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Résumé des avis
L'établissement Carre Blanc offre des produits de haute qualité, appréciés pour leur élégance et leur rapidité d'expédition. Les clients soulignent la clarté du site et la navigation aisée, ainsi qu'un suivi de commande satisfaisant.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait, rien à redire. Les délais de livraison ont ete respectés.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifié...
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la commande
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié...
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté :livraison promise avant Noël si commande avant le 20/12 minuit..colis arrivé le lendemain de Noël...
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire. Sachez que nous avons effectué les démarches nécessaires auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise pas, soyez rassurée. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. L'équipe Carré Blanc Sylvia - Service Client
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéDéçu sur le lieu de fabrication . Vous mettez en avant CARRE BLANC PARIS mais sur votre site il n'est fait à aucun endroit comme quoi les articles vendus ne sont pas fabriqué en France ! Donc publicité mensongère . Je ne referai pas de commande chez vous.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, livraison dans les temps.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrés satisfait du produit
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéSite net - on trouve facilement l'article recherchée
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéUn colis très sérieux, magnifique, très bien préparé. Et le peignoir est vraiment très bien, magnifique. Il plaît beaucoup à mon compagnon.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTout est bien, sauf la montagne de mails de pub reçues après coup. Typiquement le genre de harcèlement après achat que je déteste... C'est dommage parce que le produit est top, les délais de livraison respectés etc... mais c'est la dernière impression qui reste, et il s'agit de tous ces mails découverts tous les matins...
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTout était conforme et livraison rapide
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéCde très facile Suivi pas à pas des états de commande et de livraison, très rapide pour cette période de Noël. Colis bien emballé, impeccable. Bravo !
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéDélais respectés
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéUn site qui ne tient pas ses engagements : emballage cadeau payant et donc payé (!) reçu déchiré et sans sac cadeau prévu pour Noël. Mais le pire c’est le message très choquant inséré dans l’article (robe de chambre modèle homme acheté pour mon fils) sous la forme d’une carte imprimée adressée à ma maman ! (décédée il y a qq mois !!!) Aucun soin dans la préparation du colis… Un choc et beaucoup de peine pour ce Noël. J’en veux énormément à Blanc Bleu
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous présentons toutes nos condoléances au nom de l'Equipe Carré Blanc. Aussi, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos de la boîte cadeau et du message que vous avez reçu dans votre commande afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. Merci par avance, L'équipe Carré Blanc. Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr 
Réponse de A. A.
J’ai fait part de tous ces dysfonctionnements dès réception du colis! Sans réponse, j’ai bien évidemment jeté la carte et l’emballage de suite ! Votre façon de mettre en doute mes paroles est choquant. Cela montre une fois encore le peu de cas que vous faites de vos clients ! On vient de me solliciter pour donner mon avis suite à une commande sur le site de Blanc bleu, j’ai pris le temps de répondre en relatant simplement les faits. À l’avenir, j’éviterai ce site .
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, Après vérifications, nous avons procédé au remboursement de la boîte cadeau endommagée le 21/12. Aussi les photos de la carte message vous sont demandées afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires pour que cela ne se reproduise pas mais en aucun cas pour remettre en doutes vos remarques. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr 
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu notre mail. Vous pourrez trouver ci-dessous le mail que nous vous avons fait parvenir le 10/01/24.  Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr 
Réponse de A. A.
Bonjour, Le remboursement de 5€ est le minimum que vous puissiez faire. Vous l’avez fait et je vous en remercie. Malheureusement, le manque de soin dans la préparation de mon colis a été tellement décevant et stressant que j’éviterai ce site dorénavant. Cordialement, Murielle K.
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques que nous avons transmis à notre service préparation dans notre démarche d'amélioration continue. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous Sylvia - Service Client
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéExcellente qualité, livraison en temps.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité de la préparation de commande et de livraison, avec un colis soigné. Très satisfaite de ma première commande.
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