Avis pour Francecars.fr

Bonjour Mr, Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment le retard à la livraison de votre véhicule ainsi que le problème avec la livraison de vos cartons commandés et payés. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ces problèmes. Nous allons enquêter sur les raisons de ces retards et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement,

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil en agence ainsi que du véhicule que vous avez loué. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de votre remarque concernant les horaires donnés lors de la réservation en ligne et nous nous excusons pour tout malentendu ou désagrément que cela a pu causer. Nous allons travailler à améliorer la clarté des informations sur nos horaires d'ouverture pour éviter ce type de situation à l'avenir. Merci de nous avoir informés de votre expérience et de votre retour positif. Cordialement,

Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous déplorons donc cet incident qui ne reflète aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Nous vous assurons que nous prenons bonne note de vos remarques et que nous remontons l'information aux responsables concernés afin de contribuer à l'amélioration de nos services. En espérant vous revoir très vite dans nos agences malgré ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars