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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéSuper agence , équipe au top et très professionnel Je reviendrai sans aucun problème
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrés satisfait
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de A. A.
Le jour ou j'ai besoin d'une location d'utilitaires ou autres , je sais à qui je vais m'adresser en priorité.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiétres agreable
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rien à dire pour le reste .
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéParfait.. accueil..prix. véhicule neuf. Rien à dire. Merci pour votre efficacité
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéSuper com d'hab
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRéservation et détails concernant la location fait par téléphone . Passage à l’agence de Vitrolles ensuite pour finaliser le contrat de location . Personnel sérieux , fiable et à l’écoute du client . Toujours une solution arrangeante . Véhicule sans reproche c’était un camion plateau pour transporter un véhicule . A recommander .
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéService nickel
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéDisponibilite d‘une voiture sans anoncement, voiture assez nouvelle
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéLe prix a revoir
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéA fuir
Réponse de Francecars.fr
Bonjour M. M. , J'ai regardé avec attention votre location afin de comprendre votre ressenti. Je peux comprendre que le fait d'avoir une journée supplémentaire de facturé alors que cela n'était pas prévu puisse vous dé convenir mais ce n'est rien une justification pour incriminer l'agence et le travail de nos collaborateurs. Sachez que les locations internet sont faites pour une période donné, que déposer le véhicule hors horaires d'ouverture d'agence en gardant les clefs de celui-ci, comme stipulé dans nos CGL, n'est pas un motif de clôture de votre contrat. Il est logique qu'a la récupération des clefs à 15h, le lendemain, vous soyez facturé d'une journée supplémentaire. Pour information cette situation à aussi pénalisé d'autres clients qui avaient réservé le véhicule. Sachez que nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle mais que nous devons aussi appliquer les conditions de locations. Cordialement. Olivier A Responsable Régional SUD OUEST
Réponse de A. A.
Bonjour Je sais très bien que la clôture du contrat survient à la remise des clefs. C'est le ton démesuré d'un de vos collaborateurs pour que je lui donne les clefs qui m'a déplu sachant que je suis en droit de les garder car je paye une journée en plus . Cette situation à pénalisé l'ensemble de vos clients donc peut-être modifier le fonctionnement. Les mauvais avis sur ce même sujet est à répétition sur Google Maps . Je vous laisse mediter sur une solution . Cordialement
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule récent, sans problème pour des longues distances
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
Réponse de A. A.
Bonjour, merci beaucoup pour votre message
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, personnel très professionnel, sympathique et souriant, je les remercie pour leur efficacité et rapidité, autant à l’agence d’Avignon que celle de retour à Hénin Beaumont ! Je recommande, meilleur rapport qualité prix !
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifié3eme location dans 3 agences France Cars différentes (Lille, Marseille, Caen). Dans les 3 cas un service impeccable aussi bien en amont pour les renseignements avant location que lors de la prise ou la restitution des véhicules (utilitaires ou véhicule particulier. Même pour une location tardive la veille pour le lendemain, des véhicules correspondants à mes attentes étaient disponibles à des tarifs compétitifs. J'ai découvert ce locatier depuis 4 mois et je recommande fortement.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRespect de la réservation et la personne de Besançon très arrangeante et très professionnelle..
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéService parfait et très agréable ! Merci à eux!
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiébon rapport qualité prix de l'offre de location par internet ; dommage que celui-ci ne soit pas annulable
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéLe service attendu a été honoré
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule en très bon état, peu de kms, agréable à conduire.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAgence à l’écoute des demandes du client et très professionnelle. Toujours le sens de satisfaire au mieux sa clientèle
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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