Résumé des avis
La marque se distingue par son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils pertinents et une qualité de produits appréciée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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bien
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qualité toujours au RDV
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Très agréable
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Très facile
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Très bons choix, présentation détaillée des produits
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Un peu sombre
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Aucun problème satisfaite
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livraison rapide et très bien protégée
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Très bien. Livraison très rapide.
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pratique
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Commande reçue dans les délais. Produit TB
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Tres bien.
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Bonne qualité des produits. Reception très rapide en magasin avc paquet cadeau sympa.
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Commande correspondant à notre attente
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parfait, très satisfaite
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Envoi de commande rapide
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Navigation facile
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Pas de problème, envoi rapide TB
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Très pratique
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livraison très rapide. excellente qualité des produits
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Conforme aux images du site, délai de livraison excellent
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Satisfaite du service. Commande effectuée rapidement.
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...
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de très bons produits qualité prix
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parfait....
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Très bien.
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C’est ma première commande chez carré blanc . J’ai eu besoin de renseignements, j’ai eu une personne charmante qui a fait quelques démarches pour répondre à mes questions. Maintenant je n’ai pas encore ouvert la housse de couette,puisse que c’est un cadeau pour Noël. Donc en attente. Cordialement
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pas de problème à signaler
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Beau linge de lit
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TRES BONNE EXPERIENCE
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Coton bio, imprimé sympa
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Maison sérieuse de la commande à la livraison tout a été parfait. Merci Carré Blanc pour votre sérieux
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Très efficace
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Service clientèle parfait
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Très bien
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Il manquait juste mon emballage cadeau ! C'est ennuyeux.
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Correct
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tbien
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aucun problème
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Service parfait,les produits sont toujours d'excellente qualité
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Déçue de la qualité par rapport au prix et coloris différents par rapport au site internet
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Tout est parfait
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Conforme aux attentes
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Parfait (article et livraison) !
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tres bien
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Bien sauf promis un coffret cadeau GRATUIT ou j'avais bien coucher la Case. Et je n'ai rien reçu grande déception pour moi. Pour la qualité des l'articles faut attendre que je les offres et qu'il soit laver.
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rapide et serieux
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Correct
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très satisfaite habituellement pour tout
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Parfait
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Contactée très rapidement par la vendeuse du magasin où je devais récupérer la parure de draps commandée sur le site internet pour organiser le retrait. Accueil très agréable.
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Service rapide
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Très bien
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Très bon service, rapide et soigné.
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Le bon produit au bon endroit et rapidement.
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Bien, pratique, moteur de recherche efficace
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J'ai demandé un emballage cadeau que je n'ai pas reçu malgré ma réclamation
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Livraison rapide. Cependant je n'ai pas eu la carte avec mon message et l'emballage cadeau dans mon colis. Heureusement que le colis est livré à mon domicile pour que je puisse emballer les cadeaux.
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Très bien
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Impeccable !
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De beaux produits et de bonne qualité
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Tout s'est bien passé
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Rapide, efficace, correspondant au descriptif
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RAS
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Très bien
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Livraison rapide article conforme à mes souhaits tout est ok
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Je recommande
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Ras
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Qualité toujours au RDV et rapidité d'expédition
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Très rapide
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Très bon produit de bonne qualité.
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Toujours de la bonne qualité
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C'était un cadeau,je devais donc le recevoir dans un sac cadeau avec un mot que j'avais indiqué sur le site au moment de ma commande, il n'y avait rien de tout ça !!la personne à reçu un peignoir dans un sac plastique. Déçu car pour moi carré blanc était une marque de confiance.
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Tres bien
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je recommande car la qualité est là
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J'ai commandé en plusieurs fois et pour une trés grosse somme (300e) avec demande de papier cadeau . je n'ai jamais reçu le papier . j'ai meme laissé un message par mail.
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre message et après vérifications, nous vous confirmons que le "sac cadeau" n'a pas été saisi lors de votre commande. De ce fait, celui-ci n'a malheureusement pas pu être joint à votre commande et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. En revanche, nous vous invitons à vous rapprocher dans la mesure du possible de l'une de nos boutiques Carré Blanc qui pourra vous remettre un "sac cadeau". Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.
Réponse de A ASignalerJe vous remercie pour votre réponse . Ceci dit j'ai tout de meme envoyé un mail qui est resté sans réponse le jour de ma commande en notant le numéro de celle ci et précisant qu'il me fallait du papier . je vous laisse vérifier ....de plus j'ai commandé à la suite plusieurs articles isolés en cochant la demande de papier les quelques jours qui ont suivi ....je n'ai jamais rien reçu ...vérifiable aussi ...donc non je n'irai pas quémander du papier à la boutique de Besançon ....j'en ai acheté !! A l'avenir essayez de respecter ce qui est coché surtout en période de fetes . ; (faut il un minimum d'achat par ex )!!!je reste décue . Mais aussi fidèle à la marque que j'adore et dont la qualité ne baisse pas . cordialement . nathalie
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Enfin Carré Blanc en ligne! Bonne nouvelle on attend la suite...
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A conseiller
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Tout est bien respecté. Retour et remboursement de la commande
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On trouve rapidement les produits correspondant à ce qu'on cherche. On peut facilement passer d'un produit à l'autre ou trouver d'autres produits de la même gamme. Affichage simple et clair.
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Super produit
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Pas assez clair
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre message, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre article ne vous apporte pas entière satisfaction. Aussi, sachez que comme rien n'est irréversible, vous avez la possibilité d'effectuer un échange dans l'une de nos boutiques où d’effectuer un retour sans frais afin de procéder à un remboursement en suivant les conditions d'échange et de retour grâce au lien ci-après https://www.carreblanc.com/echange-et-retours.html Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.
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Efficace
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trés bien
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Commande très facile à effectuer sur le site et livraison très rapide.
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Au top
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Top
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SITE INTUITIF
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Tout va bien
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Livré rapidement et récupéré en boutique auprès d’une vendeuse adorable.
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Commande en un clic et livraison rapide
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Clair et précis !
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Site facile à utiliser. Le peignoir est arrivé rapidement. Il est de très bonne qualité et le coloris est superbe. Je l’ai lavé (il est orange vif) et il n’a pas déteint Je suis très satisfaite de cet achat
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Simple et clair dans l'utilisation
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linge de bonne qualité
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Excellent site. Services de livraison très bons. Très bons produits conformes aux descriptifs
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Pas tres facile d'effectuer les recherches et des allers retours, panier/continuer/modifier
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre message, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontré sur notre site internet et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Aussi, nous vous remercions de ces informations dont nous avons bien pris note dans un souci constant de satisfaction clients et en vue d'une amélioration sur notre site internet. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.
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site sérieux et livraison dans les délais
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Satisfaite
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.......
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