Carre Blanc Val D'europe

Avis clients de Carre Blanc Val D'europe

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 148 avis obtenus sur les 12 derniers mois

501 avis depuis le 12/12/2018

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    Personnel agréable

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  • 5 / 5 1
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    Très facile et rapide

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    Bonjour, Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement Les équipes Carré Blanc

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil et prise en main rapide de la clientèle

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil et conseils pertinents

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour Pour une commande de 5 articles nous avons fait 3 aller/ retour à la boutique en voiture et encore le dernier article a été livré à la maison. C’est vraiment n’importe quoi Il faut vraiment s’améliorer sur la.vente en ligne Heureusement que les produits sont bien

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  • 4 / 5 1
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    Accueil sympathique et bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil en magasin et article conforme à la commande.

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    Vendeuse sympathique et compétente

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de ma visite en janvier, vendeuse accueillante et s'est montrée disponible. Bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueillie. Des explications précises. accueil très agréable

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  • 5 / 5 1
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    J’adore les produits carré blanc jamais déçu

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  • 5 / 5 1
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    Bon conseil, écoute et bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Magasin minimaliste mais les vendeuses sont très biens, à l’écoute et de bons conseils !

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    Pas assez de références presentes en boutique

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    Très bon accueil et conseil , pour un homme c'est important.

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  • 3 / 5 1
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    La vendeuse était à l'écoute .

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour j’étais très bien accueillie par Christelle et je lui remercie 😍

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Très bon accueil

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    Vendeuse agréable et souriante

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  • 4 / 5 1
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    Très contente des produits.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité. Vendeuse très agréable et patiente. Elle m a très bien conseillée.

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  • 5 / 5 1
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    Boutique propre et soignée. Bon conseils de la part de la vendeuse qui prend le temps de s’occuper du client.

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    Rapide et simple pour choisir les produits. Photos du site ressemblant à la réalité

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    Personnel souriant et de bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Vendeuses mère et fille adorable elles connaissent bien leur métiers ne pousse pas à l'achat déjà acheté parure complète de lit avec une autre vendeuse tout aussi serviable et professionnel je recommande carré blanc à Val d'Europe.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, à l’écoute du client et de bon conseil

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très jolie boutique de plus des vendeuses vraiment très agréables qui se souviennent même de vous ! La qualité est là également Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil

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  • 4 / 5 1
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    Seul bémol, il manque un emballage CADEAU plus approprié qu'un simple sac en carton

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  • 5 / 5 1
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    J'ai acheté le produit en magasin. Il est parfait et correspond aux attentes. De plus, le personnel est très sympathique, accueil au top, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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    Réponse de Angelique T
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    Avec plaisir

    Réponse de Angelique T
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    Avec plaisir

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  • 4 / 5 1
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    aucun probleme

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  • 1 / 5 1
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    Le conseil de la vendeuse qui nous a accueilli été très bien. Elle nous a également proposé la broderie qui était une bonne idée. Pour les délais elle nous a annoncé 3 jours qui était très bien car c’était un cadeau pour Noël. Une semaine plus tard nous n’avions pas eu d’appel pour la broderie. J’ai donc appelé pour savoir si c’était prêt sachant cela faisait déjà 1 semaine. La vendeuse que nous avons eu au téléphone était très désagréable!!! Comportement Inacceptable!!! Elle nous a dit que le délai ce n’était pas 3jours (nous on en savait rien, c’est la vendeuse qui nous accueilli qui nous en dit cela) elle a directement dit que c’était pas prêt sans même avoir vérifier. Nous avons insisté c’était ensuite qu’elle a demandé le nom de famille. Elle a commencé à s’énerver en disant non ce n’était pas cela le délai pour enfin nous dire que c’était prêt. Je lui ai demandé son nom elle n’a pas voulu donné. Elle a pas voulu assumé !!! Elle nous a dit qu’elle était la responsable de la boutique. Tout ce qu’on voulait savoir si c’était prêt et elle nous a dit des tas de chose!!! Pour enfin dire que c’était prêt (elle n’a pas vérifié avant). Bref service ZÉRO après l’achat !!!

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de l achat

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    Accueil agréable et renseignement précis

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  • 5 / 5 1
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    J’ai acheté une serviette dans la boutique du centre commercial de val d’Europe . J’ai été très bien conseillé et la vendeuse a été très sympathique. Elle a pris le Temps de me montrer plusieurs produits et broderie. Je suis très satisfaite de mon achat.

