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14/09/2022
par Martine F. suite à une expérience du 23/08/2022
Commentaire de Carré Blanc Distribution SAS
Bonjour,
En réponse à votre e-mail sachez que nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et/ou les conseils prodigués n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus plates excuses pour le désagrément.
Pourriez-vous SVP nous indiquer auprès de quelle boutique cela s'est produit?
Dans l'attente et bien à vous.
Céline - Service Client
Commentaire de Carré Blanc Distribution SAS
Bonjour Mme Foricher et Merci pour ce retour.
Nous allons transmettre cette information à notre Direction Commerciale non seulement afin que cela ne se reproduise plus mais également parce que cette attitude et/ou ce comportement n'est pas l'image que nous souhaitons véhiculer, dans un souci constant de satisfaction clients.
Bien à vous.
Céline - Service Client
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