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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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Mathieu G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique. Équipe à l’écoute.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe F.
31 juil. 2025
Avis vérifiéEn urgence l agence d avignon m à dépanne de suite avec un utilitaire Bravo à cette équipe dynamique souriante et efficace
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Yann C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSuper équipe très flexible et à l’écoute du client ! Très pro, très efficace ! Merci !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Fabrice V.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTop , très serviable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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David H.
31 juil. 2025
Avis vérifiétop
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'équipe, avec le sourire ! Bonnes explications pour l'usage du hayon
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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K. T.
31 juil. 2025
Avis vérifiéPlutôt médiocre , en ce qui concerne le professionnalisme de la personne qui m'a fourni le véhicule , aucune organisation , aucune réponse à mes questions pourtant simple , on me propose un véhicule électrique en me demandant si je peut allé le recharger car il n'a que 30% de batterie , et lorsqu'on s'exclame (heureusement avec un peu de légèreté) de la quasi hilarante incompétence du personnel , la personne concerné ri avec nous comme si la situation était normal. Des photos de l'utilitaire prises très vaguement au départ du véhicule malgré des rayures qui méritait d'être signalés avant de prendre la route , par chance une négligeance tout aussi importante au retour du véhicule m'as permis ne pas avoir à sortir les photos que j'avais prises personnellement avant le départ. Des papiers donné à la volé à peine signé et sans explications , assez dommage. Outre se massacre relationnel et un professionnalisme aussi absent que que l'oxygène sur la lune le véhicule était agréable à conduire et très propre de l'intérieur. Merci tout de même.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration face au manque d'organisation et à la communication. Votre retour concernant l'état de la documentation et l'absence de signalement des rayures est également essentiel pour nous, et nous veillerons à ce que cela soit amélioré. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le véhicule agréable à conduire et propre, et nous vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillerons à renforcer notre professionnalisme. Cordialement, L'équipe FranceCars
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Julian G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéVoiture propre et bon attention
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Philippe R.
31 juil. 2025
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Équipe sympathique. Et pteise en charge du véhicule rapidement
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Max-Olivier V.
31 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, service rapide pour livraison véhicule et restitution véhicule neuf bien adapté à ma demande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Sebastien P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéImpeccable ! Je recommande !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Gauthier M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire parfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Joffrey R.
31 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule loué Polyvolume 19m3 capacité 1 Tonne, véhicule fournie 19m3 avec hayon, capacité 700kg. La personne au comptoir qui dit que c'est normal, il n'y a pas de polyvolume dans la région, le remplacement est systématique, mais, je cite "vous pouvez mettre 100kg de plus c'est pas grave". Pas de clé fournie pour la porte latérale, donc chargement par l'arrière uniquement. Vérification du véhicule sommaire, au départ, vérification des chocs uniquement, j'ai du insister pour avoir la pression des pneus. Pas de présentation du fonctionnement du hayon. Au retour, la personne est partie faire l'état des lieux sans moi, tout était ok mais quand même. La camion correspondait à mon besoin, mais le personnel n'est pas souriant et peu commerçant.
Réponse de francecars.fr
Bonjour JOFFREY, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés cela ne reflète en aucun cas notre exigence en termes de qualité. Nous vous assurons que nous avons transmis vos remarques aux responsables concernés et qu’elles contribueront à l’amélioration de nos services. Nous espérons rattraper votre confiance sur la qualité de notre service à cette occasion. Cordialement, l'équipe France Cars.
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Abdelhadi K.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Donovan B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSuper ravie de cette agence de location et je la recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Francois B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAgence très compétente qui a répondu à mes besoins. Véhicule correspondant à la demande, en très bon état. Personnel aimable. Je recommande cette agence.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Gilles T.
31 juil. 2025
Avis vérifiéToujours parfait et serviable. Merci
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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M. V.
31 juil. 2025
Avis vérifiétrès bonne agence
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de M. V.
bonsoir , depuis plus de 35ans voir plus que je travaille avec cette agence , jamais eu de problème toujours disponible et bonne relation avec le personnel à bientôt merci cordialement, Marcel VIOLLEAU
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Jean-Marc B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire sur l'organisation. En revanche, ce camion neuf qui bipe toutes les cinq secondes pour un dépassement de la limitation de 3 km/h ou une approche des lignes. Une horreur sur les petites routes ... Et pas trouvé moyen de le faire taire sur les fonctionnalités du véhicule. Sécurité OK mais selon souhaits du conducteur SVP. Je sais l'agence n'y est pour rien.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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