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Résumé des avis
La marque France Cars est appréciée pour son service rapide et professionnel. Les clients soulignent la propreté des véhicules et un personnel sympathique et attentionné, offrant ainsi une expérience agréable et efficace.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, Nous avons loué un porte voiture dans l'agence de Toulouse (Av des etats unis). Grace à la coopération du conseiller de vente présent ce Jeudi 21/03 nous avons réussi à faire un départ anticipé qui fut déterminant pour le déroulement de la journée. Nous sommes arrivés avant la fermeture du site de vente aux enchères ALCOPA de NANCY afin de récuperer notre vehicule acheté 8 jours plus tot et tombé en panne seulement 8 km apres le départ de Nancy. Les relations avec la salle de vente des enchères s'étaient fortement dégradées et nous devions récupérer ce véhicule au plus tôt. Nous remercions chaleureusement le conseiller de vente present ce jour là. Le vehicule a parfaitement rempli le rôle pour lequel nous l'avions loué. Tres bonne experience. Gilles de Toulouse.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai découvert cette agence Très pro Très content
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéCela fait 8 jour que j'attends le retour de ma caution 1200e qui ont était retiré et aucune explication de l'agence a quand le remboursement
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous sommes désolés pour ce retard dans le remboursement de votre caution de 1200 €. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés par ce délai. Nous allons immédiatement contacter notre agence pour obtenir des informations sur le statut de votre remboursement et nous nous assurerons que vous recevez votre argent dans les plus brefs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéLes salariés ont vraiment la culture client Bravo
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéDéjà l'accueil était super j'y suis allée 3 fois pour réserver, récupérer la voiture et la rendre. J'ai rencontré trois personnes différentes a l'accueil et elles étaient toutes super gentille, très professionnel. En ce qui concerne l'état du véhicule rien a dire tout est impeccable. Le véhicule est très propre de l'intérieur comme de l'extérieur.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, très bon service, très bon accueil, professionnel et humain. Félicitations et continuez comme ça
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon véhicule
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéÇa veut facturer l'adblue à partir de 200 kms... À revoir cette politique. Perso pas impacté.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéVéhicule impeccable - Accueil efficace - Tant pour le départ de Lyon qu'à l'arrivée à Aix en Provence. Je recommande France Cars.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéÉquipe formidable Très bon accueil Un grand merci pour votre professionnalisme et votre amabilité
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéAllez simple très pratique et moins onéreux ! Accueil véhicule 👍 Merci
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéFacilité de réservation, accueil au top. Toujours simple et sans surprise. Je continuerais de réserver chez France Cars à chaque fois que j en aurais besoin.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, efficace. Je reviendrai si besoin !
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéMerci à de m'avoir permis de réaliser mon déménagement avec les meilleurs moyens techniques. Le véhicule grand volume (30m³) est parfait. À noter aussi et surtout la qualité de l'accueil téléphonique et du jour J avec un clin d'œil particulier à Momo. Une équipe très sympa et competente que je recommande vivement. Merci France Cars.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéMention spéciale à Alexandre BARA pour son accueil et sa gentillesse.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéUne très bonne agence dans l'ensemble,petit bémol sur le coût de l'assurance qui a été un peu vague mais sinon bon accueil,bon véhicule. Manque peut être un espace pour garé les véhicule en attendant l'ouverture on est au bord de la route c'est dangereux. a part ça tout va bien
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre agence a été globalement positive, avec un bon accueil et un bon véhicule. Votre retour est précieux pour nous. Nous prenons note de votre remarque concernant le coût de l'assurance et l'espace de stationnement avant l'ouverture de l'agence. Nous allons travailler à améliorer la clarté de nos communications sur les coûts et à trouver une solution pour garantir la sécurité des clients attendant à l'extérieur de l'agence. Merci de nous avoir informés de ces points et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure. Cordialement,
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès bons contacts . Véhicule en parfait état correspond totalement à mon besoin .
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéPar 2 fois j’ai sollicité france cars dijon pour louer un véhicule,et que le véhicule recherché soit disponible ou pas,vous serez reçu par des personnes sympathiques et souriantes.Alors si vous avez besoin,n’hésitez pas, allez y!
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéAgence fermée à 17h05 alors que la réservation était pour 17h30 et aucune nouvelle d'un quelconque remboursement depuis
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiésuper service, rapide, et explications claires à France Cars Echirolles; véhicule en très bon état, propre; procédure de retour rapide.
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