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Résumé des avis
L'établissement à Saint Martin d'Hères se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours prêt à donner de bons conseils. Les clients apprécient une communication fluide et une implication lors des imprévus, assurant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiécollecte en point relais, nickel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir de commander à l'Entrepôt. :)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anthony, un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous souhaite un excellent weekend. Marjolaine Responsable Service
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiétres bien passer
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Roxane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéComme très (trop) souvent, commande faite sur un produit INDISPONIBLE ! C'est regrettable que le stock ne soit pas tenu à jour. Don pas d'avis sur un produit non livré. Seul point positif, un appel pour informer de l'indisponibilité du produit et un remboursement immédiat.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons effectué les démarches nécessaires pour que les problématiques de stock sur des produits déstockés ne se produise plus aussi régulièrement. Je vous souhaite une excellente journée Marjolaine Responsable Service
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéEncore une très bonne expérience a l'Entrepôt 😊
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéParfait Commande conforme et excellent accueil
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michele, Merci pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Hamid, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement, le personnel est agréable et souriant. Je reviendrais ☺️
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéNickel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéLe but de commander sur internet, c'est de gagner du temps. Mais quand on attend 20 minutes devant le magasin pour récupérer sa commande...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser cet avis. Vos retours sont précieux et nous permettrons de nous améliorer. Je viens de rappeler à l'équipe d'appeler des renforts en cas de fort flux clients. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon SAV et livraison rapide
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Afchine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéAucun souci pour la commande, réception facile, prête à l’heure
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils pour la prise de commande, un produit disponible dans le délai fourni et une commande prête à l'heure.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrop d’attente. Au point retrait commande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Franck, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et d'échanger par téléphone. Vos retours sont précieux et vont nous permettre d'être meilleur. Je vous souhaite une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéParfait, commande arrivée plus tôt que les délais annoncés
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiépersonne à mon arrivé pour me remettre le colis
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Frédéric, J'ai essayé d'échanger avec vous concernant votre expérience de retrait de commande mais nous avons été coupé à plusieurs reprises... Il y a deux endroits pour retirer des commandes sur nos places drive en envoyant un SMS ou directement au comptoir vert Brico Retrait. Je voulais m'assurer que l'expérience réalisé était la bonne. En vous souhaitant une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
Réponse de A. A.
Bonjour, désolé j'étais en montagne. le colis a été retiré au point Brico retrait. Apparemment ce jour là, il y avait beaucoup de monde absent .
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéArticle non disponible, par cause d'erreur de stock d'après l'appelle téléphonique !!! Difficile à croire quand même
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que nous avons trouvé une solution ensemble. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéla récupération de mon colis a eu lieu dans le délai prévu. suite au SMS de confrmation. Personnel aimable, mais les indications à l'entrée du parking sont un peu floues. ça necessite de se garer avant de se renseigner. impeccable une fois les indications trouvées.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser et nous laisser un avis aussi constructif. Je prends en compte votre retour sur les indications sur le parking. Pour votre information, si vous souhaitez un retrait drive : nous avons les places de parking vertes, il faudra nous envoyer un sms en indiquant votre place de parking. Vous pouvez également récupérer vos petits colis directement en magasin au service Brico Retrait (comptoir vert à votre droite en rentrant en magasin). En vous souhaitant une excellente journée,
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