Evaluations clients Carre Blanc Croix Rousse
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Bien conseillé, et du choix malgré les soldes
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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Bien accueillie et conseillée
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Plus plus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Super sut tout
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
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Bon produit rrrés bonne logistique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ANTOINE A.
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Les vendeuses très désagréables voire insultantes. Rien n'est de leur faute ni le mauvais étiquetage des produits c'est les clients qui ont déplacé les étiquettes soit disant, puis c'est de la faute de m'informatique si elles ne peuvent pas passer un bon d'achat correctement puis si on a besoin de temps de réflexion pour choisir ses cadeaux elles deviennent désagréables. Je ne retournerai pas dans ce magasin tant que ces vendeuses irrespectueuse seront presentes. Il s'agit de Sophie principalement. En plus elle dit à qui veut l'entendre qu'elle part bientôt donc n'en a rien à faire... Bravo le service carre blanc! Surveillez svp vos employés.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous faisons remonter l'information pour y remédier. Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Excellent accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Envois trop nombreux de publicité par SMS
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que votre commentaire. Nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. L'équipe Carré Blanc
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achat effectué le samedi 7 décembre. boutique fermée les 8-9- et 10 décembre j'apprends par mail que la boutique Croix Rousse est en liquidation pour travaux à partir du 11 décembre et consent donc de nombreux rabais (20 % entre autres) : aucune des 3 vendeuses présentes le 7 décembre ne m'avait avertie.... je suis retournée à la boutique le vendredi 13 décembre retirer ma commande, et leur ai fait part de ma déception de ne pas avoir pu bénéficier du rabais, mais rien ne m'a été accordé : je n'ai même pas eu droit au "paquet-cadeau" car on était en période de liquidation (alors que mon achat avait eu lieu avant la période de liquidation et donc sans remise accordée)
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Le site CARRE BLANC très bien mais je trouve déplorable que les magasins n'ont plus de stock Je voulais 4 draps de bain et le magasin a pu m'en vendre que 2 et ils ont commandé sur internet soit 2 draps blancs. Je trouve ça déplorable et je suis vraiment déçue
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *
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Nous sommes très bien accueilli et connaissant le magasin depuis des années j'y retourne toujours avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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Bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Personnel agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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À fuir.... Fourni au client des articles dans la mauvaise taille, ni la boutique ni le service commercial n'est capable de compenser cette erreur grossière De plus ce sont des éléments d'un prix modique par rapport à la somme totale de dépensées Vraiment dommage...
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre article ne vous satisfait pas pleinement. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre boutique afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. Nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc
Réponse de Yves JSignalerJe ne pense pas que vous ayez suivi l'histoire je me suis déjà rapproché de la boutique et de la directrice régionale commerciale, cette dame n'a pas pris le temps de comprendre ce qui s'est passé...
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Dommage que Carré Blanc ait stoppé son opération recyclage avec remise de bons.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.
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Très bon accueil vendeuse chaleureuse avec de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par KHEDIDJA D.
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De très bon conseil, et fait le maximum pour satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Manque d’écoute
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
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Depuis des années j'ai l'habitude de venir ds cette boutique pour draps serviettes peignoir etc
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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Super accueil, de bons conseils, super produit
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Après l'achat d'une couette Alpilles, en l'ouvrant j'ai constaté qu'elle sentait les égout. Je l'ai amené au pressing (alors qu'elle n'a jamais été utilisé), cela n'a fait aucune différence. Bien entendu je l'ai ramené au magasin, les vendeuses me l'ont bien entendu reprise, et échangé contre une autre couette, mais j'ai été particulièrement déçu de la qualité du geste commerciale qui à suivi cette affaire ; principalement parce que les personnes qui ont fait l'échange n'ont pas été capable de me rembourser ma note du pressing, elles ont dû me faire un avoir, ce qui m'a donc obligé à dépenser 40€ de plus, que je ne désirais pas dépenser. Et quand je demande donc quelque chose qui me ferait plaisir, qui coûte plus que les 40€, qui ont été transformé en avoir, (ce que j'estime être un geste commerciale plus que normal compte tenu du désagrément, et d'autant plus que le montant de ma commande total chez vous dépassait les 1000€), les vendeuses n'ont pas pu être capable de me faire un geste commerciale digne de ce nom, car elle n'avait "pas la main pour pouvoir faire ce que l'on veut". Je repars donc, particulièrement déçu de la relation commerçant / client, et de la façon dont vous gérez les inconvenances comme celle-ci.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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Vendeuse très accueillante et professionnelle. Un vrai plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK N.
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Très bien accueilli et bien conseillé, vendeuses au top !
Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.
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toujours satisfaite de l'accueil et des produits
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Magasin agréable, bien rangé, j'ai trouvé mon bonheur. Une parure complète.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Très bon accueil le produit que je souhaitais acheter n'était pas disponible dans la dimension et la conseillère m'a proposé qu'il me soit livré gratuitement.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM V.
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Très bon accueil. Je préfère de loin aller acheter en boutique plutôt que sur internet. Les commandes et livraisons sont plus rapides et plus sécures
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.
