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Résumé des avis
L'établissement France Cars à Metz est salué pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les véhicules sont en parfait état, combinant qualité et bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la simplicité de la location et la réactivité du personnel.
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I. W.
6 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, juste dommage que le nettoyage dans la voiture n’a pas réalisé.
Réponse de METZ
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Dimitri P.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTout parfait. Merci
Réponse de METZ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Florian B.
29 sept. 2025
Avis vérifiéLa pire société de location à laquelle j’ai eu à faire. Nous avons loué une camionette 20m3 avec hayon pour 100€. En arrivant la camionette n’est pas disponible et nous demandons donc un remboursement qui nous est catégoriquement refusé. On nous propose à la place une camionette plus petite et sans hayon avec en guise de dédommagement le droit de faire plus de km et de ne pas remettre d’essence. Malheureusement pour nous comme nous pensions cette agence honnête nous partions du principe qu’ils allaient respecter leur parole nous avons signé le contrat de réservation avec 100km. En ramenant la camionette le lendemain avec 120km au lieu de 100km on nous a demandé de payer les 20km de suppléments en nous menaçant de prélever sur notre caution si nous refusions. À éviter absolument !
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Maryse V.
23 sept. 2025
Avis vérifiéLe tarif pourrait être revu à la baisse surtout lorsque le véhicule utilise à moitié le km forfaitaire (100 km)
Réponse de METZ
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Jacques E.
19 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil et service de qualité
Réponse de METZ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Nicolas L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité simplicité écoute. Et réactivité
Réponse de METZ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean pierre F.
17 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent contact avec Thomas F.
Réponse de METZ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Mathias D.
15 sept. 2025
Avis vérifiéAcceuil parfait et personnel très aimable
Réponse de METZ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Senthilkumar P.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant à l'écoute
Réponse de METZ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Gerard C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et sympathique
Réponse de METZ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Richard L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéMerci à Hugo et à son collègue qui se sont très bien occupé de nous. C'était très agréable
Réponse de METZ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Yvon B.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de METZ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe F.
3 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire le service était très bien
Réponse de METZ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Marjolaine H.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel de l'agence de Metz-Woippy est très sympathique et professionnel. Rien à redire. Seul bémol, on me demande de faire le plein d'ad blue en même temps que le plein de diesel alors qu'à mon départ, le niveau n'était qu'à 85%. Pourquoi le client précédent n'a fait pas le plein de cet ad blue et donc ai-je dû remplir sa part...??
Réponse de METZ
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Ruggiero A.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de METZ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Yawovi D.
19 août 2025
Avis vérifiéService client très apprécié
Réponse de METZ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Pascale E.
18 août 2025
Avis vérifiéBon accueil Juste vehicule batterie a plat, donc changé de camion.
Réponse de METZ
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Patrick M.
13 août 2025
Avis vérifiéLe personnel a le souci de la satisfaction du client et est de bon conseil; utilisateur régulier, je recommande l'agence de Metz
Réponse de METZ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Anthony R.
10 août 2025
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de METZ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Daniel T.
10 août 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de METZ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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