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  • 5 / 5 1
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    Possibilité de commander avec livraison à domicile si le produit recherche n’est pas dispo en magasin 👍🏼

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  • 3 / 5 1
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    Vendeuse peu agréable

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    Bonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous faisons remonter l'information pour y remédier. Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Les équipes Carré Blanc

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    Bon accueil et conseil bon

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    Accueil agréable, personne serviable et compétente, j'ai été très bien reçu et je reviendrai car j'adore vos produits

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvais accueil. La gérante désagréable se permet des réflexions qu elle n a pas à faire.

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    Accueil agréable. Conseillère de ventre professionnelle et à l’écoute.

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    Belle qualité de produits, je ne suis jamais déçue!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçue, et rapidement malgré le moment du black friday toujours assez chargée. Toujours satisfaite par l'enseigne. Ne changez rien. Une mention particulière à la vendeuse du centre commercial Val d'Europe particulièrement agréable.

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    Réponse de Claudine D
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    super bonnes fêtes

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    TRES BON ACCEUIL

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  • 4 / 5 1
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    C'est la 1ère fois que j'allais dans cette boutique

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  • 4 / 5 1
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    Personnel À l’écoute

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  • 5 / 5 1
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    Service très rapide, commande par internet, appel de la vendeuse 3 min après ma commande pour confirmer la broderie et service parfait en boutique pour la récupération de ma commande. Merci beaucoup

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    Le personnel est très à l’écoute

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    Très bon accueil et conseils

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    Ras

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    Accueil chaleureux, service rapide et broderies magnifiques !

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    Parfait très bonne écoute de nos attentes

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    Flocage fait immédiatement alors qu’il y avait normalement 8 semaines d’attente, la vendeuse nous a vraiment rendue service merci à l’équipe. Pour ce qui est de la qualité des produits, elle n’est plus à prouvé.

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    produit brodé en temps et en heure

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    Les produits sont toujours de très bonne qualité et durent longtemps. Les collections sont variées et renouvelées régulièrement.

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    Boutique agréable bon accueil

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    Bon conseil et trés aimable

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    service agréable

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    Site clair et facile de navigation.

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    super accueil et conseils

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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    Très contente de mon achat, une vendeuse qui connaît ses produits. Je reviendrai.

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    Entière satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil

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    Accueil agréable. Les conseils sont professionnels et proposition immédiate de compléter la parure disponible d un drap housse en le commandant

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    Très bien

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    10/10

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    La qualité supérieure. Bravo.. Belle couleur et très joli.

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    Personnel serviable

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    Super expérience. Bons conseils. Rien a redire.

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    Beau tapis Belle qualité

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    ….ras

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    top

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil

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    Parfait

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    Très belle qualité, jolie couleur

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    J'ai dû venir 5 fois pour récupérer ma commande complète. Il y a eu une erreur dans la livraison. Quand j'ai voulu expliquer, on m'a dit que je n'avais pas bien compris. Puis, j'ai dû revenir pour rendre un article qu'on m'avait donné en trop.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, En réponse à votre e-mail et après avoir pris connaissance de vos explications sachez que nous vous présentons nos plus plates excuses pour ce qui s'est passé quant à votre commande et, nous allons nous rapprocher de la boutique qui a malheureusement commis ces "erreurs" afin que cela ne se reproduise plus, dans un souci constant de satisfaction clients. En espérant que vous ne resterez pas sur cette note négative, nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous Céline - Service Client

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    Employées toutes très gentilles et disponibles

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  • 4 / 5 1
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    ;;;;

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    Très bon accueil et à l'écoute

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    Conforme à l'attente

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    Très bons conseils,accueil impeccable.

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    Parfait ! Accueil, qualité et choix

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    Personnel serviable, juste un petit oubli concernant l'appel pour m'informer que la broderie sur la serviette était prête.

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    Tout s'est très bien passé. Un grand merci à christelle et son équipe pour son écoute et son professionnalisme.

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    Accueil très agréable par une jeune personne. De très bons conseils. Merci à elle.

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  • 5 / 5 1
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    La qualité supérieure. Très belle couleur et les modèles impeccables. L'accueil est agréable et les vendeuses attentives auprès des clients. Donc !BRAVO

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite

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  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 4 / 5 1
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    Bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Reçu par une vendeuse très accueillante sympathique professionnelle et de bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    L'accueil très agréable, toujours derrière le client pour l'orienter, c'était génial

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  • 5 / 5 1
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    Merci à Christine et toute son équipe, dès amous

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait, l'accueil, les conseils avisés , la courtoisie et l'amabilité des vendeuses. J'y reviendrai avec plaisir.

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  • 5 / 5 1
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    j adore les torchons mais moins les nouveaux essuies mains en éponge....

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  • 5 / 5 1
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    Vendeuses très agréables et disponibles

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  • 5 / 5 1
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    Un petit bémol la boutique manque de choix

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  • 5 / 5 1
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    Xxx

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    vendeuse très professionnelle et à l écoute de ses clientes.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, personne très aimable malgré l'heure tardive.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité +++

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  • 5 / 5 1
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    bonne disponibilité du personnel

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel très beau choix

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite, vendeuse efficace

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  • 3 / 5 1
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    Dommage que l’ancienne responsable soit partie. Les HDV sont sympathiques mais peu expérimentées. Par ailleurs j’ai eu une déconvenue avec un drap de bain acheté chez vous qui ne m’a pas été échangé. Je suis très déçue.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente

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  • 5 / 5 1
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    Très bon achat et vendeuse au top

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et bons conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Les deux vendeuses ont été très agréables et vraiment arrangeantes!

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  • 5 / 5 1
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    Très aimable

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Des vendeuses charmantes et de très bon conseil !

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  • 5 / 5 1
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    SUPER MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite!

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  • 5 / 5 1
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    Les vendeuses sont très agréables et de bons conseils. LES ARTICLES SONT DE BONNES QUALIT2

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  • 2 / 5 1
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    Sur le peignoir il y avait un petit défaut, j'ai demandé à ce que l'on me fasse un petit quelque chose, mais la responsable n'a pas voulu étant donné qu'il y avait 20 % sur tout le magasin. Je n'ai pas apprécié car les 20 % était sur les articles sans défaut (enfin je suppose).Je devais prendre une boite à 5 € que du coup je n'ai pas prise. J'aurais aimé un peu plus de d'effort de la part de la responsable, qu'elle m'offre au moins la boite.Car celle-ci m'a assuré que cela partirais au lavage, mais l'usure est toujours présente.Et en plus comme spécifié plus bas il a rétrécie.

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    Réponse de carreblanc.com
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    Bonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne vous apporte pas entière satisfaction. Aussi, sachez que nous avons transmis votre dossier à la boutique dans laquelle vous avez effectué votre achat afin que la boutique puisse prendre contact avec vous dans les meilleurs délais, soyez rassurée. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. Sylvia - Service Client

  • 5 / 5 1
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    La qualité est supérieure et le style est magnifique. La finition est impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon conseils, vendeuse agréable prenant le temps de bien expliquer et montrer ses différences produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. On a pu avoir des conseils personnalisés.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil de la part de Christelle !!! De très bons conseils !!! Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Excellents accueil et conseils

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire sur le service efficace

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  • 5 / 5 1
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    Magasin et vendeuses top

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  • 5 / 5 1
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    vendeuse charmante et à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçue par deux vendeuses présentes en magasin avec des bons conseils

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  • 3 / 5 1
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    Bons conseils d achat Une réserve sur la qualité du tissu qui n est pas infroissable comme indiqué par la vendeuse

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  • 3 / 5 1
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    Accueil bien mais sans plus - s’occupait de plusieurs clients en même temps

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, parfait, produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. très bon conseil.

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  • 4 / 5 1
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    Boutique agréable avec du beau linge!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçue au magasin et commande reçue rapidement merci

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  • 4 / 5 1
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    Très bien accueilli dans cette boutique, par une jeune femme très professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    L'accueil très agréable, trouve des solutions, a l'écoute du client, c'est la première fois que j'achète dans votre magasin et j'ai beaucoup apprécié. La vendeuse était disponible pour nous. Je remercie toute l'équipe de ce magasin. Bonne Journée

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  • 5 / 5 1
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    tres confortable

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  • 3 / 5 1
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    Suite à mon achat j'ai eu une mauvais expérience avec le service client par téléphone, j'ai acheté tout un ensemble et pour changer un article qui était pas de la bonne taille c'est passé plus d'un mois pour l’échangé sachant que l'erreur venait de la vendeuse.

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  • 5 / 5 1
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    une livraison ultra rapide, des personnes très réactives, des échanges dans la plus grande facilité

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  • 5 / 5 1
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    Produits de très bonne qualité je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Peu de choix mais produit de trés bonne qualité . Vendeuse agréable, souriante, bons conseils etc je reviendrai .

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  • 4 / 5 1
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    Manque de stock : avoir une parure complète avec les couleurs voulus.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente réception. Personnel compétent très à l écoute. Plusieurs promotions ds l année ce qui est bien agréable. A recommander.

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  • 5 / 5 1
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    C'est la meilleure qualité

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un très bon accueil chez Carre blanc Val d’europe, et de très bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Vendeuse très avenante

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  • 1 / 5 1
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    La housse de couette que j'ai acheté, n'a pas les broderies sur le dessus du lit mais sur les côtés. cela ne correspond pas à ce que j'ai vu en magasin. Sa couleur est rose poudrée, les broderies sont des branches, très joli dans la présentation du magasin mais aucun effet en réalité car les broderies ne sont pas sur le dessus du lit.

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    Bonjour, En réponse à votre mail sachez que nous sommes désolés d'apprendre que la parure achetée auprès de l'une de nos boutiques ne vous apporte pas une entière satisfaction en revanche, dans un soucis constant de satisfaction clients, n'hésitez pas à prendre contact avec nous afin d'effectuer quelques vérifications quant à l'imprime du modèle ou, si vous avez conservé les emballages et que les articles n'ont pas été lavés, à vous rendre en boutique afin d'effectuer un échange ou à vous faire remettre un Avoir du montant de votre achat. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Carré Blanc

  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience dans la boutique de Carré Sénart. J'ai acheté un très beau peignoir, en textile soigné avec une jolie bordure de la couleur souhaitée. Je ne trouve pas les prix excessifs au vu de la qualité des produits. Plus de choix serait souhaitable néanmoins. Merci encore pour votre accueil :)

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  • 5 / 5 1
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    Équipe accueillante et souriante de très bon conseil

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  • 4 / 5 1
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    On ne trouve pas toujours les mesures qu’on veut mais vendeuses excellentes

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  • 5 / 5 1
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    J'adore ❤️

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite

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  • 4 / 5 1
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    Accueil agréable Disponibilité de la commerciale

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  • 4 / 5 1
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    Commande bien réceptionnée

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  • 1 / 5 1
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    J'i acheté un oreiller à 77 euros je ne suis pas contente du tout de la qualité l'oreiller de 5 euros dans les marchés mieux que ça je regrette vraiment

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  • 5 / 5 1
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    Belle boutique et personnels agréables

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  • 5 / 5 1
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    Super produits vendeuse qualifiée et très beau magasin je recommande

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    Bien situé personnel aimable et dévoué

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  • 4 / 5 1
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    Bonne qualité et a recommander

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  • 5 / 5 1
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    Bon Accueil et cherche une solution si l’article n’est pas en boutique

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et le personnel très sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Très belle expérience, le magasin est bien entretenu, il donne envie et les conseillères sont très accueillantes.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueillies

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  • 5 / 5 1
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    au top

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  • 5 / 5 1
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    Vendeuse aimable et serviable. Conseils avisés et adaptés à mes besoins. Rien à redire!

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne expérience

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  • 4 / 5 1
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    Très bien sauf une chose importante ne laisser pas d'étiquette autocollant dans les draps !!! Pensez un peu au utilisateur !

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été très bien conseillée. Les produits sont de qualité et les conseillères agréables. Je recommande ce magasin !

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueille, et suite à mon achat du 24 janvier j'ai été heureuse de le réceptionner au magasin dès le lundi 27 et je vous en remercie. Bien entendu je n'hésite pas à recommander Carré Blanc à mes proches ce qui est déjà fait .

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  • 4 / 5 1
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    Mettre à dispo les oreillers et les prix

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  • 5 / 5 1
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    Excellent :)

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Personnel à l'écoute sympathique et professionnel

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    Vendeuses accueillantes et boutiques agréable

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    J’ai été très bien accueillie et conseillée par le personnel de la boutique malgré le monde présent ce jour là. Les vendeuses ont été très agréables.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !!

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable et discret et de bons conseils. Beaux produits et bon rapport qualité/prix. Je recommande.

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    Moi qui suis dans le commerce, très bon accueil de l’équipe et surtout de la responsable qui s’est tout particulièrement occupé de moi pour mon achat.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    Améliorer les coloris un peu vieillot

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    produits raffinés, de qualité.

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  • 2 / 5 1
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    Très bonne qualité des produits proposés. Cependant, Certaines vendeuses prennent certains clients de haut avec des regards méprisants. D’autres, n’en accordent même pas de l’attention ! Cette culture basée sur l’apparence il faut l’arrêter !!!

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  • 2 / 5 1
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    La vendeuse ne m a pas précisé via ma fidélité que j avais droit à une réduction

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    Bonjour, En réponse à votre mail sachez que nous comprenons votre réaction en revanche même si cette personne ne vous a pas indiqué quelle offre promotionnelle vous possédez par le biais de votre compte Fidélité soyez rassurée cette offre n'est pas "perdue" et comme elles ne sont pas cumulables entre elles, cette dernière s'appliquera lors de votre prochain achat qu'il soit réalisé auprès de l'une de nos boutiques ou via notre site Internet. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Carré Blanc