Avis pour Carreblanc.com

Bonjour, Merci beaucoup pour les photos que vous nous avez envoyées. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Afin de faciliter le retour de votre article, vous trouverez ci-joint une étiquette préaffranchie. Grâce à celle-ci, vous pourrez renvoyer votre article sans frais, ce qui nous permettra de prendre les mesures nécessaires afin d'effectuer un échange. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

Merci pour l’étiquette. Pour l’énervement et le temps perdu, il me faudrait un geste commercial : vous m’ennvoyez alors 2 serviettes ? D’avance merci, Mme Stalla Envoyé à partir d’Outlook

Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous confirmons que nous procèderons bien à l'échange de votre serviette défectueuse, nous ne pourrons toutefois pas répondre favorablement à l'envoi d'une seconde serviette malheureusement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dés réception de votre colis afin de vous informer des suites données à votre dossier, soyez rassurée. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

Bonjour, Nous revenons vers vous afin de vous confirmer la bonne réception de votre colis. Nous vous informons que nous n'avons malheureusement plus de disponibilité sur les Serviette de toilette coton Eclats naturel 50 x 90 et nous ne pourrons pas vous proposer un échange. De ce fait, nous vous proposons, soit la mise en place d'un avoir de 16.50€ valable 6 mois sur notre site, soit le remboursement de cet article défectueux. Merci d'avance pour votre retour. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

Bonjour, ce n’est pas du bon travail. Merci de me retourner mon article défectueux. Je retirerai les pompons. Cette serviette fait partie d’un ensemble plus large dont je tiens à conserver l’intégrité et la couleur. D’avance merci, Mme SB Envoyé à partir d’Outlook

Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous confirmons avoir effectuer les démarches pour la réexpédition de votre Serviette de toilette coton Eclats naturel 50 x 90, de plus, nous vous informons également d'une prise en charge de 50% de cet article soit un remboursement de 8.25€ De plus, vous pourrez trouver ci dessous un code promotionnel valable 6 mois à utiliser sur notre site internet qui vous permettra de bénéficier d'une remise de 10% (hors broderie et cumulable avec les offres promotionnelles en cours). ==> SC10C98VL37XA Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr