Avis clients de carreblanc.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon accueil , bonne écoute des attentes du client

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin sublime accueil parfait

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS j'ai trouvé ce que je cherchais et je suis satisfaite de mon achat

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et très bon conseil. Une qualité très apprécié par toute ma famille.

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique, prise en charge rapide, personnel compétent;

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• 5 / 5

  

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  tres acceillante, souriante. Je reviendrais - beaux paquets cadeaux

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et de bons conseils !

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• 3 / 5

  

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  Il y a eu erreur dans la commande , par ailleurs dans le magasin même, deux draps housses une personne demandés, Retrouvés en vérifiant, à la maison, deux draps housses deux personnes. J ai dû retourner faire l échange deux fois dans le magasin qui ne se situe pas dans mon lieu d habitation , une fois pour signaler l erreur, une deuxième fois pour rechercher l un des draps qu il fallait commander ! Toutefois je suis très satisfaite du produit acheté ! Très bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux et compétent

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon conseil de la part du vendeur

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Très belle boutique,bien entretenue ,vendeuses souriantes agréables et très sympathiques

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue avec une réponse à toutes mes questions

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• 5 / 5

  

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  Commande passée en ligne. J’ai reçu une appelle de la part de la boutique quand la commande était prête. Pas des problèmes particuliers: je suis contente de mon achat et service en boutique top.

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• 5 / 5

  

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  Bon service de ce magasin, et bon accueil !

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• 5 / 5

  

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  Personnes agréables et disponibles

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• 4 / 5

  

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  Tout s 'est bien passé et conforme à mon souhait

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à nos attentes . Broderie très jolie

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. J’ai du retourner ma commande (la couleur ne me convenait pas) et le retour a été grandement facilité par Carré Blanc. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  BOUTIQUE PARFAITE !!!

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits, accueil et conseils de qualité

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• 5 / 5

  

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  parfait!

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, très bon accueil et conseil en boutique

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• 5 / 5

  

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  Aimable, à l'écoute et au service des clients

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien déroulé,commande en ligne ,pajemenr,livraison

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Je suis satisfaite.

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• 2 / 5

  

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  Colis mal préparé. Articles pas tous emballés. Absence de la liste de commande dans le colis. Articles manquants dans la commande faite sur internet. Enseigne pas fiable. Je ne recommande pas.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos articles étaient déballés et que vous n'avez pas reçu la totalité de votre commande. Après vérifications, votre commande a bien été expédiée en intégralité. C'est pourquoi, nous vous invitons à nous indiquer par mail les articles que vous n'avez pas reçus afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. Nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc Sylvia - Service Client

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  Bonjour, Merci de la prise en compte de mon avis négatif. Il y avait 10 articles commandés. Tous les articles de la commande 100574194 étaient sous blister ou enveloppe plastique sauf la taie d'oreiller carrée percale Neo gris mise directement tel quel dans le sac en papier rassemblant une partie de la commande. J'ajoute que je suis partie du magasin de Tassin avec un seul grand sac. Et la vendeuse m'a rappelé sur le portable alors que j'étais dans la rue pour me dire qu'il y avait un autre sac avec le reste de la commande qu'elle avait oublié de me donner. Heureusement elle avait mon numéro de portable... Je suis revenue au magasin et je suis partie sans vérifier la commande (j'étais mal garée). La commande comportait deux taies (pour un lit à deux places 140x190) et dans le sac, il n'y avait qu'une taie d'oreiller non emballée. Référence de l'article : ### Taie d'oreiller carrée percale de coton Neo gris 64 x 64 cm 3604901085288 Je pense que c'est facile à vérifier par rapport au stock du magasin. Merci de votre retour sur ce problème. Cordialement, Marie Chatot

  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ces éléments. Sachez que nous avons transmis votre demande à la boutique Carré Blanc de Tassin La Demi Lune afin que celle-ci puisse vous contacter dans les meilleurs délais, soyez rassurée. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien à vous Sylvia - Service Client

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  A chaque fois produit conforme et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande . Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont très bien rapport qualité prix et surtout la livraison en magasin super rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix abordable pour des articles de qualité

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• 5 / 5

  

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  BONS PRODUITS ET ACCUEIL AGREABLE

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL COMPETENT

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes.

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, pas de souci particulier.

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif.

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• 4 / 5

  

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  Pas très clair pour les boîtes cadeaux

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• 4 / 5

  

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  Bien mais peu de boutiques pour retirer le produit et ne reste que 5 jrs en magasin

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes commandes chez Carré Blanc. C'est facile de naviguer sur le site et de passer la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la vitesse de l'éclair !!!

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• 4 / 5

  

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  Dommage, les produits lins ne sont pas au top... une marque que j'aime et à laquelle je suis fidèle, mais déçue depuis qq temps (ex. taies d'oreiller 50*70 trop petites, lin de qualité moyenne avec des défauts de couleur. Je me demande même si ce sont les mêmes produits qu'en boutique qui sont livrés après une commande sur le site internet !

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• 4 / 5

  

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  naviagation facile

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• 5 / 5

  

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  Je connais bien cette boutique et y reviens dès que j'ai un achat à faire.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Super qualité , une commerçante très agréable , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Boutique très lumineuse et agréable, vendeuse très expérimentée, de vins conseils .

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• 4 / 5

  

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  Un peu d’attente car beaucoup de monde et un logiciel qui marchait mal mais très bon relationnel

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• 5 / 5

  

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  Une commerçante qui est a l écoute et donne de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Personnes accueillantes et disponibles

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• 5 / 5

  

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  Compétence et gentillesse… tout est dit !!

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique bon conseil Cliente fidèle j’adore vos produits

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• 3 / 5

  

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  Trés bien reçu au magasin , mais la qualité des produits , trés decevante , ce n'est plus Carré Blanc des années passées, pour moi, Carré b lanc , je n'achéterai plus

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse super sympa et de bon conseil sur les tailles

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  Un grand merci pour votre message, au plaisir de vous revoir

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli et bien conseillé

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• 1 / 5

  

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  Promesse d’une livraison deux heures en click and collect qui s’est transformée en une semaine de délai. Service client et magasin n’ont rien fait.

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  Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées sur notre site internet. N'ayant pas en magasin le produit, nous avons tout mis en oeuvre pour traiter votre demande rapidement.Nos équipes sont très sollicitées en ce moment, les délais sont un peu plus longs.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience.

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil Bonne disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant à l'écoute et disponible

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Super aimable

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• 4 / 5

  

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  bon accueil malgré beaucoup de monde dans le magasin

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• 5 / 5

  

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  Compétence , excellents conseils , gentillesse

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  merci pour votre visite

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, très bien conseillé par rapport à ma description pour un achat à un tiers. Bel article, confortable et chaud. Idem pour un peignoir homme.

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années et toujours satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Vendeuses faisant semblant d’être débordées, accueil déplorable, non aimable, attente interminable pour récupérer une commande. Boutique fermée aux heures d’ouvertures annoncées sur la porte.

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  Bonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous faisons remonter l'information pour y remédier. Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Les équipes Carré Blanc

• 5 / 5

  

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  Boutique au top !les vendeuses sont charmantes et que ce soit petit cadeau ou gros cadeau il y a toujours quelque chose qui convient

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil , personnel efficace

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• 5 / 5

  

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  draps housses 80x200 - très belle qualité, taille impeccable et coloris très beau - A recommander

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et de très bon conseils. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Personnel moyennement agréable (suite à un appel tél) Je recommande pour la qualité des produits. Pour la gamme prestige, une couleur intermédiaire entre nacre et santal serait souhaitable car l'une est trop clair et l'autre trop foncée.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 2 / 5

  

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  Personnel peu aimable

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  Bonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous faisons remonter l'information pour y remédier. Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Les équipes Carré Blanc

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  Conseil très bien, mais aucun effort sur le paquet pour un cadeau de Noël alors que j'ai fait l'effort d'aller en boutique plutôt que de commander en ligne.

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  Bonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous faisons remonter l'information pour y remédier. Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Les équipes Carré Blanc

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  Accueil exceptionnel de la part de la jeune commerciale qui s'est déplacée à Playce pour un article manquant, pour la remise accordée, pour la courtoise de la responsable

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  Navigation aisée et claire

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  Bon accueil, bon prix, bonne qualité

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  BELLE MARCHANDISE , VENDEUSE SYMPATHIQUE ET BONNE CONSEILLÈRE

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  Qualité de l'accueil, à l'écoute du client et de bons conseils.

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  Accueil agréable et bons conseils

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  Belle qualité de produits, je ne suis jamais déçue!!

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  Personnel compétent et très sympathique. Bons conseils.

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  Avant que j'achète la vendeuse a lu le texte dans votre catalogue cela m'a touchée. Je suis revenue le lendemain pour concrétiser l'achat. J'avais pris le cousin pour confirmer la couleur dans la chambre

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  L'accueil est très professionnel et chaleureux

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  bien reçue et j'ai trouvé les réponses à toutes mes questions même lez plus insolites

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  Je trouve toujours ce que je cherche et j’apprécie le conseil et le professionnalisme

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  Super

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  Accueil sympathique

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  Très bon accueil

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  Très bien reçue, et rapidement malgré le moment du black friday toujours assez chargée. Toujours satisfaite par l'enseigne. Ne changez rien. Une mention particulière à la vendeuse du centre commercial Val d'Europe particulièrement agréable.

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  super bonnes fêtes

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  Pour le professionnalisme !!

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  Très bien accueilli, la vendeuse au top, très beau magasin et diversifié

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  Bon accueil, disponible et bons conseils

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  Très bonne

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  Accueil sympathique et toujours de bons produits

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