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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéService satisfaisant cependant ça reste un peu cher à mon avis
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès sympathique et efficace. Par contre le véhicule consommait beaucoup trop.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et services à la hauteur personnels très professionnelles et agréables
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, très bonne accueil, voiture propre.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe sympa et professionnel. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifié1 étoile parce que le 0 n existe pas. Lamentable, véhicule avec un pneu quasi éventré de l intérieur, à la limite de l accident. Responsable de l agence de Caen rue d auge aux abonnés absents( en réunion, sur la route, malade) Grosse négligence car véhicule donné sans aucun contrôle il est arrivé 5 minutes avant de nous le donner. Mise en danger. Appeler plusieurs fois sans que personne ne nous rappelle, il y aura une suite à cette affaire.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous sommes désolés pour les problèmes graves que vous avez rencontrés avec notre véhicule et le manque de suivi de notre équipe. Nous comprenons la gêne et l’inquiétude que cela a pu causer et tenons à vous présenter nos excuses. Votre retour est important, et nous allons examiner cette situation de près pour garantir que nos contrôles de sécurité et notre service client soient à la hauteur. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter plus en détail. Cordialement, L'équipe France Cars
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéRéservation non retrouvée, agence injoignable, véhicule inconfortable et en mauvais état. C'était ma 4ème fois et la pire de toutes.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que cette expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons vérifier ce qui a pu se passer avec votre réservation et l'état du véhicule. N’hésitez pas à contacter directement l'agence pour que nous puissions en discuter. Merci pour votre fidélité, et encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe France Cars
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service à l’écoute
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéVianney a été au top comme d’hab !
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne opération au départ et à l'arrivée.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympa et très à l'écoute. J'ai du modifier la date de location cela n'a pas été un problème.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes et que le changement de date s’est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine location. À bientôt, L'équipe France Cars
Réponse de A. A.
Je suis désolé, je voulais mettre 5 étoiles et cela n'a pas fonctionné
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéAu top ! Rien à redire !
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéToujours aussi satisfait par les prestations de l'agence de Villeneuve d'ascq
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Voiture très propre et livrée à l’heure.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma location. Equipes sérieuses et accueillantes.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait dans l’ensemble Juste un manque de propreté au dessus de la cabine constaté avec la jeune fille de l’accueil mais ce n’est pas bien grave Traces de terre de boue ?
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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