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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéOn a choisi France Cars pour louer un véhicule en se disant que c’était un service sûr et efficace. On a loué le véhicule 4 semaines avant notre déménagement. Nous sommes allés récupérer le véhicule comme indiqué dans les mails que nous avions reçu sauf qu’une fois à l’agence, on nous dit qu’il n’y a plus de véhicule disponible. La personne présente ne cherche pas trop à nous trouver une solution. Nous explique que ce n’est pas de sa faute mais la faute du site internet, etc… bref pas pro du tout.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons sincèrement pour ce qu'il s'est passé. Nous comprenons votre mécontentement, car malheureusement le véhicule loué initialement n'était plus disponible, nous sommes parfois tributaires de certains aléas qui existent contre notre volonté... Nous n'avions en effet pas d'autre véhicule de ce type sur notre parc à vous proposer ce jour-là. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiépersonnel et vehicule tres bien
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéExcellente prestation Personnel compétent Avec un accueil très agréable
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéJe reviendrai en cas de besoin.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéJ'avoue que j'avais peur du service Low Cost ou tout se passe bien quand on prend le véhicule et par contre on découvre des choses au retour. Mais mon expérience a été très bonne, prix compétitif, bon accueil, véhicule ok et formalités bien passées.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéLe technicien du samedi 8 juin était sérieux poli et à l écoute. Le véhicule était propre et neuf
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéHeureusement que la voiture à transporter pouvait rouler un minimum pour monter sur le plateau car le treuil ne fonctionnait pas. Il s'agit quand même d'un accessoire essentiel à l'usage d'un tel vehicule. Sinon parfait pourvtout le reste.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéSimple efficace et un bon rapport qualité prix
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéVéhicule neuf, accueil très sympathique et efficace. Seul bémol : la camionnette était annoncée comme ayant 3 places, or il n'y avait que 2 sièges, ce qui a nécessité qu'on suive avec une voiture.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, véhicule propre et en bon état.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéParfait, équipe dynamique et très sympa
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéVéhicule bien adapté à mon besoin. A conseiller.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Recherche de la meilleur solution. service de qualité
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéBonne qualité de service ; accueil, disponibilité et réactivité.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéVéhicule disponible rapidement et pour un prix raisonnable compte tenu de mes délais et de mon besoin. Propre et en bon état Accueil et service client au RDV Enfin, agence accessible facilement en transport en commun ce qui n’est pas toujours le cas Très bonne expérience
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai été bine accueilli et en prenant le véhicule et au retour. Une équipe de professionnels aguerri , je ne manquerai pas d'en parler autour de moi. Cordialement.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et professionnel. Nous apprécions votre recommandation. Cordialement, L'équipe France Cars
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéRapide. Efficace. Tarif concurrentiel. Nous recommandons vivement
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéRAS efficace parfait merci
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéJe recommande France cars Pour le sérieux des dirigeants
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéIl y a eu un disfonctionnement du site internet. Le véhicule était déjà loué. A l'agence il m'ont décalé la location au 13 juin.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons sincèrement pour ce qu'il s'est passé. Nous comprenons votre mécontentement, car malheureusement le véhicule loué initialement n'était plus disponible, nous sommes parfois tributaires de certains aléas qui existent contre notre volonté... Nous n'avions en effet pas d'autre véhicule de ce type sur notre parc à vous proposer ce jour-là c''est donc pour cela que nous vous avons proposé de décaler votre réservation. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars
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