Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le très bon accueil du personnel, jugé sympathique et professionnel. Les conseils offerts sont souvent soulignés, et l'ambiance de la boutique est jugée agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des produits et le très bon accueil du personnel, jugé sympathique et professionnel. Les conseils offerts sont souvent soulignés, et l'ambiance de la boutique est jugée agréable.
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Évaluations clients
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Très mauvaise expérience
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous faisons remonter l'information pour y remédier. Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Les équipes Carré Blanc
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Très bon accueil et sourire assuré, bon conseil également. Je reviendrai.
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Réponse de carreblanc.comSignalermerci pour votre visite au plaisir de vous accueillir
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Très satisfaite de la commande
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...
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Délai de livraison non respecté :livraison promise avant Noël si commande avant le 20/12 minuit..colis arrivé le lendemain de Noël...
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire. Sachez que nous avons effectué les démarches nécessaires auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise pas, soyez rassurée. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. L'équipe Carré Blanc Sylvia - Service Client
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Bon accueil Mais déçue du produit.
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Déçu sur le lieu de fabrication . Vous mettez en avant CARRE BLANC PARIS mais sur votre site il n'est fait à aucun endroit comme quoi les articles vendus ne sont pas fabriqué en France ! Donc publicité mensongère . Je ne referai pas de commande chez vous.
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Très satisfaite de ma commande, livraison dans les temps.
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Trés satisfait du produit
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Site net - on trouve facilement l'article recherchée
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Tout ok
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très bon accueil en ces périodes de fêtes
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Conseils donnés pertinents et une solution a été trouvée pour pouvoir acquérir un article n'existant pas dans le magasin
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Un colis très sérieux, magnifique, très bien préparé. Et le peignoir est vraiment très bien, magnifique. Il plaît beaucoup à mon compagnon.
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……..
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Tout est bien, sauf la montagne de mails de pub reçues après coup. Typiquement le genre de harcèlement après achat que je déteste... C'est dommage parce que le produit est top, les délais de livraison respectés etc... mais c'est la dernière impression qui reste, et il s'agit de tous ces mails découverts tous les matins...
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La boutique a été à l'écoute de mes besoins
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service sympa et sérieux. je recommande cette boutique
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Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement
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Accueil agréable et bons conseils
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prestation de vente très agréable en boutique et la qualité des produits est vraiment impressionnante. >Merci encore.
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour Simon, Un grand merci pour vos jolis compliments. A bientôt, votre équipe Carré Blanc Bordeaux
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Tout était conforme et livraison rapide
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Accueil moyen
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous faisons remonter l'information pour y remédier. Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Les équipes Carré Blanc
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parfait mais boutique trop petite
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Cde très facile Suivi pas à pas des états de commande et de livraison, très rapide pour cette période de Noël. Colis bien emballé, impeccable. Bravo !
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Expérience satisfaisante.
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Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement
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Très bon accueil
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Personnel au top je recommande
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Très accueillante
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Délais respectés
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Très beau
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Bon accueil personnel sympathique
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Un site qui ne tient pas ses engagements : emballage cadeau payant et donc payé (!) reçu déchiré et sans sac cadeau prévu pour Noël. Mais le pire c’est le message très choquant inséré dans l’article (robe de chambre modèle homme acheté pour mon fils) sous la forme d’une carte imprimée adressée à ma maman ! (décédée il y a qq mois !!!) Aucun soin dans la préparation du colis… Un choc et beaucoup de peine pour ce Noël. J’en veux énormément à Blanc Bleu
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous présentons toutes nos condoléances au nom de l'Equipe Carré Blanc. Aussi, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos de la boîte cadeau et du message que vous avez reçu dans votre commande afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. Merci par avance, L'équipe Carré Blanc. Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr 
Réponse de A ASignalerJ’ai fait part de tous ces dysfonctionnements dès réception du colis! Sans réponse, j’ai bien évidemment jeté la carte et l’emballage de suite ! Votre façon de mettre en doute mes paroles est choquant. Cela montre une fois encore le peu de cas que vous faites de vos clients ! On vient de me solliciter pour donner mon avis suite à une commande sur le site de Blanc bleu, j’ai pris le temps de répondre en relatant simplement les faits. À l’avenir, j’éviterai ce site .
Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Après vérifications, nous avons procédé au remboursement de la boîte cadeau endommagée le 21/12. Aussi les photos de la carte message vous sont demandées afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires pour que cela ne se reproduise pas mais en aucun cas pour remettre en doutes vos remarques. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr 
Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu notre mail. Vous pourrez trouver ci-dessous le mail que nous vous avons fait parvenir le 10/01/24.  Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr 
Réponse de A ASignalerBonjour, Le remboursement de 5€ est le minimum que vous puissiez faire. Vous l’avez fait et je vous en remercie. Malheureusement, le manque de soin dans la préparation de mon colis a été tellement décevant et stressant que j’éviterai ce site dorénavant. Cordialement, Murielle K.
Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos remarques que nous avons transmis à notre service préparation dans notre démarche d'amélioration continue. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous Sylvia - Service Client
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Très bien
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Excellente qualité, livraison en temps.
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Top
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Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement
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Rapidité de la préparation de commande et de livraison, avec un colis soigné. Très satisfaite de ma première commande.
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Site bien fait, description détaillée des articles.
