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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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Fetah H.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil et transparent
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Jacky V.
12 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil et livraison du véhicule parfaits. Par contre parfois difficiles à joindre au tel car une seule personne qui doit faire les contrats et en plus ranger et nettoyer les véhicules . Donc forcément pas toujours disponibles pour répondre au tel
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Theo B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSuper! Je recommande une équipe au top 😊
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Simon B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéMerci, nickel comme d'habitude
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Celia S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du véhicule prêté (Dacia économe en essence) ; et de l'accueil. Mais surtout de la réactivité de la dame qui m'a reçu pour la restitution du véhicule. Suite à un impact ma caution de 1000€ devait rester bloqué, hors j'ai expliqué que je devais acheter une voiture fin de semaine et donc qu'il fallait que cette somme soit vite débloqué pour ne pas me retrouver coincée. Dès le lendemain j'ai été rappelé pour me dire que c'était bon (et également rien de retenu pour l'impact). Donc merci pour la réactivité et le côté humain. Tarif de location m'a semblé correct, j'avais pris pour 4 jours/200km j'en ai eu pour moins de 200€.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Herve M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Gilles B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympa et pro, j’ai été très bien accueilli et renseigner. Le camion était impeccable. Le retour hyper rapide et j’ai apprécié. Merci, c’est sûr je reviendrais
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Yazid K.
12 sept. 2025
Avis vérifiéj'ai fais une réservation sur une journée . j'ai dis à l'agent que je rendrais peut être le camion pour 17h si je finis ma course. en fin de journée je l'appelle pour lui dire que finalement je le rendrerais le lendemain matin à 8h00 et ma grande surprise il m'annonce que je devrai payer une journée supplémentaire car l'agence est fermée le samedi ce qui est complètement faux! quand je suis arrivé samedi matin l'agence était bien ouverte et pour se justifier il m'a dit que c'était exceptionnel! c'est choquant cette mauvaise foi. je ne reviendrai plus chez vous tant que ce monsieur y travaille.
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Daniel L.
11 sept. 2025
Avis vérifiétout était très bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Sandrine A.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide, efficace, très arrangeants, expérience parfaite !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Francis D.
11 sept. 2025
Avis vérifiécontact avec le personnel tres bon mais vehicule trop moderne
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Laetitia B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéNombreux bugs sur le site internet ; conséquence : mauvais tarif, mauvais délai, mauvaise réservation. 100€ pour 2 jours de location (au lieu de 5) d'une voiture 2 places, même pas récente, c'est vraiment plus qu'à user ! Personnel sympa, mais sans pouvoir commercial. Pas de communication téléphonique possible sans laisser un message sur le répondeur pour être rappelé. A fuir !!!
Réponse de francecars.fr
Bonjour LAETITIA, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés pour votre insatisfaction. En effet, les réservations effectuées sur notre site internet sont à des tarifs très attractifs mais il y a certaines conditions à respecter : elles ne sont ni modifiables ni remboursables. Pour éviter tout désagrément, nous faisons prendre connaissance de cette condition (texte à lire et case à cocher) avant de payer en ligne. Nous vous certifions que vous avez pris connaissance que votre réservation était non modifiable avant de réserver, c’est pour cette raison que notre équipe vous a confirmé en agence qu’ils ne pouvaient malheureusement pas vous rembourser une journée non utilisée. Cordialement, l’équipe France Cars
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Jean-Christophe B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule top. Relation client top. Toujours satisfait de l'agence de Villeneuve d'Ascq.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Sofiane A.
11 sept. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre aide et votre efficacité pour ma location de derrière minute, toute l'équipe est vraiment compréhensive et super professionnelle. Merci
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Christophe H.
11 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil très sympathique aussi bien au départ qu'à l'arrivée
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean francois B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule conforme et peu kilométré en très bon état. Je suis passé par le site Web de France cars (plus intéressant au niveau tarif) Accueil sympathique du personnel
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Martine B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil de l'agence
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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David E.
11 sept. 2025
Avis vérifiéResponsable d'agence top a l'écoute. Equipe souriante et attentionné vis à vis du client
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Enrico C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable !
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jonathan B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéAgence au top du top, location d'un camion au dernier moment, prix correct et professionnalisme de l'équipe, je recommande !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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