Avis pour Www.carreblanc.com

Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- De: "Jonathan (Carré Blanc)" Envoyé: lundi, 8 janvier 2024, 12:04 À: "philiponnet Claude" Objet: [Carré Blanc] Sujet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 2-5 Votre demande (155756) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez à cet e-mail. **Jonathan** (Service Client) 8 janv. 2024, 12:04 UTC+1 Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous informons que nous restons dans l'attente d'une réponse de notre mail du 21 décembre avec une copie du mail réceptionné vous offrant une remise de 20% sur votre commande. Merci d'avance pour votre retour. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr  **philiponnet Claude** 6 janv. 2024, 04:49 UTC+1 j'ai passé une commande pour des articles où une promotion etait proposée le 11deceembre et la reduction ne m'a pas été appique mes mails sont restés sans reponses Envoyez-nous un message sur   Cet e-mail provient de Service Client. Fourni par Zendesk [3EM1EG-N7L2K]

Bonjour, Pour faire suite à votre mail et sauf erreur de notre part, nous avons réceptionné un mail vierge et sans pièce jointe. pouvez vous nous refaire parvenir une capure d'écran ou simplement une photo du mail que vous avez réceptionné. Merci d'avance pour votre retour. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

Envoyé de mon iPhone Début du message transféré : > **De:** Claude PHILIPONNET > **Date:** 21 janvier 2024 à 00:09:29 UTC 1 > **À:** support@carreblanc.zendesk.com > **Objet:** **RE: Demande #155756 : Clôture de votre dossier** > **Répondre à:** Claude PHILIPONNET >  vore service client est lamentable si meme il existe > je vou ai envoyé à trois reprises le mail reçu le 11 decembre à des adresses différentes à deux personnes se présentant comme Silvia et Jonathan du service client > je n ai pas eu de reponses adaptées > j'ai donné mon avis dur votre marque > salutations > Envoyé depuis l'application Mail Orange > > ---------------- > De: "Carré Blanc" > Envoyé: samedi, 20 janvier 2024, 15:01 > À: "philiponnet Claude" > Objet: Demande #155756 : Clôture de votre dossier > > > > Bonjour philiponnet Claude, > > Pour faire suite à nos échanges et sans nouvelles de votre part depuis plus de 10 jours, nous vous informons que nous allons procéder à la clôture de votre dossier. > > N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous avez de nouvelle information à nous communiquer. > > Pour toute demande et/ou information complémentaire, nous vous rappelons que nous sommes joignables via le 09 78 46 00 20, par « Chat » et via l’adresse : > service.client@carreblanc.com > > Bien à vous. > L’équipe Carré Blanc > > > > Envoyez-nous un message sur > >   > > Cet e-mail provient de Service Client. Fourni par Zendesk > [3EM1EG-N7L2K]

Bonjour, Pour faire suite à votre mail et après vérification, nous vous confirmons que nous n'avons pas reçu de pièces jointes ou photos de ce mail que vous avez réceptionné et attestant que vous bénéficiez d'une remise de 20 %. Pouvez vous nous renvoyer celui ci afin que l'on puisse répondre au mieux à votre demande ? Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous constatons que cette remise s'applique sur notre gamme Lola II couleur Encre. Après vérification, il s'avère que ce produit n'est pas concerné par votre commande 10726013 du fait que vous avez sélectionné les produits suivant : Drap de bain coton Lola II 90 x 150 couleur kaki cendré, miel et argile. Sachez qu'en cas de produit remisé et ajouté à une commande, la remise s'applique automatiquement à votre panier. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous confirmons avoir bien réceptionné vos mails mais sans pièce jointe ou photo du mail que vous aviez reçu vous indiquant la promotion sur notre gamme de produit Lola II couleur Encre. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr