif
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéattente un peut longue
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Daniel, Et merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande au drive de notre point de vente. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et la qualité du service proposé par nos équipes est une priorité. Soyez assuré que votre commentaire nous permettra de nous améliorer. En espérant que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéArrivée une demi-heure avant pour notre drive tout était prêt , super
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéProduit prêt en zone de retrait. Personnel pour aider au chargement du véhicule.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité et bonne humeur lors du retrait de marchandises
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéExcellente expérience client.
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