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Délai désastreux et état du colis détruis et commande incomplète
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Pour faire suite à votre commentaire, nous sommes à nouveau désolé des conditions dans lesquelles vous avez réceptionné votre commande. Nous vous confirmons nous être rapproché des services du transporteur afin de leur faire part de cette livraison non conforme ainsi qu'avoir procédé au remboursement des articles qui n'ont pas été livré. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client
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Le site est assez bien fait, quelques doublons de produits entre "robe de chambre" et "peignoirs" mais dans l'ensemble on s'y retrouve facilement
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service impeccable, à recomnander
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Boutique très agréable, des produits de qualité et un personnel étant de très bon conseil.
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Très bien reçue et conseillée, merci !
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Accueil chaleureux et sympathique. A l'écoute des demandes. En revanche, la broderie dans le dos a été très mal placée.
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour Toutes nos excuses pour ce désagrément ! Nous vous invitons à nous rendre visite afin que nous puissions entamer les démarches nécessaires. Les équipes Carré Blanc
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Très bien
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Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement
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...
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Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! En espèrent vous revoir prochainement
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Très bons accueil et conseils
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Très bon accueil. Sympathique, souriante et professionnelle.
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Ras
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Je suis toujours très bien accueillie et très bien conseillée. C’est un plaisir d’aller dans ce magasin.
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Bons conseils
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Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! Au plaisir de vous revoir
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super accueil, broderie personnalisée en moins de 30min. Produits qui ont fait satisfaction auprès des intéressées.
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Ras
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Excellent
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Réponse de carreblanc.comSignalerMerci Laetitia pour cet avis. Toute l'équipe Carré Blanc vous souhaite une merveilleuse année 2024.
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Bon accueil
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Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! En espèrent vous revoir prochainement
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Conseils, présentation des produits optimums
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Équipe au top !!
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Réponse de carreblanc.comSignalerMerci Clarisse pour ce joli compliment. Toute l'équipe Carré Blanc vous souhaite ses meilleurs vœux pour 2024.
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Excellent accueil , bons conseils, satisfait du choix et de mon achat
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Vendeuses adorables et arrangeantes merci mille fois
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J’ai été parfaitement accueillie. Je recommande cette boutique sans hésitation
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parfait ! delais tres rapide et produit d bonne qualité
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Très bel agencement, clair, espacé, très agréable. Personnel très attentionné, à notre écoute et nous guidant bien dans notre achat. Bien que client de longue date l’attention est restés la même.
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Toujours un tres bon accueil client
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Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement
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Site simple d utilisation. Envoie rapide.
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Tres bonne qualite. Client fidele.
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour Suzanne, Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt, votre équipe Carré Blanc Bordeaux
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Boutique toujours bien tenue. Les conseillères de vente sont toujours souriantes, disponibles et à l’écoute. J’ai pour habitude d’acheter avec Véronique qui est de très bons conseils.
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Réponse de carreblanc.comSignalerMerci Caroline pour votre gentil commentaire. Toute l'équipe Carré Blanc vous souhaite une merveilleuse année 2024.
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Très bon accueil de la part de Chantal la responsable et de son adjointe Aurore.
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Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement
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J'ai trouvé facilement l'article recherché, tout s'est bien déroulé.
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Efficace !
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Très bien accueillie, bien conseillée, servie rapidement. Personnes très aimables.
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Impeccable
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Accueil agréable, service présentation des produits rapides et efficaces
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Impossible d'accéder à la coordination de la parure. Je n'ai donc pas choisi le drap housse.
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous vous informons toutefois que nous ne proposons pas de drap housse avec la parure de lit Hexagone. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 
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Accueil de qualité et qualité du service au client
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Très bien je le recommande à part la livraison un peu longue pas de suivi pour la livraison
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Recherche facile
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dame très gentille et agréable
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Très bon accueil , articles de qualité
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre accueil ; sachez que je reste à votre disposition ; Dans l'attente de vous revoir , je vous souhaite une excellente année 2024 . Sophie .
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Boutique agréable et bien achalandée.
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Satisfaction de l'accueil
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Très bien
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accueil agréable Conseils avisés
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Excellent accueil
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Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement
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L accueil est chaleureux
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous avons à coeur de proposer le meilleur accueil et le meilleur service au sein de notre point de vente. Nous sommes ravies qui vous ayez obtenu entière satisfaction lors de votre passage. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre magasin. L'équipe Carré Blanc de Chalon sur Saône.
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Très bonne expérience
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9 sur 10
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Correct - un peu la panique / produits mal étiquetés - pas trop de gestion de la clientèle
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. L'équipe Carré Blanc
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J’ai effectué une commande en magasin n’ayant pas de nouvelles de livraison j’ai téléphoné au magasin la vendeuse a fait preuve d’une grande disponibilité et c’est occupée de ma commande
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Confirme à mes attentes
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TRÈS TRES BIEN.
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Très bon conseils
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Très belle accueil et professionnalisme
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Très satisfaite de mon achat.
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parfait accueil et conseils- une "brodeuse "au top !
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Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement
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C'est une première commande de ma part chez carré blanc. Donc on ne peut pas évaluer correctement l'enseigne sur une seule commande
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article de très bonne qualité, site facile à utiliser, livraison rapide avec boite cadeau, idéale pour Noël !
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Tout est parfait
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très bon conseil
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Rien à redire
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Toujours de super jolis motifs !
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Les torchons sont jolies et semblent de qualités. À voir à l'usage leur tenue couleur dans le temps. Étonné par un lavage à max 40°
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Avis affichés par ordre chronologique