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Résumé des avis
Avec Gustave Rideau, les clients décrivent un projet mené avec sérieux, depuis le devis jusqu’à la pose. L’accueil est souvent jugé agréable, les échanges simples et l’accompagnement rassurant pour avancer dans le chantier.
Expertise des équipes
"Tout est parfait, et les poseurs ( Mathieu et cyril) ont été super!!! Très agréable et très professionnel... je recommande à 100%"
"Très très bien le vendeur et les poseurs super pro"
"Entreprise très sérieuse. Suivi extraordinaire, du commercial à la pose. Personnel très sympathique. Je recommande sans hésitation"
Réactivité
"bon accompagnement du projet réalisation fidèle au projet. réactivité du SAV pourrait être meilleure"
"Equipe d installateurs très compétent rapide et efficace"
"Personnel très compétent et à l'écoute de nos demandes"
Livraison
"Délai respecté, pose impeccable."
"Suite livraison de notre pergola petit problème de LED rapidement pris en charge par les Équipes d entretien"
"Commercial au top. Livraison avant la date annoncée, pose parfaite"
Accueil et amabilité
"tres professionnel , a l'ecoute du client ."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon conseil et suivi Équipe venue installer très pro et sympa"
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéVotre équipe a été à l'écoute de ce que je souhaitais Je suis vraiment tres contente du final et je n'hesiterai pas à faire de la pub pour vous
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti autour de la réalisation de votre projet avec autant de précisions et de sympathie. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est primordial pour nos équipes. Nous vous sommes également reconnaissant de partager votre expérience autour de vous Très bonne journée, Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéPrix. Qualité. Rapidité. Sav. Au top..
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiétout etait parfait tres content de tout
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéPour nous pas de soucis, très bon contact commercial,pose très bien,
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre témoignage et vous remercie de votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéAprès visite dans le magasin de Nantes, nous avons vu en exposition l'abri qui convenait pour notre piscine. Visite du commercial pour vérifier la faisabilité puis bon de commande d'un abri piscine mi-haut avec un côté coulissant sur rail et l'autre sur roulette. Délai respecté, prise de cote par le métreur de chez RIDEAU. Livraison à date et heure convenue. 2 poseurs. Montage sur place dans la journée. Travail professionnel et propre. Les abris piscine sont fabriqués dans l'usine historique du groupe et les poseurs ne font que les abris. Température de la piscine maintenue, diverses possibilités de rangement de l'abri et entretien minimaliste (jet d'eau au besoin) et pas de feuille dans l'eau. Porte coulissant permettant de se baigner sous la pluie. Je recommande cette entreprise française pas plus chère que ses concurrents.
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ayant suivi votre projet. En espérant que vous profitez toujours autant de votre abri de piscine. Bonne journée, Clémence du service Relation Client
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien des professionnels aimables et à cause du covid les gestes barrières étaient très respectés si j ai d autres tavaux je viens chez gustave rideau
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel du début à la fin que ce soit du représentant , livreur et surtout les monteurs de la véranda. Je ne regrette pas d'avoir choisit votre enseigne et la recommande en toute sécurité. Seul point négatif le tarif 😡 Bonne réception
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Merci pour ce retour globalement positif. Nous sommes ravis que votre projet se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon projet, personnalisé et de bon conseils, un bon suivi du projet, Très bonne installation par une équipe très professionnelle et de qualité. Très satisfait du résultat
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ayant suivi votre projet. En espérant que vous profitez toujours autant de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéRSA
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons reçu l'abri de piscine en temps et en heure, tout c'est bien passé. De la prise de mesure à la pose et jusqu'au SAV pour un remplacement d'un panneau d'un des cotés qui était trop court (il avait légèrement glissé) ; tout fut pris en charge et ultra rapidement. L'équipe était formidable et forte de conseils pour l'entretien et l'utilisation de l'abri qui correspond parfaitement à ce que nous avions pensé. La cerise sur le gâteau est que nous avions convenu que la bache à barre pour l'hiver ne pouvait pas passer en dessous (afin de faire un hivernage passif), cependant avec la taille et un peu d'organisation elle passe. Gustave Rideau est une entreprise sur qui compter avec des prix attractifs et nous ferons appel à eux pour d'autres projets, nous recommandons vivement.
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Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience à votre tour et nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à nos équipes. Profitez bien de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéRespect du délai annoncé et très bonne qualité.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien rien redire
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiétravail tres bien fait et un personnel competent
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéVraiment rien a redire beaucoup de professionnalisme Encore merci !
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de constater que votre satisfaction est toujours au rendez-vous. Clémence du service Relation Client
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiébien
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail et de très bons conseils. Installation de qualité et dans les temps. Ne regrette pas du tout notre aménagement de notre jardin d'hiver ou d'été. Sommes toujours maintenant dans cette pièce supplémentaire. On a l'impression d'être toujours dans le jardin.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis que votre projet se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéLe chantier s'est passé dans les temps et les intervenants très compétants, très professionnels.
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéCorrespond totalement à nos attentes .... une nouvelle pièce à vivre et le style "victorienne" apporte du cachet à la bâtisse;
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, c’est primordial pour notre équipe. Bonne journée, Clémence du service Relation Client
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiétrès contents de notre véranda, réalisée pourtant pendant la covid. Je recommande l'entreprise rideau, aucun problème de la commande à la réalisation. Très bon conseil du commercial, montage rapide et efficace de l'équipe technique.
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire très positif que je ne manquerai pas de transmettre à nos équipes. Profitez bien de votre réalisation. Bonne journée, Clémence du service Relation Client
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Pose réalisée avec soin. Super 🤙
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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