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Bon accueil , à l’écoute de mes recherches pour un produit donné sans insistance…
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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J’ai dû rendre les protège oreillers car mal confectionnés ; j’ai donc du passer 2 fois à la boutique pour rapporter ce que j’avais acheté et annuler ma commande puis me faire rembourser
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire! Nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir très prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. L'équipe Carré Blanc
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Excellent accueil, gentillesse et disponibilité . La boutique est très belle , les produits mis en valeur. On a envie de tout acheter...Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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J'ai choisi ce produit en boutique, je n'ai pas eu de mauvaise surprise. Il me reste à voir la tenue du produit au 1er lavage.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Accueil sympa, prix abordables pour les produits avec remises, bonne qualité. Par contre trop de mails pub envoyés après.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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Accueil et conseils agréables.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Grands choix de linge de maison
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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aaaaaaaaaaaaaa
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.
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Très bon accueil et de très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par FÉRIALE J.
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« Vendeuse « pas tres à l’écoute en l’absence de sa supérieure, apparemment était au téléphone « personnel » et ma venue l’a gênée .
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S.
Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire! Nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir très prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. L'équipe Carré Blanc
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Vendeuses très aimables et réactives (broderies effectuées au moment de l'achat). Bons conseils.Merci !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement
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Très jolie boutique, amabilité, gentillesse et discrétion. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Accueil chaleureux Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAME B.
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Vendeuse attentive et de bon conseil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.
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Satisfaite de la vendeuse qui s'est occupée de moi.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Vendeuse très accueillante, à l'écoute du client et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE J.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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Accueil en boutique par deux jeunes filles (stagiaires?)très moyen. Attente injustifiée pour être servie alors qu'il n'y avait personne en magasin. Conseil inexistant. Un accueil qui, pour moi, n'est pas à la hauteur du standing de la marque. Même si je suis consciente que la responsable de magasin est certainement très compétente et que l'accueil est certainement bien meilleur en sa présence, je n'ai pas vraiment envie d'y retourner. Formons nos jeunes à l'accueil client!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Très bon accueil et réactivité dans la réalisation de la broderie.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.
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Aimable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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Si je reviens c'est que l J 'zi toujours été satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT W. *
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Accueil mitigé Broderie pas disponible de suite mais 48h apres Demande de papier cadeau Reponse non ,seulement sac carré blanc Ce peignoir est pour une petite fille de 6 ans qui je pense aime les emballages cadeau pour Noël...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous faisons remonter l'information pour y remédier. Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Les équipes Carré Blanc
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Accueil chaleureux et magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Très bon accueil,.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA J.
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Une responsable qui n’est pas au courant des ses articles … il a fallu que le lui explique l’article que je cherchais , m’a dit qu’elle ne l’avais pas , mais en fait l’ai trouvé dans les rayons…j’ai quand même acheté les produits que j’ai trouvé moi même ! Responsable peu gracieuse
Avis du , suite à une expérience du par CHADIA A.
Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. L'équipe Carré Blanc
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Les vendeuses sont accueillantes, souriantes, serviables !
Avis du , suite à une expérience du par AICHA B.
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Très bien, vendeuse à l’écoute, disponible et chaleureuse
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Bon conseil, meme si au début la vendeuse me semblait distante
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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J'ai acheté ce qui est indiqué ci dessus lors de l'opération collect Box. Operation financieremnt intéressante. J'ai également fait un autre achat au cours de là-même période rue de Brest à Lyon.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.
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N/a
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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J'ai eu de très bon conseil concernant ma couette et housse de couette par les responsables de 2 boutique de Lyon(Hériot et 8eme) merci à elle . Par contre quand j'ai séché ma housse de couette songe au sèche linge comme indiqué,j'ai été très surprise de la matière retrouvé sur mon filtre. Jamais vu autant, j'espère que cela n'auras pas d'incidence sur ma housse de couette dans le futur.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Site très agréable avec des descriptifs détaillés. Articles de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V.
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Nous n'avons pas reçu un accueil très chaleureux dans la boutique. La personne ne semblait pas désireuse de nous aider et semble avoir pris de haut nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous faisons remonter l'information pour y remédier. Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Les équipes Carré Blanc
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Gentillesse disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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J'ai particulièrement apprécié la sympathie et le talent de brodeuse de la personne qui m'a servie.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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J’ai acheté une couette en plume, la plus belle et la plus chaude. C’est la deuxième que je achète que j’ai prise pour la campagne. 30% de réduction ce n’est pas négligeable. Les employées sont au top et de très bon conseille. J’aime faire travailler les commerçants de mon quartier.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE M.
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très mauvais accueil de la personne lorsque nous avons récupéré notre commande, en revanche celle qui avait pris la commande était très agréable
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Accueil et conseil de qualité de la gérante. Une belle expérience à renouveler.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Je suis une fidèle Dew la boutique .L accueil est très bon et les produits aussi
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Je suis assez contente de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par KIM LIEN G.
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-tb!!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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belle couleur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La boutique est plus petite qu'avant. On trouvait des objets choisis qu'on ne trouve plus..... (lampadaires, vases, nappes, serviettes de table,,,) seul le motif corail de cet été m'intéressait, mais il n'existait pas en housse de couette 240x220. Je n'ai pas trouvé de motifs qui me plaisaient dans la collection. Le coton, la percale restent de qualité, mais rien à voir avec la boutique précédente.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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Bien mais cher
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très convivial et très abordable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Après le payement de l'article le comportement de la vendeuse a changé radicalement. Plus de sourire, elle est devenue froide. En gros c'était " tu as payé maintenant tu t'en vas. Je ne recommanderais pas cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous faisons remonter l'information pour y remédier. Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Les équipes Carré Blanc
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