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Résumé des avis
Avec Gustave Rideau, les clients décrivent un projet mené avec sérieux, depuis le devis jusqu’à la pose. L’accueil est souvent jugé agréable, les échanges simples et l’accompagnement rassurant pour avancer dans le chantier.
Expertise des équipes
"Tout est parfait, et les poseurs ( Mathieu et cyril) ont été super!!! Très agréable et très professionnel... je recommande à 100%"
"Très très bien le vendeur et les poseurs super pro"
"Entreprise très sérieuse. Suivi extraordinaire, du commercial à la pose. Personnel très sympathique. Je recommande sans hésitation"
Réactivité
"bon accompagnement du projet réalisation fidèle au projet. réactivité du SAV pourrait être meilleure"
"Equipe d installateurs très compétent rapide et efficace"
"Personnel très compétent et à l'écoute de nos demandes"
Livraison
"Délai respecté, pose impeccable."
"Suite livraison de notre pergola petit problème de LED rapidement pris en charge par les Équipes d entretien"
"Commercial au top. Livraison avant la date annoncée, pose parfaite"
Accueil et amabilité
"tres professionnel , a l'ecoute du client ."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon conseil et suivi Équipe venue installer très pro et sympa"
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéVotre métreur s' est trompé en mesurant les côtes que nous avions demandés lorsque la signature du contrat.La hauteur demande était 2.6 m et ldans ke momont de a pose la hauteur était 2.4 m sous plafond.C'est comme si vous commandiez une voiture 1,6 et on vous délivre une voiture 1,2!. Je trouve que cela est inacceptable et si on veut vraiment dire les choses c' est du Vol.
Réponse de Gustaverideau.com
Mme et M. Andoni, Nos projets sont réalisés sur-mesure. Pour des raisons techniques et de faisabilité de la pose, les dimensions des projets peuvent évoluer afin qu'ils puissent s'adapter au mieux à l'existant. Un boitier électrique installé sur la façade de votre maison à 2,6 m nous a en effet contraints à modifier les dimensions de votre pergola. Merci de votre compréhension, Clémence du service Relation Client
Réponse de A. A.
C' est faux. Justement car les projets se font sur mesure, dans aucun cas votre entreprise ne m'as averti que la hauteur sous plafond soit 2.4 m .Concernant le boîtier électrique dans la façade ce n'était pas le problème. Je continue mon action en Justice.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfait de la prestation, les intervenants ont exercé avec professionnalisme, nous recommandons Gustave Rideau
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et le transmettrons aux équipes ayant suivi votre projet. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
Réponse de A. A.
Nous profitons pleinement de cette réalisation, merci à toute votre équipe. Mr FEVRIER nous a bien conseillé et une personne très à l écoute. Merci à tous
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTout c'est très bien passé abri terrasse très agréable, avec gain de chaleur appréciable au printemps et à l'automne tout à fait ce que l'on recherchait
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre abri de terrasse vous satisfait pleinement, c’est primordial pour notre équipe. Bonne journée, Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéprojet souhaité et correspond bien à ce que j'avais envisagé.intervenants sérieux et sympathiques.bien sur je recommande la sté Gustave Rideau .
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ayant suivi votre projet. En espérant que vous profitez toujours autant de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTout est parfait, du projet, du délai ( hors covid), de la pose au confort quotidien.La véranda est " ma cabane" où je passe beaucoup de temps.Un vrai bonheur qui a un coût, certes, mais complètement amorti.Relations parfaites de A à Z.Un grand MERCI.
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage. Nous sommes ravis que le projet réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Je vous souhaite de beaux moments passés dans votre véranda. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéune pièce avait dû être replacée, ça s'est fait rapidement la vie est belle
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien mais dommage qu'il n'y ai pas de finition en maçonnerie
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire. J'espère que vous profitez pleinement de votre nouvelle pièce à vivre. Clémence du service Relation Client
Réponse de A. A.
Merci j'en profite bien
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé , rien à dire
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéDe l'étude à la réalisation de notre abris de piscine pas la moindre anicroche.
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéNous sommes très contents de notre extension Gustave rideau vous avez répondu à nos attentes
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis que votre projet d'extension se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéPas de prolème bonne marchandise pose soignée prix tenu
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire que je ne manquerai pas de transmettre à nos équipes. Profitez bien de votre réalisation. Bonne journée, Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil ,travaux réalisés dans les règles de l’art et conforme aux devis corresponds à nos attentes .
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ayant suivi votre projet. En espérant que vous profitez toujours autant de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéMon projet c'est bien passé du metreur au monteur, service SAV disponible assez vite ,satisfait de ce côté llà.Je reproche juste au vendeur de n être jamais passé voir le projet terminé, ou en cours de montage. Excellent pour vendre et pour venir chercher l argent . Sinon , je garde un côté très positif des vérandas RIDEAU
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message globalement positif. Nous sommes ravis que votre projet réponde à vos attentes et espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiécommercial à l'écoute, les artisans très professionnel.
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien déroulé, de la vente à l’installation, équipe de pro.
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéAbri de piscine pour se baigner par tous les temps et permet de chauffer l' eau (déja à 20° le 23 mars sans aide de la PAC). Encore mieux que nous aurions pensés.
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience à votre tour et nous sommes ravis de constater que votre abri vous satisfait pleinement. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLe projet a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme, bons conseils, je conseille Gustave Rideau, véranda de très bonne qualité.
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience à votre tour et nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBonne réactivité du poseur vue les conditions météo le jour de la pose celui ci a préféré decalé la pose afin d 'avoirs de meilleures conditions pour assurer une pose parfaite Deuxième réalisation pour nous avec Rideau une bonne satisfaction dans l ensemble .
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et le transmettrons aux équipes ayant suivi votre projet. Votre satisfaction est très importante et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiébelle prestation
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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