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Résumé des avis
L'établissement Annexx à Orléans offre un service de self-stockage excellent, avec un personnel aimable, professionnel et toujours à l'écoute. Les lieux sont propres, faciles d'accès et le processus en ligne est très pratique, garantissant une expérience satisfaisante pour tous les clients.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, Box loué en juillet 2021, Comme l'établissement n'était pas encore Annexx, j'avais choisi ce garde-meuble en fonction de plusieurs critères (prix, ouverture de l'accueil le samedi et préavis 8 jours) Dommage que différents critères ont changés avec la Société Annexx (augmentation, prix, changement jours et horaires accueil, préavis rallongé. Par contre la personne à l'accueil d'Annexx Saran est disponible, sérieuse, très agréable et à l'écoute. Super. Rien à dire à ce sujet. J'ai vidé mon box avec ma famille un samedi. Malgré l'accueil fermé, cela c'est bien passé. Pas de panne d'ascenseur, ni d'alarme intempestive. C'était ces 2 points qui m'inquiétaient le plus, puisque l'accueil est fermé le samedi. Cordialement
Réponse de Annexx Orléans
Chère cliente, Nous vous remercions pour la superbe note que vous avez attribuée au centre de stockage Annexx Orléans. Nous sommes désolés pour ces changements rencontrés et sommes ravis que le contact avec notre conseiller sur place et votre déménagement samedi se soient bien passés. Je reste disponible pour tout complément d'information, Belle journée à vous, Marion
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace disponible et rapide
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéD'un point de vue général je suis très satisfaite de la prestation qui m'a été fournie concernant le box . J'ai actuellement rendu un grand box pour en prendre un plus petit j'ai donc l'intention de rester . Le seul bémol et l'invasion de souris qui a engendré énormément de dégâts au niveau de ce que j'ai entre poser . Ainsi que des dépenses non prévue pour nettoyer desinfectés et changés ce qu'ils étaient abîmés
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et locaux très fonctionnelles
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéMerveilleuse expérience ,je conseille fortement cette boutique de stockage ainsi que l'équipe qui est présente pour vous accompagner au moindre problème ...je souhaiterai souligner une personne Mr Jonathan Respault qui a déborder de générosité par soucis de bien faire et certainement par envie de toujours être au service de ses clients ... 1 personne souriante ,agréable et responsable tout en étant efficace et professionnel . les boxes et la boutique sont toujours propres. une boutique qui mérite a être reconnu cet prise en exemple . En espérant que mon expérience serve a d'autres personnes ayant le moindre doute . seul inconvénient la cause de prix excessive sans explication en amont ...heureusement que Mr Jonathan a réussi a arrondir les angles . Cordialement .
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pratique Personnel agréable
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié123
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéUn établissement de stockage remarquable, accès, propreté, sécurité, commodités d'usage parfaites, avec un excellent rapport qualité prix! L'accueil et les conseils sont pros, tout est géré avec fluidité et efficacité. En bonus, un service client à l'écoute, proactif, compétent....pas de pb il n'y à que des solutions avec le sourire!!! Merci JR.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéParfait, rien a redire, continuez ainsi.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait 1ere visite
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéAccessible à distance sans problème et serviable. Personnel au top
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès très bien Correct et professionnel
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéFin du contrat le 25/08/22 Box très bien, gérant très agréable et arrangeant.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSamedi 13 août :Le jour où j'ai déménagé et entreposé mes affaires (week-end du 15 août), l'assensseur était en panne. La personne que j'ai eu au numéro d'urgence 0567316712, me déclare faire le nécessaire et doit me tenir au courant en me rappelant. Je n'ai jamais eu de retour. Le dimanche 14 août toujours pas d'assenceur, je rappelle le numéro d'urgence qui n'a jamais répondu après avoir laissé sonner plus de 8 minutes. J'ai laissé un message sur le répondeur du téléphone d'annexx. Lundi 15 août, toujours pas d'assenceur..... Je loue un box pour environ deux ans je n'ai besoin de l'assensseur que pour déposer ou reprendre mes affaires (box au deuxième étage)
Réponse de Annexx Orléans
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés des difficultés rencontrées. L’ascenseur et le réseau téléphonique de votre centre de stockage ont connu un dysfonctionnement. Jonathan, votre conseiller, a tout mis en œuvre afin que la situation soit réglée dans les plus brefs délais. Désormais, tout est rentré dans l’ordre. Grace à vos retours, nous avons réalisé les améliorations nécessaires afin de corriger définitivement ce problème. Afin de répondre au préjudice subit, votre conseiller vous a offert un second mois de location (en du mois offert lors de la souscription ; soit 187,20€). Le saviez-vous ? Lorsque l’ascenseur est en panne, un monte-charge de secours est mis à votre disposition. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service, c’est pourquoi, nous serions heureux de pouvoir répondre pleinement à vos attentes, n’hésitez pas à nous indiquer les améliorations attendues pour que nous atteignons les 5 étoiles. Je reste à votre écoute et vous souhaite une très belle journée Océane
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéResponsable à l'écoute, trouve toujours une solution si on a un souci, très professionnel. Rien à dire !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéEntrepôt de stockage très pratique à utiliser et très sécurisé. Loyer mensuel un peu trop élevé
Réponse de Annexx Orléans
Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis ainsi que pour ces compliments destinés à votre centre de stockage Annexx Orléans. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et ce, au meilleur prix, c’est pourquoi, nous proposons régulièrement des offres et promotions. N’hésitez pas à suivre nos actualités sur les réseaux pour en être informée. Je reste bien sûr à votre écoute, Belle journée Océane
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéle contact depuis l'information au telephone jusqu'a la signature a ete tres professionel et les informations tres precises. Le garde meuble est tres propre et bien entretenu.
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