Avis clients de carreblanc.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et proposition immédiate de la commande pour obtenir mon choix

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage de ne jamais recevoir de cadeau, alors que dépense beaucoup dans cette boutique.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est beau mais le gant ne possédait pas le même motif exactement que la serviette, dommage

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement

• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude produit de qualité et personnel de la boutique de Caen très sympathique et de bon conseils pour la personnalisation.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge parfaite et conseils pertinents Produits de grande qualité, les promotions permettent de les rendre accessibles. Les imprimés sont toujours originaux, jolis.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très à l'écoute proposition pour envoi postal (non disponible lors de la visite en magasin)

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité chez Carré Blanc, jamais déçue

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R à s

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse est très agreable et de tres bon conseil . J'y retournerai

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  Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux conseil !

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité!

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile même avec un simple téléphone

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'achète Carré blanc depuis de nombreuses années et j'adore la qualité qui reste au top

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• 5 / 5

  

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  Commande de recharge pour bougie, parfum toujours aussi agréable

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien passée tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parure de lit pour cadeau Très jolie, qualité top, très appréciée Délais de livraison rapides

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• 2 / 5

  

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  j'ai passé une commande pour des articles où une promotion etait proposée le 11deceembre et la reduction ne m'a pas été appique mes mails sont restés sans reponses

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous informons que nous restons dans l'attente d'une réponse de notre mail du 21 décembre avec une copie du mail réceptionné vous offrant une remise de 20% sur votre commande. Merci d'avance pour votre retour. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

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  Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- De: "Jonathan (Carré Blanc)" Envoyé: lundi, 8 janvier 2024, 12:04 À: "philiponnet Claude" Objet: [Carré Blanc] Sujet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 2-5 Votre demande (155756) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez à cet e-mail. **Jonathan** (Service Client) 8 janv. 2024, 12:04 UTC+1 Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous informons que nous restons dans l'attente d'une réponse de notre mail du 21 décembre avec une copie du mail réceptionné vous offrant une remise de 20% sur votre commande. Merci d'avance pour votre retour. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr  **philiponnet Claude** 6 janv. 2024, 04:49 UTC+1 j'ai passé une commande pour des articles où une promotion etait proposée le 11deceembre et la reduction ne m'a pas été appique mes mails sont restés sans reponses Envoyez-nous un message sur   Cet e-mail provient de Service Client. Fourni par Zendesk [3EM1EG-N7L2K]

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail et sauf erreur de notre part, nous avons réceptionné un mail vierge et sans pièce jointe. pouvez vous nous refaire parvenir une capure d'écran ou simplement une photo du mail que vous avez réceptionné. Merci d'avance pour votre retour. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

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  Envoyé de mon iPhone Début du message transféré : > **De:** Claude PHILIPONNET > **Date:** 21 janvier 2024 à 00:09:29 UTC 1 > **À:** support@carreblanc.zendesk.com > **Objet:** **RE: Demande #155756 : Clôture de votre dossier** > **Répondre à:** Claude PHILIPONNET >  vore service client est lamentable si meme il existe > je vou ai envoyé à trois reprises le mail reçu le 11 decembre à des adresses différentes à deux personnes se présentant comme Silvia et Jonathan du service client > je n ai pas eu de reponses adaptées > j'ai donné mon avis dur votre marque > salutations > Envoyé depuis l'application Mail Orange > > ---------------- > De: "Carré Blanc" > Envoyé: samedi, 20 janvier 2024, 15:01 > À: "philiponnet Claude" > Objet: Demande #155756 : Clôture de votre dossier > > > > Bonjour philiponnet Claude, > > Pour faire suite à nos échanges et sans nouvelles de votre part depuis plus de 10 jours, nous vous informons que nous allons procéder à la clôture de votre dossier. > > N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous avez de nouvelle information à nous communiquer. > > Pour toute demande et/ou information complémentaire, nous vous rappelons que nous sommes joignables via le 09 78 46 00 20, par « Chat » et via l’adresse : > service.client@carreblanc.com > > Bien à vous. > L’équipe Carré Blanc > > > > Envoyez-nous un message sur > >   > > Cet e-mail provient de Service Client. Fourni par Zendesk > [3EM1EG-N7L2K]

