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Résumé des avis
La marque France Cars est appréciée pour son service rapide et professionnel. Les clients soulignent la propreté des véhicules et un personnel sympathique et attentionné, offrant ainsi une expérience agréable et efficace.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil, personnel à l'écoute et efficace. Très bons fonctionnement des véhicules. Très satisfait de la location.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai effectué deux locations en l'espace de deux semaines. Un véhicule de 20m3 et de 10m3. De l'accueil jusqu'à la réception le personnel était souriant, concis et arrangeant. Concernant les véhicules, propreté et sécurité ! Clairement une très bonne agence de location. Je reviendrai sans hésiter.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéPB de boîte de vitesse. Heureusement, nous avons pu effectuer le voyage. Une meilleure vérification des véhicules me paraît nécessaire.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéMerci pour l'accueil ainsi que votre réactivité et votre bienveillance ainsi que vos prix vraiment intéressants et attractif
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai loué à l'agence de Choisy le Roi, équipe très sympathique et professionnel. enlèvement et retour véhicule rapide. Système de tablette et envoi des photos par mail très bien. Véhicule propre et quasi neuf. Vraiment rien à redire à part que le site ne précise pas que l'agence de Villejuif se trouve maintenant à Choisy.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil de tous les salariés de l’agence maginot tours Nord
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéà l'agence, nous avons des personnes bienveillantes à l'écoute.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil Tout est nickel
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJe regrette seulement que pour un dépassement juste de 3km sur la distance estimée on m'a fait payer les 3km en plus environ 1,4€... pour une telle somme un geste commercial aurait pu être fait.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, rien à redire sur la prestation ni l'accueil en tout point parfait. Par contre, au bout de 5 jour après la fin de la prestation, la caution -bel et bien prélevée- n'est toujours pas restituée sur mon compte ! Ça, c'est très préjudiciable et pénalisant financièrement, car c'est une somme à 4 chiffres !!!!!
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous. Nous déplorons vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Cependant, une fois la fin de votre location, la caution a bien été rendu par l'agence, cela concerne ensuite la banque et leur délais de restitution, ce qui est complétement indépendant de notre volonté. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, L'équipe France Cars
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation et le prix est tout à fait correct je recommande france cars et je dois prochainement refaire un voyage je reprendrais Cordialement
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part du personnel je recommande
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéBeaucoup trop strict, aucune souplesse lors de la réservation, tarifs élevés
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiémauvaise expérience avec l’agence d’Annecy : la camionette demandée n’etait pas disponible contrairement a ce qui etait indiqué sur le site Internet et quand j’ai pris possession du vehicule, il m’a été signalé pour expliquer qu’il manquait un quart de plein, que que la jaude a essence ne fonctionnait pas alors que lorsque j’ai fait moi meme le plein, elle fonctionnait tres bien. L’agence n’a pas reconnu ses torts et ne m’a pas remboursé le quart de plein qu’elle me devait. Lamentable !
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous. Nous déplorons vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Malheureusement, il peut arriver que des problèmes de jauge soient constatés sur nos véhicules. Afin de montrer sa bonne foi, l'agent vous a montré les tickets d'appoints de carburant qui avaient été fait préalablement, notre agent a fait son maximum afin de répondre à vos demandes et besoins, nous sommes sincèrement désolés que cette qualité de service ne vous a pas apportée entière satisfaction. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger sur cette situation. Cordialement, L'équipe France Cars
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéRécupération du véhicule rapide, prix très attractif. Je recommande
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéService impeccable. Je reviendrai.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéBien qu'il y'ait des chaînes dans le véhicule en hiver il serait que les véhicules soient équipes de pneus neige. Et pour les véhicules de plus de 3 mètres, ils seraient bien d'informer les clients que le tarif autoroute passe en poids lourd.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍
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