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail et après vérification, nous vous confirmons que nous n'avons pas reçu de pièces jointes ou photos de ce mail que vous avez réceptionné et attestant que vous bénéficiez d'une remise de 20 %. Pouvez vous nous renvoyer celui ci afin que l'on puisse répondre au mieux à votre demande ? Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous constatons que cette remise s'applique sur notre gamme Lola II couleur Encre. Après vérification, il s'avère que ce produit n'est pas concerné par votre commande 10726013 du fait que vous avez sélectionné les produits suivant : Drap de bain coton Lola II 90 x 150 couleur kaki cendré, miel et argile. Sachez qu'en cas de produit remisé et ajouté à une commande, la remise s'applique automatiquement à votre panier. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous confirmons avoir bien réceptionné vos mails mais sans pièce jointe ou photo du mail que vous aviez reçu vous indiquant la promotion sur notre gamme de produit Lola II couleur Encre. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil chaleureux

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil personnalisé. Accueil professionnel. Je reviendrai avec plaisir

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  L'équipe Carré Blanc Dijon, vous remercie. Nous espérons vous retrouver très prochainement!

• 5 / 5

  

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  Dans cette boutique on vous accueille avec du cœur, de l’amabilité et un grand sourire c’est agréable. Boutique propre et articles bien présentés dans un concept très moderne et lumineux. Personnel très préformant qui connaît très bien ses produits.

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• 5 / 5

  

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  Super sympas ces vendeuses nous conseilles très bien qu’ils continuent d’être toujours souriante

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tb!

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Au plaisir de vous retrouver dans notre boutique. L'équipe Carré Blanc de Chalon sur Saône.

• 5 / 5

  

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  Accueil, renseignements et serviabilité toujours au rendez-vous. Merci

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire ; je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente année ; Sophie .

• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux et charmant

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil De très bons conseils

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours agréable de faire des achats dans ce magasin. Les produits sont de qualité et le personnel accueillant

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années, personnel très sympa et professionnel.

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  merci pour votre visite

• 3 / 5

  

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  Sav ne lit pas les mails

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours très sympathique et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Excellent, personnel très bon conseiller, à l'écoute du client.

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• 5 / 5

  

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  malgré mes hésitations quant à cet achat, la vendeuse est toujours restée à l'écoute et me conseiller sans me mettre de pression. Très professionnelle. J'admire la patience de cette personne.

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  Merci pour votre commentaire.Bonne journée

• 3 / 5

  

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  Peu de choix, emballage trop simple (boite)

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait. Nous transmettons votre commentaire. Nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc

• 3 / 5

  

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  Attente

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top!

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• 5 / 5

  

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  très bien, accueil sympathique

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les conseils, très beau magasin

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement. L'équipe de Nancy

• 5 / 5

  

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  Boutique très agréable; vendeuse souriante, très disponible et connaissant ses produits

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement. L'équipe de Nancy

• 5 / 5

  

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  produit de qualité - accueil parfait

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• 1 / 5

  

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  J'ai rencontré un problème dans la prise de commande en ligne. Une première personne est intervenue et avait réglé mon problème. Deux autres sont intervenues par la suite et ont annulé ma commande. A ce jour je ne sais même pas si j'ai été remboursée.

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  Bonjour, Nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué le 16/12 sur le compte utilisé lors du paiement de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter au 09 78 46 00 20 si vous avez besoin de plus d'informations concernant votre remboursement. Nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

• 5 / 5

  

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  Satisfaite Pas d autre commentaires

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  Vendeuse à l’écoute et très sympa

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement

• 5 / 5

  

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  L'accueil a la boutique a été tout à fait satisfaisant et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils les motifs couettes sont trop féminins, trop de fleurs...

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. L'équipe Carré Blanc

• 5 / 5

  

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  Acceuil au magasin d'Annemasse très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de passer la commande, site internet très pratique. Ma commande est arrivée très rapidement et sans aucun souci., hormis le fait que j'avais demandé une livraison à mon domicile et que le transporteur l'a laissée dans un point relais.

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• 5 / 5

  

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  J'ai offert un de vos peignoir pour ma maman elle était ravie d'avoir de la qualité

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé la commande en magasin (car pas de stock de l'article dans la taille souhaitée) mais la vendeuse m'avait bien montré tous les modèles disponibles. La commande est arrivée en boutique puis l'article a été brodé rapidement. Parfait pour avoir le cadeau avant Noël !

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• 5 / 5

  

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  Site d'accès facile. Transaction et livraison rapides..

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• 5 / 5

  

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  Accueil, sourire, conseil, appel à la livraison, c'est tout bon ! Bravo !!!

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  Nous sommes ravies d'avoir pu vous conseiller! A bientôt ! Céline et Katell

• 5 / 5

  

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  Site pratique livraison rapide. Belle boîte cadeau.

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• 3 / 5

  

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  Pas facile de filtrer les articles

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• 5 / 5

  

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  Article et emballage impeccable et livraison plus que rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le produit correspond à mes attentes et est arrivé à la date prévue.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très profesionnelle

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil magasin impeccable. A recommander sans réserve.

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement

• 5 / 5

  

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  Commande en ligne satisfaisante via la boutique Carré Blanc de Perpignan. Livraison rapide.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien pour des cadeaux de Noël

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  Ravi que vous ayez pu gâter ceux qui vous sont chers avec nos produits porteurs de valeur et de durabilité. En espérant vous accueillir très prochainement

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité conseil attention client Excellent

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  Produit de qualité et respectueux de l’environnement

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• 5 / 5

  

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  Peignoir homme tres belle qualité

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement

• 5 / 5

  

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  cde passée par tel, personnel au top pour vérif du dispo av déplacement

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• 3 / 5

  

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  L’accueil n’a pas été sympa

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  Bonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique.Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Carré Blanc Levallois

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil , très bon conseil.

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  En dehors de la qualité des articles, l'accueil et l'amabilité du personnel a été très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil produit parfait de bonne qualité

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout a été parfait.

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  Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir chez Carré Blanc Colmar

• 5 / 5

  

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  Achat de dernière minute pour Noël, excellents accueil et conseils. Le plus, il a été possible de personnaliser mes achats dans la journée ! Un grand bravo à votre sympathique équipe !!

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, jolie boutique personnel de bons conseils

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bon conseillé

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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  Plutôt bonne expérience, même si nous trouvons le magasin au premier abord peu accueillant.

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement

• 5 / 5

  

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  Expérience en boutique parfaite. Personnel compétent et agréable. Très satisfaite des services de la boutique de Strasbourg.

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement

• 5 / 5

  

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  Collaboratrice très agréable.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt, votre équipe Carré Blanc Bordeaux

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  Accueil et qualité impeccable.

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  Petit magasin mais bien achalandé et accueil parfait

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  Un grand merci pour votre message . Bonne journée

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  Très satisfaite.

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  très bonne qualité et très bon accueil en magasin Bravo

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  Très bon accueil, de bons conseils, équipe très sympathique.

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  L'accueil était parfait, dame très sympathique. Je recommande !

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement. L'équipe de Nancy

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  excellente

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  Parfait

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  Un grand merci pour votre message! Nous vous souhaitons une excellente année 2024. En espérant vous revoir prochainement

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  Super

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  Accueillant et disponible

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  Très propre , vendeuses souriantes

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  habituée à "fréquenter" CARRE BLANC, je n'ai jamais été déçue par l'accueil et la qualité des produits

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  FACILE 0 TROUVER ET FACILE POUR SE STATIONNER

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  Très bon accueil et très bons conseils.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement. L'équipe de Nancy

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